estos Tech Essentials März 2023
Mit den estos Tech Essentials haben wir aktuelle Essentials rund um Technik und Support aus unserem Portal support.estos.de zusammen gefasst.
WISSENSWERTES
Webeditor zur Anpassung der Kontaktdetails in ProCall Enterprise
PROCALL ENTERPRISE KONFIGURATION PCE8 ADMINISTRATION GESPRÄCHSFENSTER KONTAKTDETAILS WEBEDITOR
Seit ProCall 8 Enterprise können Sie die Kontaktansicht und das Gesprächsfenster ganz einfach über einen neu integrierten Web-Editor anpassen. Programmierkenntnisse sind dafür nicht mehr notwendig.
Wie Sie dabei vorgehen, haben wir in folgenden Artikeln für Sie zusammen gestellt:
- Webeditor zur Anpassung der Kontaktdetails - Kontaktansicht konfigurieren
- Webeditor für Gesprächsfensteranpassung
Was kann ich machen oder was sollte ich überprüfen, wenn sich der Editor nicht öffnen lässt?
ProCall DataCenter als Multi-Server-Umgebung - Leistungsverzeichnis für besseren Überblick
PROCALL DATACENTER MULTI-SERVER-UMGEBUNG LEISTUNGSVERZEICHNIS FEATURES FUNKTIONEN
Für Unternehmen mit mehr als 2.500 Benutzern und für Multi-Server-Umgebungen gibt es ProCall DataCenter.
Nutzer und Leitungen können auf die verwendeten UCServer der Multi-Server-Umgebung verteilt werden.
In einer Gegenüberstellung mit ProCall Enterprise finden Sie die wesentlichen Unterschiede, welche Ausbaustufe für welche Anforderungen passend gewählt werden kann.
Einen Überblick über die wesentlichen Leistungen/Funktionen haben wir jetzt neu in einem Leistungsverzeichnis für ProCall DataCenter zusammengestellt:
Das Leistungsverzeichnis zu ProCall Enterprise finden Sie nach wie vor hier:
estos Tech Essentials LIVE - Termin verpasst? - Video-Aufzeichnungen jetzt im Überblick
WEBINARAUFZEICHNUNG SUPPORT VIDEO-TUTORIALS TECH ESSENTIALS LIVE ARCHIV ARCHIV
In den Tech Essentials LIVE geben Experten von estos für estos Partner Einblick in aktuelle Themen aus dem estos Produkt-Support und beantworten Fragen.
Die Tech Essentials LIVE finden jeden dritten Dienstag im Monat als Online-Webinar statt.
Auf unserer neuen Übersichtsseite finden Sie die Videos mit den Aufzeichnungen der letzten Tech Essentials LIVE:
AUS DER PRAXIS
Video-Aufzeichnung zu Rufnummernformatierung - Erweiterte Standortkonfiguration - Tech Essentials LIVE von Februar 2023
PROCALL ENTERPRISE TECH ESSENTIALS LIVE PARTNER WEBINAR TECHNIK ADMINISTRATION AUFZEICHNUNG
In den Tech Essentials LIVE im Februar 2023 unter dem Thema "Aktuelles aus dem Produkt-Support" ging es um Rufnummernformatierung - Erweiterte Standortkonfiguration.
Wir haben die Tech Essentials LIVE für Sie als Video aufgezeichnet:
| Sprache: deutsch |
Wie ändere ich den Port für den UC Media Server?
PROCALL ENTERPRISE ADMINISTRATION KONFIGURATION PORT UC MEDIA SERVER NETZWERKSCHNITTSTELLE REGISTRAR
Falls der Port 8888 TCP auf dem Server, auf dem auch der UCServer inkl. UC Media Server läuft, nicht verfügbar ist und durch eine andere Anwendung benutzt wird, können Sie den Port für den UC Media Server in den Einstellungen der Netzwerkschnittstellen in der UCServer Verwaltung unter "Extras" ändern:
Informationen zu Ports/Netzwerkschnittstellen finden Sie generell hier:
Einladen zu ProCall Meetings - Kann ich einstellen, dass nicht automatisch eine Einladung für Microsoft Teams Besprechung erstellt wird?
PROCALL MEETINGS ONLINE MEETINGS TIPPS & TRICKS EINLADUNGEN ORGANISATION MICROSOFT TEAMS KONFIGURATION
Bei der Nutzung von Microsoft Teams wird bei der Erstellung eines neuen Besprechungs-Termins im Kalender automatisch eine Einladung zu Microsoft Teams erstellt und ggf. an den Termin angehängt.
Dies betrifft u.a. auch Einladungen, die Sie für ein Meeting über ProCall Meetings versenden wollen.
Damit Einladungen zu ProCall Meetings nicht noch zusätzlich eine Einladung zu einer Microsoft Teams Besprechung enthalten, können Sie dies jeweils einzeln manuell bearbeiten.
Es gibt aber auch eine globale Möglichkeit, dieses Verhalten für Kalendereinladungen festzulegen/abzuschalten, indem Sie die Einstellungen für Kalender, Besprechungen und Zeitzonen ändern.
Mehr dazu in unserem neuen Artikel unter Tipps und Tricks:
Lizenz lässt sich in UCConnect nicht eintragen - Was tun?
UCCONNECT PROCALL ENTERPRISE ADMINISTRATION LIZENZIERUNG
Wenn Sie in UCConnect keine Lizenz eintragen können und der Button für "Lizenz hinzufügen" ist nicht verfügbar (ausgegraut), prüfen Sie bitte, ob Sie alle erforderlichen Daten zu Firma und Ansprechpartner eingetragen haben:
PRODUKTE
Neue Releases bei estos - kürzlich frei gegeben
PROCALL DATACENTER PROCALL ENTERPRISE PROCALL MEETINGS ECSTA METADIRECTORY ENTERPRISE RELEASES FREIGABEMITTEILUNGEN WARTUNG
- ProCall DataCenter 2210.3 wurde am als Maintenance Release freigegeben.
ProCall DataCenter 2210.3 Release Notes ProCall 8 Enterprise wurde mit Version 8.0.3 am als Maintenance Release freigegeben.
ProCall 8.0.3 Enterprise Release Notes- ProCall 7 Enterprise wurde mit Version 7.6.3 am als Maintenance Release freigegeben.
ProCall 7.6.3 Enterprise Release Notes - ProCall Meetings 1.4.5 wurde am als Maintenance Release freigegeben.
ProCall Meetings 1.4.5 Release Notes
Die Übersicht über unsere Release Notes finden Sie hier...
TERMINE
Reminder für 31.05.2023: Kulanzregelung für Mobile Apps läuft ab!
ESTOS PRODUKT-SUPPORT TECHNISCHE UNTERSTÜTZUNG ERREICHBARKEIT FEIERTAGE
Bitte beachten Sie: Ende Mai ist es so weit, dann laufen die ProCall Mobile Apps nicht mehr an PCE6.
ProCall 6 Enterprise hat Ende 2022 End of Life erreicht. Das betrifft auch die ProCall Mobile Apps, die an PCE6 laufen. Unsere Kulanzregelung für die ProCall Mobile Apps an ProCall 6 Enterprise läuft noch bis 31.05.2023.
Danach können Sie die ProCall Mobile Apps an einem ProCall 6 Enterprise Server nicht mehr nutzen.
Bitte wechseln Sie so bald wie möglich auf eine Produktversion, die noch nicht End of Life ist.
Nähere Informationen zu aktuellen ProCall Enterprise Versionen finden Sie in unserer Übersicht zum Produktlebenszyklus.
21.03.2023 Tech Essentials LIVE - ProCall Voice Services - CloudPBX in Betrieb nehmen und konfigurieren
PROCALL ENTERPRISE VOICE SERVICES INBETRIEBNAHME TECH ESSENTIALS LIVE PARTNER WEBINAR TECHNIK ADMINISTRATION
| Tech Essentials LIVE März 2023 |
Dienstag, 21. März 2023 - 11.00 Uhr | |
Aktuelles aus dem estos Produkt-Support | |
Jetzt schon vormerken: 18.04.2023 Tech Essentials LIVE
PROCALL ENTERPRISE TECH ESSENTIALS LIVE PARTNER WEBINAR TECHNIK ADMINISTRATION
Terminverschiebung
Bitte beachten: Der Termin Tech Essentials LIVE April 2023 wurde wegen einer internen Veranstaltung vorverlegt und findet ausnahmsweise nicht am Dienstag, sondern Montag, 17. April um 11.00 Uhr statt.
| Tech Essentials LIVE April 2023 |
Dienstag, 18. April 2023 - 11.00 Uhr | |
Aktuelles aus dem estos Produkt-Support |
Für Sie zur Planung: Die estos Tech Essentials LIVE finden exklusiv für zertifizierte estos Partner mit aktuellen Themen aus dem estos Produkt-Support immer am dritten Dienstag im Monat statt. Partner können sich über my.estos.de anmelden.
Fragen oder Themenvorschläge für Tech Essentials LIVE an die Referenten einreichen:
techessentials@estos.de
IHR BEITRAG
Haben Sie einen Beitrag oder Anregungen oder Fragen für die nächsten Tech Essentials? Dann schreiben Sie an techessentials@estos.de
Unter support.estos.de finden Sie technische Informationen und hilfreiche Artikel zu Installation, Inbetriebnahme, Betrieb, Wartung, Fehlerbehebung, Tutorials, Wissenswertes rund um estos Software und Produkte in den unterschiedlichen Systemumgebungen. Die Artikel unterliegen ständigen Überarbeitungen und Aktualisierungen.