estos Tech Essentials
Mit den estos Tech Essentials informieren wir über aktuelle Themen aus Technik und Support bei estos.
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Mai 2023
Wissenswertes
- ProCall Voice Services mobil nutzen - was ist zu beachten bei der Inbetriebnahme?
Aus der Praxis
Video-Tutorial: Neuerungen in ProCall 8 Enterprise Service Release 1 (Webinaraufzeichnung)
SIP-Telefone können sich nicht am estos uaCSTA Server for SIP Phones registrieren - Netzwerk-Pfad und Port-Belegung prüfen
ProCall 8 Enterprise Chat - Welche Informationen sind für Debugging/Fehleranalyse notwendig?
MetaDirectory Rufnummernauflösung funktioniert nicht immer - woran kann es liegen?
Produkte
- Neue Releases bei estos - kürzlich frei gegeben
Termine
- 31.05.2023 - Reminder: Update erforderlich! Kulanzregelung für Mobile Apps an PCE6 läuft Ende des Monats ab!
- 16.05.2023 Tech Essentials LIVE - Verfügbarkeit des MetaDirectory erhöhen
April 2023
Wissenswertes
- Jetzt verfügbar: ProCall 8 Enterprise SR1 - was ist neu?
- Jetzt verfügbar: ProCall Voice Services - die Cloud PBX von estos
- MetaDirectory Enterprise - Bessere Übersicht über die wichtigsten Artikel
Aus der Praxis
- Video-Tutorial: ProCall Voice Services - Lizenzierung und Inbetriebnahme (Webinaraufzeichnung)
- Suchergebnisse im MetaDirectory anpassen - Datenbankfelder hinzufügen
- Zweitanruf auf eine Softphone-Leitung erzeugt keinen Journaleintrag - Signalisierung prüfen
Produkte
- Neue Releases bei estos - kürzlich frei gegeben
Termine
- Montag 17.04.2023 Tech Essentials LIVE - Neuerungen in ProCall 8 Enterprise Service Release 1
März 2023
Wissenswertes
- Webeditor zur Anpassung der Kontaktdetails in ProCall Enterprise
- ProCall DataCenter als Multi-Server-Umgebung - Leistungsverzeichnis für besseren Überblick
- estos Tech Essentials LIVE - Termin verpasst? - Video-Aufzeichnungen jetzt im Überblick
Aus der Praxis
- Video-Aufzeichnung zu Rufnummernformatierung - Erweiterte Standortkonfiguration - Tech Essentials LIVE von Februar 2023
- Wie ändere ich den Port für den UC Media Server?
- Einladen zu ProCall Meetings - Kann ich einstellen, dass nicht automatisch eine Einladung für Microsoft Teams Besprechung erstellt wird?
- Lizenz lässt sich in UCConnect nicht eintragen - Was tun?
Produkte
- Neue Releases bei estos - kürzlich frei gegeben
Termine
- Reminder für 31.05.2023: Kulanzregelung für Mobile Apps läuft ab!
- 21.03.2023 Tech Essentials LIVE - ProCall Voice Services - CloudPBX in Betrieb nehmen und konfigurieren
- Jetzt schon vormerken: 18.04.2023 Tech Essentials LIVE - Aktuelles aus dem estos Produkt-Support
Februar 2023
Wissenswertes
- ProCall Voice Services jetzt im Feldversuch - die neue Cloud PBX von estos
- Wie Sie unsichere Verschlüsselungsprotokolle deaktivieren: Hinweise zu TLS 1.0/1.1
- ECSTA - besserer Überblick über die wichtigsten Artikel
- Microsoft Support beendet für Windows 8.1 - aktualisierte Systemvoraussetzungen
Aus der Praxis
- Webinar-Aufzeichnung der Tech Essentials LIVE Januar 2023 - Fokusthema: estos MetaDirectory App für Microsoft Teams einrichten
- ProCall Mobile App meldet Server "nicht vertrauenswürdig"? - Probleme mit SSL Zertifikat überprüfen
- Wie kann ich für den ProCall Enterprise Client Logdateien bereitstellen?
Produkte
- Neue Releases bei estos - kürzlich frei gegeben
Termine
- 21.02.2023 Tech Essentials LIVE - Aktuelles aus dem Produkt-Support - Fokusthema: Erweiterte Standortkonfiguration
- Jetzt schon vormerken: 21.03.2023 Tech Essentials LIVE - Aktuelles aus dem estos Produkt-Support
Januar 2023
Wissenswertes
- ProCall 8 Enterprise - Leistungsverzeichnis für einen guten Überblick über Features und Funktionen
- ECSTA für SIP Phones und Gigaset Pro Endgeräte, Basisstationen
- ECSTA für SIP Phones in Verbindung mit Telekom CompanyFlex Cloud PBX - Wozu brauche ich ein zweites SIP Konto auf dem Endgerät?
Aus der Praxis
- TextChat in ProCall Enterprise funktioniert nicht wie erwartet - Vorgehensweise bei der Analyse
- ProCall Client läßt sich in einer CITRIX Umgebung nicht starten - SeamlessFlag setzen
- Was tun bei einem Absturz des ProCall Client für Windows? Vorgehensweise bei der Analyse
- Analyse von Fehlermeldungen während der Installation bei ProCall Enterprise
Termine
- Bereitstellung der ProCall Mobile Apps und EOL von ProCall 6 Enterprise - Kulanzregelung bis 31.05.2023
- 17.01.2023 Tech Essentials LIVE - Aktuelles aus dem estos Produkt-Support: estos MetaDirectory Teams App einrichten
- Jetzt schon vormerken: 21.02.2023 Tech Essentials LIVE - Aktuelles aus dem estos Produkt-Support
Dezember 2022
Wissenswertes
Video-Anleitung: Wie funktioniert das estos Ticket-System?
ProCall 7 Enterprise - technische Übersicht unter support.estos.de
Schnittstelle DATEV Telefonie und ProCall Enterprise über MetaDirectory - Anleitung
Aus der Praxis
- Webinar-Aufzeichnung: Tech Essentials LIVE vom 15.11.2022 - Tipps zu Einrichtung und Administration für die Neuheiten in ProCall 8 Enterprise
- Kurzanleitung: Wie kann ich den neuen Webeditor für die Anpassung von Kontaktdetails und Gesprächsfenstern nutzen?
- Verzögerte Audio-Durchschaltung - neue Werte seit ProCall 7 Enterprise 7.2
- ProCall Enterprise Logdateien im ZIP-Archiv - Wie kann ich prüfen, ob alle Logdateien vorhanden sind?
- ProCall Enterprise Anschalthinweise für innovaphone PBX - UDP für SIP-Transport auswählen
Produkte
- Neue Releases bei estos - kürzlich frei gegeben
Termine
- Reminder: estos Produkt-Support - Erreichbarkeit zum Jahreswechsel 2022/2023
- Reminder: 31.12.2022 EOL (End of Life) für ProCall 6 Enterprise - Ende der Bereitstellung für Mobile Apps an PCE6
- 17.01.2023 Tech Essentials LIVE - Aktuelles aus dem estos Produkt-Support
November 2022
Wissenswertes
ProCall 8 Enterprise verfügbar - technische Übersicht unter support.estos.de
ProCall 8 Enterprise und die neue SIP-Trunk Registrierung (über SIP-Anlagenvernetzung) - Softphone-Funktionen frei schalten
Neuer Editor in ProCall 8 Enterprise - Anpassungen am Gesprächsfenster für Kontaktdetails
"VPN-less" mit ProCall 8 Enterprise: ProCall Client für Windows einfach über UCConnect anbinden
Online-Lizenzierung in ProCall 8 Enterprise
Aus der Praxis
- Webinar-Aufzeichnung: Tech Essentials LIVE vom 18.10.2022 - Aktuelles aus dem Produkt-Support
- Kann ich den Benutzernamen bei ProCall Enterprise einfach ändern?
- Wie kann ich das Admin Passwort im MetaDirectory Administrator ändern/zurücksetzen?
Produkte
- Neue Releases bei estos - kürzlich frei gegeben
Termine
- 15.11.2022: Tech Essentials LIVE - Aktuelles aus dem estos Produkt-Support
- Jetzt schon vormerken: 17.01.2023 Tech Essentials LIVE - Aktuelles aus dem estos Produkt-Support
- Bitte einplanen: estos Produkt-Support - Erreichbarkeit zum Jahreswechsel 2022/2023
- Reminder: 31.12.2022 EOL (End of Life) für ProCall 6 Enterprise - Ende der Bereitstellung für Mobile Apps an PCE6
September 2022
Wissenswertes
ProCall DataCenter Benutzerverwaltung - Wechsel des Verwaltungsservers und Übernahme von Kontakten aus Monitor und Favoriten
Webinar-Aufzeichnung: Tech Essentials LIVE vom 16.08.2022 - Aktuelles aus dem Produkt-Support - Berechtigungen, Dienste und Rufnummernformatierung
ProCall Mobile App und End of Life von ProCall 6 Enterprise Ende des Jahres 2022
Aus der Praxis
Störungen bei der Audioübertragung? Verhalten der Audiogeräte überprüfen
Kamera und Mikrofon auswählen, testen und einrichten - der ProCall Audio-/Video-Wizard
Zugriff auf Kamera und Mikrofon blockiert? Logfiles Einträge (im WebRTC Trace) liefern Hinweise
Produkte
- Neue Releases bei estos - kürzlich frei gegeben
Termine
- Jetzt schon vormerken: 18.10.2022: Tech Essentials LIVE - ProCall 8 Enterprise und ausgewählte Support-Artikel/Fragen
August 2022
Wissenswertes
ProCall Meetings - Online Meetings und Videokonferenzen jetzt für 50 Teilnehmer
Versionsvergleiche jetzt mit Übersicht über Sicherheitshinweise
Webinar-Aufzeichnung: Tech Essentials LIVE vom 19.07.2022 - Aktuelles aus dem Produkt-Support - Leitungen zuweisen
Wissenswertes zu ProCall Monitor und Favoriten - interessante Artikel
Wann greift der Anrufschutz bei "Busy on Busy" / "Ruf abweisen bei besetzt"?
Aus der Praxis
ProCall Enterprise fehlerhaft konfiguriert? Konfigurationsdaten über Datenexport in der UCServer Verwaltung zur Analyse bereitstellen
SIP Teilnehmerregistrierung an der Telefonanlage (PBX/vPBX)
MetaDirectory Enterprise und Replikation für DATEV: Warum werden inaktive Mandanten trotzdem repliziert?
Produkte
- Neue Releases bei estos - kürzlich frei gegeben
Termine
- Jetzt schon vormerken: 20.09.2022: Tech Essentials LIVE - Aktuelles aus dem estos Produkt-Support
Juli 2022
Wissenswertes
HD Voice / HD-Telefonie: Hervorragende Sprachqualität für ProCall Enterprise Softphone
ECSTA für SIP Phones in Verbindung mit STARFACE Telefonanlagen von estos freigegeben
ProCall Enterprise Nutzungsbedingungen - Lizensierte und aktivierte Benuter (named users vs. concurrent users)
ProCall DataCenter - Unified Communications für hohe Benutzer-Zahlen, komplexe Umgebungen und verteilte Standorte
Webinar-Aufzeichnung: Tech Essentials LIVE vom 21.06.2022 - Aktuelles aus dem Produkt-Support
Webinar-Aufzeichnung: Rufnummernauflösung für Microsoft Teams mit estos MetaDirectory und SBC anynode von TE-Systems
Aus der Praxis
- Neue Parameter bei UC MediaServer - kein Konfigurationsaufwand mehr - warum sollte ich auf ProCall 7.4.2 updaten?
- Gesprächspartner eines Team-Mitglieds wird trotz Berechtigung in Monitor/Favoriten nicht angezeigt - Abhilfe
- Passwort falsch eingegeben? Was passiert nach mehreren fehlerhaften Anmelde-Versuchen bei ProCall?
- Wo finde ich die Logdateien für den ProCall Client für macOS?
Produkte
- Neue Releases bei estos - kürzlich frei gegeben
Termine
- 19.07.2022: Tech Essentials LIVE - Aktuelles aus dem estos Produkt-Support
- Jetzt schon vormerken: 16.08.2022: Tech Essentials LIVE - Aktuelles aus dem estos Produkt-Support
- 31.12.2022: Abkündigung (End of Life) für ProCall 6 Enterprise - Ende der Bereitstellung für Mobile Apps an PCE6
Juni 2022
Wissenswertes
ProCall Integration in Microsoft Teams - Wie kann ich eine eigene App-Registrierung verwenden?
Geschäftprozessintegration/CEBP - Aufwandsabschätzung und Integrationstiefe ermitteln
MetaDirectory Kontakte auslassen - Datenbank Wizard Reguläre Ausdrücke verwenden
ProCall Meetings - an einem Meeting teilnehmen jetzt mit Focus View
Webinar-Aufzeichnung Tech Essentials LIVE vom 17.05.2022: ProCall 7 Enterprise - Neues in Service Release 4 inkl. Voraussetzungen/Inbetriebnahme der neuen STUN/TURN Alternative coTurn
Aus der Praxis
- ProCall Client für Windows: Hauptfenster oder Monitor erscheinen nicht - Abhilfe
- Best Practice: Skalierbarkeit und Ausfallsicherheit mit ProCall Enterprise über dedizierte UC MediaServer
Produkte
- Neue Releases bei estos - kürzlich frei gegeben
Termine
- 21.06.2022: Tech Essentials LIVE - Aktuelles aus dem estos Produkt-Support
Mai 2022
Wissenswertes
Rufnummernauflösung für Microsoft Teams über LDAP-Anbindung von estos MetaDirectory an Session Border Controller
Yealink SDK wegen falsch positiver Sophos Warnmeldung in ProCall 7 Enerprise ab R 7.4.1 nicht enthalten
ProCall Meetings: Wo finde ich Informationen zu Neuerungen, Ausfällen oder anstehenden Wartungsarbeiten? - Der Status-Monitor
Avaya Inc. bestätigt erfolgreichen Compliance Test für estos ECSTA 6 mit Avaya IP Office Server Edition
Call Routing via Gruppenanruf/Überlaufgruppe: Neue Hinweise für die Anschaltung ProCall Enterprise und STARFACE PBX
Aus der Praxis
- ProCall Mobile App für Android: Bei Wahl über Softphone-Leitung wird ein GSM-Anruf initiiert - Ursache und Vorgehensweise
- ProCall Mobile App für Android: Screenshot erstellen funktioniert nicht - Aktivierung erforderlich
- Debug-Log für ProCall Analytics erstellen und zur Analyse bereitstellen
- Port-Belegung einer Applikation herausfinden
Produkte
- Neue Releases bei estos - kürzlich frei gegeben
Termine
- 16.05.2022 und 01.06.2022: Nächste Schritte bei der Umstellung auf das neue Ticket-System für Produkt-Support
- 17.05.2022: Tech Essentials LIVE - ProCall 7 Enterprise - Neues in Service Release 4 inkl. Voraussetzungen/Inbetriebnahme der neuen STUN/TURN Alternative coTurn
- 10.06.2022: Technisches Webinar zu Rufnummern-Auflösung in Microsoft Teams
April 2022
Sicherheitshinweise
Update empfohlen: Sicherheitshinweis für ProCall Enterprise webrtc third_party boringssl (CVE-2022-0778)
Update empfohlen: Sicherheitshinweis für zlib memory corruption (CVE-2018-25032)
Nicht betroffen: estos Software von kritischer Schwachstelle in Log4Spring (CVE-2022-22963)
Wissenswertes
Video-Tutorial zu estos Produkt-Support 2.0 - Zugang zum neuen estos Ticket-System
Neu in ProCall 7 Enterprise SR4: ProCall Meetings Integration für ProCall Client für Windows aktivieren und nutzen
Neu in ProCall 7 Enterprise SR4: Unterstützung neuer Busylight Modelle
Performance Monitoring für ProCall Enterprise
Aus der Praxis
- MetaDirectory Enterprise: Replikation bei Anbindung an Microsoft SQL Server via ODBC halbiert Feldinhalte
- Nach Update auf 7.4.0.5782 startet der ProCall Client nicht - Sophos Meldung Schädlicher Exploit
- Softphone-Leitungen lassen sich nicht registrieren - was tun?
Produkte
- Neue Releases bei estos - kürzlich frei gegeben
Termine
- Mai 2022: End of Maintenance (EoM) für ixi-UMS 6.x Enterprise und ProCall 6 Enterprise
- estos STUN/TURN-Server seit 29.03.2022 deprecated im Download-Paket ProCall 7 Enterprise - Alternative Lösung
- 17.05.2022: Tech Essentials LIVE - ProCall 7 Enterprise - Neues in Service Release 4 inkl. Voraussetzungen/Inbetriebnahme der neuen STUN/TURN Alternative coTurn
- 19.04.2022: Tech Essentials LIVE - Administrative Vorgabe von Inhalten für Monitor und Favoriten in ProCall Enterprise
März 2022
Sicherheitshinweise
Update empfohlen: Sicherheitshinweis für ProCall Enterprise WebService - jquery Versionen von 1.2 bis 3.5
Update empfohlen: Sicherheitshinweis für ProCall Enterprise XMPP Federation und ECSTA für SIP Phones - Expat/Libexpat Versionen vor 2.4.4
Nicht betroffen: estos Software und die Sicherheitslücke in kritischen Schwachstellen in PJSIP
Wissenswertes
STUN/TURN-Server: Hinweise zu Voraussetzungen und Inbetriebnahme
Globale Berechtigungen im UCServer
Aus der Praxis
- Neues Video-Tutorial zu Best Practice: Replikator für Microsoft Dynamics 365 im MetaDirectory einrichten
- ECSTA für OpenScape Business hat nach Update (V2→V3) keine Verbindung
Produkte
- Neue Releases bei estos - kürzlich frei gegeben
Termine
- Di 19.04.2022: Tech Essentials LIVE - Administrative Vorgabe von Inhalten für Monitor und Favoriten in ProCall Enterprise
Februar 2022
Wissenswertes
ProCall Enterprise und die Integration in Microsoft Teams - Aufzeichnung unseres Webinars
ProCall Enterprise und die Integration in Groupware-Systeme
Pilotphase startet: Technische Unterstützung bei estos mit neuen Zugängen für Produktsupport
Aus der Praxis
- Update-Server: Automatische Updates an die ProCall Enterprise Clients ausrollen
- estos UC Media Server-Dienst beendet sich unerwartet
- Remote Office an Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise (OXE)
Produkte
- Neue Releases bei estos - kürzlich frei gegeben
Termine
- Di 15.03.2022: Tech Essentials LIVE - Produktsupport 2.0 : neue Zugänge
Januar 2022
Wissenswertes
- ProCall Enterprise und STARFACE Cloud PBX erfolgreich getestet
- ProCall Enterprise und Busylight Unterstützung: kuando Busylight Modelle von Plenom neu dabei
- ProCall 7.3 besteht die sicherheitstechnische Prüfung für Fremdanwendungen bei ATRUVIA
- Hotfixes für MetaDirectory 5 Enterprise und Replikatoren für EWS, Graph und Salesforce
- Replikation von Microsoft Dynamics 365 (CRM) schlägt mit MetaDirectory 4 Enterprise fehl - End of Life erreicht
- Datenschutzfreundliche Grundeinstellungen bei ProCall Enterprise - DSGVO
- ProCall Enterprise und Cloud PBX Universe: C+ITEC AG heißt jetzt Firstcom Europe
Aus der Praxis
- ProCall Enterprise und Integration in Microsoft Teams
- UCConnect: Cloud Dienste freischalten - Endkundenkonto und Händlerkonto - ProCall Business
- Eigene Leitung wird im ProCall Client für Windows nicht angezeigt - was tun?
- ECSTA für SIP Phones: Wie kann man Geräte IDs in Multimandanten-Umgebung mehrfach vergeben?
Produkte
- Neue Releases bei estos - kürzlich frei gegeben
Termine
- Di 18.01.2022: Premiere Tech Essentials LIVE - ProCall Enterprise Groupware Integration der Microsoft Schnittstellen
- Di 15.02.2022: Tech Essentials LIVE - MetaDirectory 5 Enterprise - Inbetriebnahme Replikator für Microsoft Dynamics 365
Dezember 2021
Sicherheitshinweise
- Sicherheitshinweis für ProCall Client für Windows - Apache log4net Versionen vor 2.0.10
- estos Software von kritischer Schwachstelle in log4j (CVE-2021-44228) nicht betroffen
Wissenswertes
- ProCall Mobile App für Android: Gesprächsfenster und Anrufkonto festlegen
Aus der Praxis
- Standard-Anwendungen für Präsenz und Telefonie in Microsoft Office einrichten
- Gesprächsfenster erweitern um den Aufruf einer URL
- ProCall Business Lizenz lässt sich nicht im UCConnect Portal eintragen
- Überarbeitet: ContactMerge bei MetaDirectory - Suchtreffer aus verschiedenen Datenquellen zusammen fassen
- Text/CSV File Replikation schlägt aufgrund eines fehlerhaften Satzes fehl
Produkte
- Neue Releases bei estos - kürzlich frei gegeben
Termine
- Reminder: Abschaltung NGN21 zum 31.12.2021
- Premiere: Tech Essentials LIVE am 18.01.2022 - ProCall Enterprise Groupware Integration der Microsoft Schnittstellen
November 2021
Wissenswertes
- Abschaltung von NGN21 (beta) ab 1. Januar 2022
- Cloud PBX ready: Ostertag DeTeWe OD Cloud und Placetel PROFI vPBX erfolgreich mit ProCall Enterprise getestet
- Checkliste für Softphone Installationen
- Audiolücken bei zunehmender Gesprächsdauer - Jitterbuffer im UC Media Server abschalten
- Versionsvergleich überarbeitet - Versionsentwicklung - Windows Betriebssysteme und Cloud PBX
Aus der Praxis
- E-Mail senden öffnet nicht das gewünschte Mailprogramm - Standard-Mail-Client auf Microsoft Outlook einstellen
- Best Practice für Installation von ECSTA für SIP Phones: Video Tutorial (Webinar-Aufzeichnung)
- Audioqualität mit Jabra Headset Engage - Ton zu leise
Produkte
- Neue Releases bei estos - kürzlich frei gegeben
Oktober 2021
Wissenswertes
ProCall Business im öffentlichen Feldversuch
ProCall Enterprise und Mobile App: Hinweise zu Installation, Konfiguration und Fehleranalyse
ProCall Meetings - überarbeitetes Dashboard mit Favoriten und häufig besuchten Meeting-Räumen
Installationsanleitung für ProCall Client für macOS
ProCall und die neuen Betriebssysteme von Microsoft: Windows 11 und Windows Server 2022
Produkte
- Neue Releases bei estos - kürzlich frei gegeben
September 2021
Wissenswertes
- Best Practice: Replikator für Microsoft Dynamics 365 im MetaDirectory einrichten
- Leitfaden: Ticket erstellen für technische Unterstützung durch estos
- Rufumleitungen einrichten für ProCall Enterprise
Aus der Praxis
- Authentifizierungsmethode nicht unterstützt - Fehlermeldung am ProCall Client nach MetaDirectory Server Update
- Rufumleitungsprofil erstellen: Umleitungstypen werden von Anlagen-TSP nicht unterstützt
Produkte
- Neue Releases bei estos - kürzlich frei gegeben
August 2021
Wissenswertes
Virtuellen Hintergrund bei ProCall Meetings verwenden
Wissenswertes
Tipps und Tricks: Bordmittel verwenden zum Aufzeichnen von Meetings
Wissenswertes
ProCall Enterprise und Cloud PBX: Unterstützte Telefonie-Funktionen mit CITEC Universe Cloud
Wissenswertes
Projekte in ProCall Enterprise verwenden - Kennziffer vor die Rufnummer
Wissenswertes
Bildschirmfreigabe in Citrix/Terminalserver Umgebungen: mehrere Bildschirme/Monitorauswahl funktioniert nicht
Aus der Praxis
Automatische Wahlwiederholung am ProCall Client funktioniert nicht
Aus der Praxis
Absturz des UCServer Dienstes - Möglichkeiten zur Analyse
Produkte
Neue Releases bei estos - kürzlich frei gegeben
Juli 2021
Wissenswertes
ProCall Meetings: verbesserte Analysemöglichkeiten und Hilfestellung bei Problemen
Wissenswertes
Dienste über UCConnect aktivieren und einrichten
Wissenswertes
WebRTC Statistik-Informationen am ProCall Enterprise Client abrufen
Wissenswertes
Anzahl der WebRTCTrace-Dateien erhöhen für Analyse des Softphone Verhaltens
Wissenswertes
VoIP Readiness Analyse durchführen bei schwankender Sprachqualität oder instabilen Verbindungen
Wissenswertes
Custom Links im Chatfenster
Wissenswertes
Custom Tabs in ProCall Enterprise für Microsoft Edge (Chromium) einrichten
Wissenswertes
Anbindung von Smartphones an das MetaDirectory über LDAP
Aus der Praxis
Automatische Leitungszuordnung funktioniert nicht - Standort falsch konfiguriert?
Produkte
Neue Releases bei estos - kürzlich frei gegeben
Juni 2021
Wissenswertes
ProCall Meetings und ProCall Enterprise Client für Windows: Instant Meetings starten
Wissenswertes
Wissenswertes rund um die ProCall Mobile App
Wissenswertes
Verzögerte Audio-Durchschaltung an SIP Softphone-Leitungen
Wissenswertes
Suchergebnisse für MetaDirectory anpassen
Wissenswertes
MetaDirectory Replikator für Microsoft Dynamics 365: weitere Felder per FetchXML
Wissenswertes
Keine Replikation öffentlicher Ordner für Microsoft Office 365 - Shared Mailbox für zentrale Kontaktdaten
Aus der Praxis
Vorgehensweise bei Absturz/Ausfall des MetaDirectory Dienstes
Aus der Praxis
Was ist zu tun, wenn der ProCall Client nicht mehr reagiert?
Termine
7. Juli 2021: Webinar zu Installation und Konfiguration UCConnect, Mobile Apps und Kontaktportal
Produkte
Neue Releases bei estos - kürzlich frei gegeben
Mai 2021
Wissenswertes
Troubleshooting für ProCall Meetings Benutzer
Wissenswertes
Wissenswertes zur Installation und Einrichtung von ProCall Enterprise
Aus der Praxis
Bei schlechter Sprachqualität: Wiedergabe und Aufnahme von Audiogeräten überprüfen
Wissenswertes
Hinweise zur Einrichtung der Audio/Video-Kommunikation mit Remote Desktop Services (RDS)
Wissenswertes
Best Practice: Hinweise zum Upgrade-Verfahren bei ixi-UMS Business (Major Release Wechsel 6.x auf 7.x)
Aus der Praxis
Hohe CPU-Auslastung auf dem Terminalserver?
Aus der Praxis
Rückruf Timer für gehaltene Gespräche bei Panasonic TK-Anlagen
Aus der Praxis
Best Practice für Datenmigration der UCServer Datenbank SQLite <-> Microsoft SQL Server
Aus der Praxis
Daten zur Analyse bereitstellen: Debug-Log für ECSTA für SIP Phones erzeugen
Termine
16. Juni 2021: Webinar zu Installation und Konfiguration des ECSTA für SIP Telefone
Termine
15. Mai 2021: Alter FTP Server für Upload von Daten zur Analyse wird abgeschaltet
Produkte
31. Mai 2021: EoM und EoL für ECSTA 5 und ixi-UMS 6 Business
Produkte
Neue Releases bei estos - kürzlich frei gegeben
April 2021
Wissenswertes
ProCall Enterprise und Cloud PBX: bis. cloud und Universe
Wissenswertes
Einsatz von Microsoft SQL Server Express - nicht uneingeschränkt als Datenbank für UCServer empfehlenswert
Aus der Praxis
Netzwerkanalyse über PCAP Mitschnitt am UCServer - Trace erstellen mit Wireshark
Aus der Praxis
Wählen aus Microsoft Outlook - weitere Artikel verfügbar
Aus der Praxis
Endgeräte: Headset Jabra EVOLVE 65 korrekt für ProCall Enterprise anschließen
Aus der Praxis
Überwachung einer Tür-Kamera/Gegensprechanlage in das Gesprächsfenster integrieren
Aus der Praxis
Probleme bei Audioübertragung mit Alcatel OmniPCX Enterprise (OXE) R12.4
Termine
Technische Unterstützung: E-Mail Adresse helpdesk@estos.de wird abgeschaltet
Produkte
Umbenennung: ECSTA für Teles heißt jetzt ECSTA für Communi5
Produkte
Neue Releases bei estos - kürzlich frei gegeben
März 2021
Wissenswertes
Hochverfügbarkeit/Ausfallsicherheit und Skalierbarkeit bei ProCall Enterprise
Wissenswertes
ProCall Meetings - Integration in ProCall
Wissenswertes
Unified Messaging und Online-Dienste - ixi-UMS für Online-Mailserver einrichten
Wissenswertes
Microsoft Teams und ProCall Enterprise Integration
Aus der Praxis
Berechtigungen für AD Gruppenmitglieder werden nicht berücksichtigt - Primäre Gruppe als Ursache?
Aus der Praxis
uaCSTA Probleme in Verbindung mit Yealink und 3CX vermeiden
Produkte
estos ECSTA 6 erhält Zertifizierung von Atos für Unify Open Scape Voice V10
Produkte
Neue Releases bei estos - kürzlich frei gegeben
Februar 2021
Aus der Praxis
Wählen aus Kontakten bei Microsoft Outlook 2016 über ProCall Enterprise
Aus der Praxis
Gruppenberechtigungen und übergeordnete Rolle Gruppenleiter
Wissenswertes
Firewall Konfiguration - Positivliste für Nutzung von Online-Diensten mit UCConnect und ProCall Meetings
Produkte
Neue Releases bei estos - kürzlich frei gegeben
Produkte
Abkündigungen PLCA Product Life-Cycle Announcement
Termine
Smart Working mit estos: 1. Digitales Partner Forum mit Tech Sessions
Januar 2021
Sicherheitshinweis
Update von ProCall Enterprise Versionen 6 und 7 empfohlen
Wissenswertes
Leitfaden für Benutzerverwaltung in Microsoft Active Directory
Wissenswertes
Remote Office Funktion nutzen - Einrichtung und kompatible Telefonsysteme
Wissenswertes
Daten übernehmen bei ixi-UMS Business
Aus der Praxis
Leitungen verwalten in ProCall Enterprise
Aus der Praxis
Reguläre Ausdrücke verwenden
Aus der Praxis
Workaround für "Replikatoren schlagen fehl mit MetaDirectory 5.0.9.10815"
Produkte
Neue Releases bei estos - kürzlich frei gegeben