Mit den estos Tech Essentials haben wir aktuelle Essentials rund um Technik und Support aus unserem Portal support.estos.de zusammen gefasst.

WISSENSWERTES

Video-Tutorial: Neuerungen in ProCall 8 Enterprise Service Release 2 (Webinaraufzeichnung)

PROCALL ENTERPRISE TECH ESSENTIALS LIVE PARTNER WEBINAR TECHNIK ADMINISTRATION AUFZEICHNUNG 

In den Tech Essentials LIVE am 18. Juli 2023 ging es um Neuerungen in ProCall 8 Enterprise Service Release 2 u.a.: ProCall App für Microsoft Teams, Verbesserungen in der Chat Experience und „CLIP No Screening“ Unterstützung für ProCall Voice Services.

Wir haben die Tech Essentials LIVE für Sie als Video aufgezeichnet:

Neuerungen in ProCall 8 Enterprise Service Release 2
(Aufzeichnung unseres Webinars Tech Essentials LIVE Juli 2023)      

Sprache: deutsch
Dauer: ca. 31 Minuten

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Sie finden die Aufzeichnung ab sofort auch hier: 

Aktualisierte Systemvoraussetzungen: ProCall 8 Enterprise und Microsoft SQL Server 2022

PROCALL ENTERPRISE PCE8 DATENBANKEN SQL SYSTEMVORAUSSETZUNGEN 

ProCall 8 Enterprise in Version 8.2.1 wurde jetzt für Microsoft SQL Server 2022 getestet.  

Die aktualisierten Systemvoraussetzungen finden Sie hier:

MetaDirectory 6 Enterprise ist jetzt verfügbar - mit Online-Lizenzierung

METADIRECTORY  LEISTUNGSVERZEICHNIS MD6 FREIGABE RELEASE 

Am 01.08.2023 erfolgte die Produktfreigabe für ein neues Major Release von MetaDirectory Enterprise. Die neue Version MetaDirectory 6 Enterprise unterstützt jetzt auch die Online-Lizenzierung (Lizenzverwaltung über UCConnect), wie Sie sie bei ProCall 8 Enterprise schon kennen:

Lizenzen für ProCall 8 Enterprise und MetaDirectory 6 Enterprise können jetzt zusammen mit Softwarepflege-Verträgen SPV in UCConnect verwaltet werden. 

Bitte beachten Sie, dass durch das neue Lizenzverfahren eine dauerhafte Verbindung zwischen MetaDirectory und UCConnect gewährleistet sein muss. MetaDirectory 5 Lizenzen können nicht in die neue Version eingespielt werden.
Nähere Informationen finden Sie in den Release Notes:

Unsere Apps für Microsoft Teams – Microsoft unterstützt Third Party Apps noch nicht in Vorschau/Preview-Versionen

PROCALL METADIRECTORY ENTERPRISE  MICROSOFT TEAMS APPS 

Microsoft weist darauf hin, dass Drittanbieter-Apps für Microsoft Teams in den Vorschau(Preview)-Versionen noch nicht funktionieren.

Wir haben daher die Voraussetzungen/Einschränkungen für unsere beiden Apps ProCall App für Microsoft Teams und MetaDirectory App für Microsoft Teams entsprechend aktualisiert:

AUS DER PRAXIS

CLIP No Screening – Wie richte ich die Signalisierung für die Cloud PBX ProCall Voice Services ein?

PROCALL ENTERPRISE LEITUNGEN PROCALL VOICE SERVICES PBX TELEFONANLAGE CLOUD CLIP NO SCREENING SIGNALISIERUNG RUFNUMMERN

Seit ProCall 8 Enterprise SR2 steht für ProCall Voice Services auch das Leistungsmerkmal CLIP No Screening zur Verfügung.

Wir haben eine Anleitung für Sie erstellt, wie Sie CLIP No Screening in der UCServer Verwaltung unter Signalisierung aktivieren und Rufnummern für die Benutzer einrichten: 

Benachrichtigungen für ProCall Enterprise einrichten – Hinweise zur Konfiguration

PROCALL ENTERPRISE  BENACHRICHTIGUNGEN BENUTZERANLEITUNG  KONFIGURATION NOTIFICATIONS 

Seit ProCall 8 Enterprise Version 8.2 können Sie die Benachrichtigung für neue Chat-Nachrichten auch in der Windows Systemsteuerung einstellen. 

Wir haben in einer Übersicht zusammengestellt, welche Einstellmöglichkeiten es auf Benutzerseite in ProCall für neue Nachrichten (Notifications) gibt und wie Sie die Windows Systemsteuerung, das ProCall Hauptfenster oder die ProCall Mobile App nutzen, um sich z. B. über neue Chats informieren zu lassen. Hier finden Sie auch, wie Nachrichten mit oder ohne Vorschau (privat) angezeigt werden:

MetaDirectory Replikation – Probleme mit der Zeichencodierung bei ODBC Textreplikation vermeiden

METADIRECTORY ENTERPRISE  REPLIKATION ZEICHEN UMLAUTE  KONFIGURATION  ZEICHENFORMAT ODBC

Wird bei MetaDirectory Enterprise der ODBC Replikator mit dem Microsoft Access Text-Driver verwendet, so ergibt sich unter Umständen ein Problem mit der Zeichencodierung. Im replizierten Datenbestand werden z. B. Umlaute falsch dargestellt.

Ein solches Verhalten legt nahe, dass die zu replizierende Textdatei nicht in den vom Treiber standardmäßig unterstützten Formaten ANSI oder OEM vorliegt, sondern z. B. in UNICODE (UTF-16) oder UTF-8.

Um Probleme mit der Zeichencodierung bei der Replikation zu vermeiden, ist in einem solchen Fall der MetaDirectory Textreplikator besser geeignet:

PRODUKTE

Neue Releases bei estos - kürzlich frei gegeben

PROCALL DATACENTER PROCALL ENTERPRISE METADIRECTORY ENTERPRISE ECSTA METADIRECTORY ENTERPRISE RELEASES FREIGABEMITTEILUNGEN WARTUNG    

Die Übersicht über unsere Release Notes finden Sie hier...

TERMINE

estos Partner-Summit 2023 - 27. bis 28. September im Europa-Park Rust

VERANSTALTUNG ESTOS PARTNER-SUMMIT EVENT


Vom 27. bis 28. September findet unser estos Partner-Summit 2023 im Europa-Park Rust statt.

estos Partner können sich hier kostenlos anmelden: 

IHR BEITRAG

Haben Sie einen Beitrag oder Anregungen für die nächsten Tech Essentials? Dann schreiben Sie an techessentials@estos.de

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