estos Tech Essentials Dezember 2023
Mit den estos Tech Essentials haben wir aktuelle Essentials rund um Technik und Support aus unserem Portal support.estos.de zusammen gefasst.
WISSENSWERTES
ProCall 8 Enterprise Leistungsverzeichnis und ProCall Versionsvergleich
PROCALL ENTERPRISE ÜBERSICHT LEISTUNGSVERZEICHNIS PRODUKTUMFANG VERSIONSVERGLEICH PCE8
Mit den neuen Releases von ProCall 8 Enterprise hat sich viel getan, unter anderem gibt es in ProCall Enterprise jetzt folgende Funktionen seit Version 8.3:
- Softphone Pickup über UCServer
- ChatGPT Integration im TextChat
- Softphone Anschaltung STARFACE White Label
- ProCall App für Microsoft Teams
- Verbesserungen an der ProCall Mobile App für iOS
- Verbesserungen am Kontaktdateneditor
- Verbesserte Übersicht im UCServer Status Monitor
Damit Sie einen guten Überblick behalten, haben wir unser ProCall Enterprise Leistungsverzeichnis überarbeitet und die ProCall Enterprise Versionsübersicht aktualisiert:
Softphone-Anschaltung an STARFACE White Label PBX - aktuelle Übersicht der unterstützten Telefonanlagen
PROCALL ENTERPRISE STARFACE PBX WHITE LABEL TELEFONANLAGE TK-ANLAGE
ProCall 8 Enterprise unterstützt seit Release 8.3 Softphone-Funktionalität auch für die STARFACE White Label PBX.
In der Liste der unterstützten Telefonanlagen zu ProCall Enterprise finden Sie jetzt auch die STARFACE White Label mit den entsprechenden Anschalthinweise und unterstützten Telefoniefunktionen:
- Übersicht SIP Telefonanlagen für ProCall Softphone - Kompatibilitätsliste
- Telefonanlagen-spezifische Konfiguration: Softphone Funktionen (SIP) für STARFACE White Label einrichten - Anschalthinweise
- Unterstützte Telefoniefunktionen für STARFACE White Label
LDAP Verzeichnis als Datenquelle im ProCall Enterprise Client einbinden
PROCALL ENTERPRISE LDAP ANBINDUNG NAMENSAUFLÖSUNG SUCHE
ProCall Enterprise bietet die Möglichkeit, den ProCall Enterprise Client als LDAP Client einzurichten, um ein LDAP Verzeichnis einzubinden:
- für die Namensauflösung bei eingehenden Anrufen
- bei der Suche
Bei Einrichtung der Anbindung eines LDAP Verzeichnisses sind die Angaben über den anzubindenden LDAP Server im Dialog Verzeichnisdienst (LDAP) zu machen. Nähere Informationen zur Einrichtung finden Sie in unserem neuen Artikel:
AUS DER PRAXIS
Video-Tutorial: Neuerungen in ProCall 8 Enterprise Service Release 3 (Webinar-Aufzeichnung)
PROCALL ENTERPRISE TECH ESSENTIALS LIVE PARTNER WEBINAR TECHNIK ADMINISTRATION AUFZEICHNUNG PCE8 NEUERUNGEN SERVICE RELEASE SR3
In unserem Webinar Tech Essentials LIVE im November 2023 ging es um das Thema Neuerungen in ProCall 8 Enterprise Service Release 3. Wir haben die Tech Essentials LIVE für Sie als Video aufgezeichnet:
| Neuerungen in ProCall 8 Enterprise Service Release 3
Sprache: deutsch |
Die Übersicht über Webinaraufzeichnungen unserer Tech Essentials LIVE finden Sie hier ->
Server-Logdateien für ProCall Enterprise bereitstellen - jetzt auch für Kopplung mit Microsoft Teams und ChatGPT
PROCALL ENTERPRISE LOGGING FEHLERANALYSE DEBUGGING TROUBLESHOOTING MICROSOFT TEAMS CHATGPT
In der Übersicht der Logdateien für ProCall Enterprise sind jetzt auch die Logdateien für die Protokollierung für die Kopplung von ProCall mit Microsoft Teams und für die Protokollierung der ChatGPT-Operationen enthalten.
Sie finden die aktualisierte Liste mit Hinweisen hier:
ProCall Client stürzt beim Telefonieren und anderen Aktionen ab - Microsoft Edge WebView Runtime Version überprüfen
PROCALL ENTERPRISE TROUBLESHOOTING WEBVIEW2
Wenn Sie die Beobachtung machen, dass der ProCall Client beim Telefonieren oder anderen Aktionen mit dem Gesprächsfenster abstürzt, kann dies an einer installierten Microsoft Edge WebView Runtime Version 120.0.2210.61 liegen.
In unserem neuen Artikel haben wir für Sie zusammengestellt, wie Sie die installierte Version in der "Experten-Ansicht" überprüfen können und ggf. manuell auf eine neuere Version aktualisieren können:
PRODUKTE
Neue Releases bei estos - kürzlich frei gegeben
PROCALL DATACENTER PROCALL ENTERPRISE ECSTA METADIRECTORY ENTERPRISE RELEASES FREIGABEMITTEILUNGEN WARTUNG
- ProCall DataCenter 2310.0 wurde am als Service Release freigegeben.
ProCall DataCenter 2310.0 Release Notes ProCall 8 Enterprise wurde mit Version 8.3.2 am als Maintenance Release freigegeben.
ProCall 8.3.2 Enterprise Release Notes- ECSTA 6 wurde mit Version 6.0.14 am als Maintenance Release freigegeben.
ECSTA 6.0.14 Release Notes - MetaDirectory 6 Enterprise wurde mit Version 6.0.2 am als Maintenance Release freigegeben.
MetaDirectory 6.0.2 Enterprise Release Notes - MetaDirectory 5 Enterprise wurde mit Version 5.0.22 am als Maintenance Release freigegeben.
MetaDirectory 5.0.22 Enterprise Release Notes - ixi-UMS Enterprise 8 wurde in Version 8.00 jetzt verfügbar.
ixi-UMS 8.00 Documentation
Die Übersicht über unsere Release Notes finden Sie hier...
TERMINE
estos Produkt-Support - Erreichbarkeit zum Jahreswechsel 2023/2024
ESTOS PRODUKT-SUPPORT TECHNISCHE UNTERSTÜTZUNG ERREICHBARKEIT FEIERTAGE
Über die Feiertage (ab Heiligabend 24. Dezember 2023 bis 05. Januar 2024) sind wir beim estos Produkt-Support nach Vereinbarung für Sie da.
Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir Ihre technischen Anfragen in diesem Zeitraum erst nach den Feiertagen beantworten können.
Ab Montag, den 08. Januar 2024 sind wir dann wieder wie gewohnt für Sie da.
Jetzt schon vormerken: 23.01.2024 Tech Essentials LIVE - MetaDirectory Enterprise in großen Umgebungen
METADIRECTORY ENTERPRISE TECH ESSENTIALS LIVE PARTNER WEBINAR TECHNIK ADMINISTRATION
| Tech Essentials LIVE Januar 2024 |
Dienstag, 23. Januar 2024 - 11.00 Uhr | |
MetaDirectory Enterprise in großen Umgebungen |
Für Sie zur Planung: Die estos Tech Essentials LIVE finden exklusiv für zertifizierte estos Partner mit aktuellen Themen aus dem estos Produkt-Support immer am dritten Dienstag im Monat statt. Partner können sich über my.estos.de anmelden.
Fragen oder Themenvorschläge für Tech Essentials LIVE an die Referenten einreichen:
techessentials@estos.de
IHR BEITRAG
Haben Sie einen Beitrag oder Anregungen für die nächsten Tech Essentials? Dann schreiben Sie an techessentials@estos.de
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