Mit den estos Tech Essentials haben wir aktuelle Essentials rund um Technik und Support aus unserem Portal support.estos.de zusammen gefasst.


WISSENSWERTES


ProCall App für iOS jetzt mit Unterstützung von Apple CarPlay und Siri Sprachsteuerung

PROCALL ENTERPRISE MOBILE APP SMARTPHONE SPRACHSTEUERUNG APPLE IOS  SIRI CARPLAY

Seit ProCall 8 Enterprise Version 8.3.4 ist jetzt für die ProCall Mobile App eine Kopplung zwischen Apple CarPlay, iPhone und ProCall App für iOS möglich. 

Mit der Apple CarPlay Unterstützung ist die ProCall App für iOS in der Lage, Anrufe direkt auf dem Fahrzeug-Display anzuzeigen. Mittels Touch oder Siri Sprachsteuerung ist es damit möglich, ProCall auch während des Autofahrens zu nutzen, um zum Beispiel Anrufe zu starten. 
Für Geschäftskunden bietet die Kombination von Apple CarPlay, iPhones und ProCall Mobile App 
einen Mehrwert bei der Nutzung von Firmenwagen/Dienstwagen.

Voraussetzung für die Nutzung sind ProCall Mobile App für iOS 8.3.22 ab UCServer Version 8.3.4.


ProCall Integration mit ChatGPT - Neuheiten

PROCALL ENTERPRISE KI CHATGPT BOT NEUERUNGEN  

Für die ProCall 8 Enterprise Version 8.3.4 wurde die ChatGPT-Integration überarbeitet. Neben Bugfixes wurde die verwendeten Bibliotheken auf die aktuellen Versionen von Azure OpenAI und OpenAI upgedatet. Der API-Key wird als Passwortfeld angezeigt, sodass der Key nicht sichtbar ist. Über den Befehl "/clear" kann der Benutzer den Kontext jetzt selbst zurücksetzen. Bei Azure OpenAI Service ist jetzt DALL-E 3 verfügbar. DALL-E 2 kann nicht mehr verwendet werden.

Weitere Neuerungen zu ChatGPT für ProCall Enterprise finden Sie in den Release Notes zur ProCall 8 Enterprise 8.3.3:


ProCall Client für Windows mit neuer DLL - Update des Yealink SDK

PROCALL ENTERPRISE YEALINK SDK ENDGERÄTE TROUBLESHOOTING DLL HEADSETS 

In Version 8.3.3 wurde in ProCall 8 Enterprise ein Update des Yealink SDKs für den ProCall Client für Windows umgesetzt. 
Mit dem Update auf Version 3.1.1.17 hat der Headset-Hersteller Yealink eine neue HID-SDK DLL bereitgestellt, um bekannte Probleme mit Virenscannern und Button Events zu lösen.

Wir haben die neue DLL mit folgenden Yealink Headset-Typen verprobt:

  • USB-Headset UH36
  • BH72 Lite in Verbindung mit dem Bluetooth Dongle BT51
  • BH76 in Verbindung mit dem Bluetooth Dongle BT51

Die DLL unterstützt weitere Headset-Typen des Herstellers.
Hinweis: Die DLL wird nur geladen, wenn Yealink Headsets verwendet werden.


ProCall Mobility Services Leistungsverzeichnis

PROCALL ENTERPRISE PROCALL MOBILITY SERVICES LEISTUNGSVERZEICHNIS STUN TURN  

estos betreibt für seine Produkte einen STUN/TURN Dienst in der OVH Cloud in Europa auf Basis von coturn.

Weitere Dienste, welche über ProCall Mobility Services bereitgestellt werden, sind proprietär und für estos Produkte spezifisch, wie z. B. die Sicherstellung von Push-Nachrichten für Smartphone Apps oder der ab ProCall 8 Enterprise unterstützte VPN-less-Betrieb als Proxy zwischen den ProCall Clients und dem ProCall Enterprise UCServer.

Für die ProCall Mobility Services finden Sie jetzt im estos Support-Portal ein neues Leistungsverzeichnis mit Informationen zu STUN/TURN und zur Netzwerktopologie


AUS DER PRAXIS


estos MetaDirectory Enterprise als STARFACE Adressbuch 

METADIRECTORY ENTERPRISE   STARFACE   ADRESSBUCH KONFIGURATION TELEFONANLAGE LDAP PBX DATENQUELLEN

Das estos MetaDirectory kann den gesamten replizierten Datenbestand via LDAP-Schnittstelle zur Verfügung stellen.

Um estos MetaDirectory als STARFACE Adressbuch einzubinden, wird hierfür in der STARFACE Telefonanlagen-Administration eine LDAP-Verbindung zu estos MetaDirectory eingerichtet.

Nähere Informationen zur Vorgehensweise und die entsprechenden LDAP-Attribute finden Sie in unserem neuen Artikel: 


PRODUKTE


Neue Releases bei estos - kürzlich frei gegeben

PROCALL DATACENTER PROCALL ENTERPRISE PROCALL MEETINGS ECSTA METADIRECTORY ENTERPRISE RELEASES FREIGABEMITTEILUNGEN WARTUNG    

Die Übersicht über unsere Release Notes finden Sie hier...


TERMINE


20.02.2024 Tech Essentials LIVE - ProCall Voice Services – Inbetriebnahme, Konfiguration, neue Funktionen

PROCALL ENTERPRISE PROCALL VOICE SERVICES TECH ESSENTIALS LIVE PARTNER WEBINAR TECHNIK ADMINISTRATION INBETRIEBNAHME

estos Partner News


Tech Essentials LIVE Februar 2024
Webinar online - exklusiv für zertifizierte estos Partner
Sprache: deutsch

Dienstag, 20. Februar 2024 11.00 Uhr

ProCall Voice Services – Inbetriebnahme, Konfiguration, neue Funktionen

  • Prozess der Inbetriebnahme
  • Individuelle Konfiguration
  • Neue Funktionen
  • Umfassende Analysen zur Problembehebung

Zur Anmeldung ->


Für Sie zur Planung: Die estos Tech Essentials LIVE finden exklusiv für zertifizierte estos Partner mit aktuellen Themen aus dem estos Produkt-Support immer am dritten Dienstag im Monat statt. Partner können sich über my.estos.de anmelden.

Fragen oder Themenvorschläge für Tech Essentials LIVE an die Referenten einreichen: 
techessentials@estos.de


IHR BEITRAG

Haben Sie einen Beitrag oder Anregungen für die nächsten Tech Essentials? Dann schreiben Sie an techessentials@estos.de


NEWSLETTER

Mit den estos Tech Essentials informieren wir über aktuelle Themen aus Technik und Support bei estos. 
Wenn Sie keinen Beitrag verpassen wollen, abonnieren Sie einfach den Tech Essentials Newsletter:


Unter support.estos.de finden Sie technische Informationen und hilfreiche Artikel zu Installation, Inbetriebnahme, Betrieb, Wartung, Fehlerbehebung, Tutorials, Wissenswertes rund um estos Software und Produkte in den unterschiedlichen Systemumgebungen. Die Artikel unterliegen ständigen Überarbeitungen und Aktualisierungen.