estos Tech Essentials Januar 2024
Mit den estos Tech Essentials haben wir aktuelle Essentials rund um Technik und Support aus unserem Portal support.estos.de zusammen gefasst.
WISSENSWERTES
Jetzt neu: Aktuelle Meldungen zum Status unserer Cloud-Dienste auf support.estos.de
ESTOS CLOUD-DIENSTE STATUSMELDUNGEN VERFÜGBARKEIT AUSFALL STÖRUNGSMELDUNGEN UCCONNECT
Ab sofort können Sie den aktuellen Status unserer Cloud-Dienste direkt auf support.estos.de sehen:
In unserem Support-Portal im oberen Bereich finden Sie die Information über den aktuellen Betriebszustand von UCConnect, Lizenzserver, ProCall Mobility Services und ProCall Meetings und ggf. Meldungen zu Störungen, Wartungsarbeiten oder Ausfällen:
Online-Lizenzierung bei ProCall und MetaDirectory Enterprise - was tun, wenn keine regelmässige Internetverbindung möglich ist?
PROCALL ENTERPRISE METADIRECTORY ENTERPRISE LIZENZIERUNG OFFLINE
Ab ProCall 8 Enterprise 8.0 und MetaDirectory 6 Enterprise werden Lizenzen zusammen mit Softwarepflege-Verträgen wie SPV und SA im UCConnect Portal verwaltet.
Eine Beschreibung zur Online-Lizenzierung finden Sie hier: Online-Lizenzierung.
Offline-Lizenzierung ist im Ausnahmefall für On-Premises-Installationen möglich, wenn in der Infrastruktur für UCServer/MetaDirectory keine stabile Internetverbindung zur Verfügung gestellt werden kann.
Eine entsprechende "Offline"-Lizenz kann für solche Fälle beim estos Vertrieb beantragt werden.
Die Vorgehensweise bei der Lizenzierung und was es dabei zu beachten gibt, finden Sie in unserem Artikel:
AUS DER PRAXIS
Konfigurationsbeispiele für Erweiterte Standort-Einstellungen - Rufnummern richtig verwalten
PROCALL ENTERPRISE KONFIGURATION RUFNUMMERN STANDORT-EINSTELLUNGEN PBX
Die Standort-Einstellungen für ProCall Enterprise ermöglichen die fehlerfreie Wahl und Anzeige von Rufnummern.
Die estos ProCall Standort-Konfiguration hat folgende wesentliche Aufgaben:
- Formatierung einer Rufnummer zur Anzeige z. B. im Gesprächsfenster
- Formatierung einer Rufnummer bei einem abgehenden Anruf
- Formatierung einer Leitungsrufnummer zur Zuordnung der Leitung zu einem Benutzer
Nur mit korrekten Standort-Einstellungen ist gewährleistet, dass externe Rufnummern gewählt werden können und Rufnummern richtig angezeigt werden, speziell wenn sich zum Beispiel externe Rufnummer und interne Durchwahl unterscheiden.
Müssen mehrere vernetzte Standorte eingerichtet werden, sorgt die Standort-Konfiguration im UCServer dafür, dass standortübergreifende Anrufe intern abgesetzt werden.
Für gängige Szenarien und Rufnummernpläne haben wir einige Praxisbeispiele als Hilfestellung für die korrekte Standort-Einrichtung für Sie zusammen gestellt.
Hier finden Sie auch Erläuterungen zu Rufnummernformatierung, Mehrgeräte-Anschluss mit MSN. Anlagenanschluss und passende Konfigurationsbeispiele:
PRODUKTE
Neue Releases bei estos - kürzlich frei gegeben
PROCALL ENTERPRISE PROCALL MEETINGS RELEASES FREIGABEMITTEILUNGEN WARTUNG
- ProCall 8 Enterprise wurde mit Version 8.3.3 am als Maintenance Release freigegeben.
ProCall 8.3.3 Enterprise Release Notes - ProCall 7 Enterprise wurde mit Version 7.8.0 am als Maintenance Release freigegeben.
ProCall 7.8 Enterprise Release Notes - ProCall Meetings wurde mit Version 1.4.6 am als Maintenance Release freigegeben.
ProCall Meetings 1.4.6 Release Notes
Die Übersicht über unsere Release Notes finden Sie hier...
TERMINE
23.01.2024 Tech Essentials LIVE - MetaDirectory Enterprise in großen Umgebungen - mit Live-Demo
METADIRECTORY ENTERPRISE TECH ESSENTIALS LIVE PARTNER WEBINAR TECHNIK ADMINISTRATION
| Tech Essentials LIVE Januar 2024 |
Dienstag, 23. Januar 2024 - 11.00 Uhr | |
MetaDirectory Enterprise in großen Umgebungen | mit Live-Demo
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Für Sie zur Planung: Die estos Tech Essentials LIVE finden exklusiv für zertifizierte estos Partner mit aktuellen Themen aus dem estos Produkt-Support immer am dritten Dienstag im Monat statt. Partner können sich über my.estos.de anmelden.
Fragen oder Themenvorschläge für Tech Essentials LIVE an die Referenten einreichen:
techessentials@estos.de
IHR BEITRAG
Haben Sie einen Beitrag oder Anregungen für die nächsten Tech Essentials? Dann schreiben Sie an techessentials@estos.de
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