estos Tech Essentials Oktober 2023
Mit den estos Tech Essentials haben wir aktuelle Essentials rund um Technik und Support aus unserem Portal support.estos.de zusammen gefasst.
WISSENSWERTES
Wissenswertes zur Kommunikation mit ProCall - Wie arbeiten die Komponenten bei SIP Calls mit ProCall Mobile App und internen/externen Telefonen zusammen?
PROCALL ENTERPRISE AUDIO/VIDEO SOFTPHONE PCE8 MOBILE APP SIP CALL TELEFONE/ENDGERÄTE
Unter Kommunikationsbeziehungen im Softphone und AV-Betrieb zeigen wir für ProCall Enterprise die Zusammenarbeit im SIP Softphone und Audio-/Video-Betrieb für die involvierten Komponenten. Schaubilder geben hier einen schnellen Überblick.
In unserem neuen Artikel zeigen wir die Kommunikationsbeziehungen bei SIP Calls von oder zu einem estos ProCall Enterprise Softphone Client (hier die ProCall Mobile App für Android oder iOS), UC Media Server als Audio Relay zwischen Client und Telefonanlage und UCServer bzw. UCConnect, die zwischen Client und Telefonanlage vermitteln:
AUS DER PRAXIS
Benutzerdefinierte Aktionen in ProCall nutzen - URL über Standardbrowser ausführen
PROCALL ENTERPRISE KONFIGURATION BENUTZERDEFINIERTE AKTIONEN
ProCall gibt Ihnen die Möglichkeit, eine Vielzahl von Aktionen beim Eintreffen eines bestimmen Ereignisses (z. B. ankommender Anruf) auszuführen. Hierzu gibt es am ProCall Client für Windows in den Client-Einstellungen die Benutzerdefinierten Aktionen.
Unter Applikation ist immer eine dedizierte Anwendung auszuwählen, die dann mit den unter Kommandozeile angegebenen Parametern ausgeführt wird. Beim Aufruf von URLs besteht damit eine Abhängigkeit von einem bestimmten ausgewählten Browser.
Damit die URL in dem vom Benutzer individuell installierten und als Standard definierten Browser ausgeführt werden soll, sollte das Microsoft Windows Kommandozeilen-Tool aufgerufen werden, also normalerweise C:\Windows\System32\cmd.exe und in der Kommandozeile der Aktion die URL mit /c start als Prefix.
Wie das funktioniert, haben wir in unserem neuen Artikel dargestellt:
Video-Tutorial: Systemintegration - Erstellen und Verwalten von benutzerdefinierten Aktionen in ProCall (Webinaraufzeichnung)
PROCALL ENTERPRISE TECH ESSENTIALS LIVE PARTNER WEBINAR TECHNIK ADMINISTRATION AUFZEICHNUNG BENUTZERDEFINIERTE AKTIONEN
In unserem Webinar Tech Essentials LIVE im September 2023 ging es um das Thema Systemintegration - Erstellen und Verwalten von benutzerdefinierten Aktionen in ProCall.
Wir haben die Tech Essentials LIVE für Sie als Video aufgezeichnet:
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Sprache: deutsch |
PRODUKTE
Neue Releases bei estos - kürzlich frei gegeben
PROCALL ENTERPRISE RELEASES FREIGABEMITTEILUNGEN WARTUNG
- ProCall 8 Enterprise wurde mit Version 8.2.3 am als Maintenance Release freigegeben.
ProCall 8.2.3 Enterprise Release Notes
Die Übersicht über unsere Release Notes finden Sie hier...
TERMINE
Tech Essentials LIVE am Dienstag 17.10.2023: Softphone - technische Herausforderungen meistern
PROCALL ENTERPRISE TECH ESSENTIALS LIVE PARTNER WEBINAR TECHNIK ADMINISTRATION SOFTPHONE
| Tech Essentials LIVE Oktober 2023 |
Dienstag, 17. Oktober 2023 - 11.00 Uhr | |
Softphone - technische Herausforderungen meistern
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Für Sie zur Planung: Die estos Tech Essentials LIVE finden exklusiv für zertifizierte estos Partner mit aktuellen Themen aus dem estos Produkt-Support immer am dritten Dienstag im Monat statt. Partner können sich über my.estos.de anmelden.
Fragen oder Themenvorschläge für Tech Essentials LIVE an die Referenten einreichen:
techessentials@estos.de
IHR BEITRAG
Haben Sie einen Beitrag oder Anregungen für die nächsten Tech Essentials? Dann schreiben Sie an techessentials@estos.de
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