estos Tech Essentials Juni 2024

Mit den estos Tech Essentials haben wir aktuelle Essentials rund um Technik und Support aus unserem Portal support.estos.de zusammen gefasst.

WISSENSWERTES

Remote Desktop Modus für ProCall Clients in Terminal Server Umgebungen 

PROCALL ENTERPRISE REMOTECONTROL FERNSTEUERUNG TERMINAL SERVICES CITRIX  

Der „Remote Desktop Modus“ kann für ProCall mit Softphone aktiviert werden, z. B. in einer Terminal Server Umgebung.
Hiermit können Sie Remote-Zugriff und -Steuerung für ProCall Clients für Windows und angeschlossene Audiogeräte/Headsets über RDP (Remote Desktop Protocol oder weitere wie bspw. dem ICA Protokoll) regeln. 

Sie können so mit dem ausführenden ProCall Client die Fernsteuerung für den lokal am Arbeitsplatz installierten ProCall Client und ein dort angeschlossenes Headset/Audiogerät übernehmen.

Der Remote Desktop Modus steht seit ProCall 8 Enterprise Version 8.4 zur Verfügung. 

Nähere Informationen dazu und ein Video-Tutorial finden Sie hier:

• Remote Desktop Modus für ProCall Clients

AUS DER PRAXIS

estos MultiLine TAPI Treiber - Installationsszenarien und Schaubilder  

PROCALL ENTERPRISE   PBX   TELEFONANLAGE  TAPI MULTILINE TSP

Mit dem estos UCServer MultiLine TAPI Treiber können beliebig viele TAPI-Leitungen des UCServer auf einem weiteren Computer bereitgestellt werden. 

Eingesetzt werden kann der MultiLine TAPI Treiber zum Beispiel für 

• TAPI-fähige Drittanwendungen (bspw. CRM-, ERP- oder Groupware-Systeme mit TAPI-Schnittstelle) in Terminal Services Umgebungen
• Kaskadierung von estos ProCall Enterprise Servern
• Standort-Vernetzung bzw. Zentralisierung von Telefonie-Informationen auf einem oder mehrerer ProCall Enterprise Servern

Wir haben einige Hinweise zu wesentlichen Merkmalen, Einsatzgebieten und Inbetriebnahme des MultiLine TAPI Treibers mit Schaubildern/Einsatzszenarien für Sie zusammen gefasst:

• estos UCServer MultiLine TAPI Treiber
• Einsatzszenarien des estos UCServer MultiLine TAPI-Treibers - Schaubilder

Terminal Server und Citrix Umgebungen mit ProCall Enterprise meistern (Webinaraufzeichnung)

PROCALL ENTERPRISE TECH ESSENTIALS LIVE PARTNER WEBINAR TECHNIK ADMINISTRATION AUFZEICHNUNG 

In den estos Tech Essentials LIVE im Mai 2024 ging es um "Terminal Server und Citrix Umgebungen mit ProCall Enterprise meistern" und technische Informationen zu Remote Desktop Modus und MultiLine TAPI-Treiber. 

Wir haben die Tech Essentials LIVE für Sie als Video aufgezeichnet:

PRODUKTE

Neue Releases bei estos - kürzlich frei gegeben

PROCALL DATACENTER PROCALL ENTERPRISE PROCALL MEETINGS ECSTA METADIRECTORY ENTERPRISE RELEASES FREIGABEMITTEILUNGEN WARTUNG    

• ProCall 8 Enterprise wurde mit Version 8.4.3 am 06.06.2024 als Quality Update freigegeben.
  ProCall 8 Enterprise Release Notes 8.4.3 Quality Update
  

Die Übersicht über unsere Release Notes finden Sie hier...

TERMINE

18.06.2024 Tech Essentials LIVE - Standortkonfiguration: Rufnummernformatierung für herausfordernde Umgebungen

PROCALL ENTERPRISE TECH ESSENTIALS LIVE PARTNER WEBINAR TECHNIK ADMINISTRATION 

Für Sie zur Planung: Die estos Tech Essentials LIVE finden exklusiv für zertifizierte estos Partner mit aktuellen Themen aus dem estos Produkt-Support in der Regel am dritten Dienstag im Monat statt. Partner können sich über my.estos.de anmelden.

Fragen oder Themenvorschläge für Tech Essentials LIVE an die Referenten einreichen: techessentials@estos.de

IHR BEITRAG

Haben Sie einen Beitrag oder Anregungen für die nächsten Tech Essentials? Dann schreiben Sie an techessentials@estos.de

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