Produktlebenszyklus Übersicht
Produktlebenszyklus Meilensteine bei estos
Meilenstein | Definition |
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Product Life-Cycle Announcement (PLCA) | Veröffentlichung der Termine für End-of-Sale, End-of-Maintenance und End-of-Life |
End-of-Sale (EOS) | Vermarktung über reguläre estos Vertriebskanäle wird eingestellt. |
End-of-Maintenance (EOM) | Quality Updates (früher Maintenance Releases), Technischer Support und Service werden eingestellt. |
End-of-Life (EOL) | Es werden keinerlei weitere Softwareänderungen durchgeführt, und die Bereitstellung von Dokumentation, Produktinformationen sowie Installationspaketen wird eingestellt. |
Ausgenommen von diesen Terminen sind ausschließlich Individualvereinbarungen, wie z. B. Service Level Agreements. |
Kulanz-Regelung
Bitte beachten Sie auch unsere Kulanz-Regelung für Basis Support bei estos Produkten, die im Produktlebenszyklus End-of-Maintenance (EOM) und End-of-Life (EOL) erreicht haben:
Produktlebenszyklus: Kulanz-Regelung für estos Produkte im Produkt-Support bei EOM/EOL
ProCall DataCenter
Produkt | Vertriebsfreigabe | Produktfreigabe | PLCA | EOS | EOM | EOL |
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ProCall DataCenter |
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ProCall Enterprise
Produkt | Vertriebsfreigabe | Produktfreigabe | PLCA | EOS | EOM | EOL |
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ProCall 8 Enterprise | |
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ProCall 7 Enterprise |
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ProCall 6 Enterprise | N/A |
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ProCall 5 Enterprise | N/A |
| N/A |
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ProCall 4+ Enterprise | N/A | N/A | ||||
ProCall 3.0 Enterprise |
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ProCall 2.2 Enterprise |
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Weiterführende Hinweise: ProCall Mobile Apps
ProCall 8 Enterprise Lizenzen können nicht in frühere ProCall Enterprise Versionen eingespielt werden. Siehe Online Lizenzierung ProCall 8 Enterprise.
ProCall Business
Produkt | Vertriebsfreigabe | Produktfreigabe | PLCA | EOS | EOM | EOL |
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ProCall Business |
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Weiterführende Hinweise: ProCall Mobile Apps
ProCall Voice Services
Produkt | Vertriebsfreigabe | Produktfreigabe | PLCA | EOS | EOM | EOL |
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ProCall Voice Services |
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ProCall Meetings
Produkt | Vertriebsfreigabe | Produktfreigabe | PLCA | EOS | EOM | EOL |
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ProCall Meetings |
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| N/A | N/A | N/A | N/A |
TAPI Server
Produkt | Vertriebsfreigabe | Produktfreigabe | PLCA | EOS | EOM | EOL |
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TAPI Server 7 |
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TapiServer 2.2 | N/A | N/A | N/A |
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UCConnect
Produkt | Vertriebsfreigabe | Produktfreigabe | PLCA | EOS | EOM | EOL |
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ProCall Web Communication Services |
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ProCall One
Produkt | Vertriebsfreigabe | Produktfreigabe | PLCA | EOS | EOM | EOL |
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ProCall One R2 | Oktober 2017 |
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ProCall One | N/A | N/A | N/A |
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ECSTA Serie
Produkt | Vertriebsfreigabe | Produktfreigabe | PLCA | EOS | EOM | EOL |
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ECSTA 7 |
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ECSTA 6 |
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| ||
ECSTA 5 | N/A |
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ECSTA 4 | N/A |
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ECSTA 3 | N/A | N/A | N/A |
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ECSTA 2 | N/A | N/A | N/A |
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ECSTA für Snom(1) | N/A | N/A |
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ECSTA für Cisco CME(2) | N/A | N/A |
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ECSTA 6 für Siemens HiPath 3000(3) | N/A |
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ECSTA für Mitel/OpenCom 100 | N/A | N/A | N/A |
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ECSTA für Avaya CS1000 | N/A | N/A | N/A |
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ECSTA für Panasonic | N/A | N/A | N/A |
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(1) Mit EOL wurde der ECSTA für snom vollständig durch den ECSTA für SIP Phones abgelöst.
(2) Support für den ECSTA für Cisco CME kann nur noch für Cisco CME Releases kleiner 12.6 angeboten werden, da die CTI CSTA Protocol Suite von Cisco seit diesem Release "End of Support" ist.
(3) HiPath 3000 ist seit 31.12.2017 EoL durch den Hersteller.
MetaDirectory
Produkt | Vertriebsfreigabe | Produktfreigabe | PLCA | EOS | EOM | EOL |
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MetaDirectory 6 Enterprise |
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MetaDirectory 5 Enterprise |
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MetaDirectory 4 Enterprise |
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MetaDirectory 3.5 Standard | N/A | N/A | N/A |
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MetaDirectory 3.5 Professional | N/A | N/A | N/A |
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MetaDirectory 3 | N/A | N/A | N/A |
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MetaDirectory 3 Professional | N/A | N/A | N/A |
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MetaDirectory 2 | N/A | N/A | N/A |
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ixi-UMS
Business
Produkt | Vertriebsfreigabe | Produktfreigabe | PLCA | EOS | EOM | EOL |
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ixi-UMS 7 Business |
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| ||
ixi-UMS 6 Business SIP/TDM | N/A | N/A |
Enterprise
Produkt | Vertriebsfreigabe | Produktfreigabe | PLCA | EOS | EOM | EOL |
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ixi-UMS 8 Enterprise |
| |||||
ixi-UMS 7 Enterprise |
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ixi-UMS 6.70 Enterprise |
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| ||
ixi-UMS 6.60 Enterprise |
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SBE
Produkt | Vertriebsfreigabe | Produktfreigabe | PLCA | EOS | EOM | EOL |
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ixi-UMS SBE (Small Business Edition) | N/A | N/A | N/A |
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LiveChat
Produkt | Vertriebsfreigabe | Produktfreigabe | PLCA | EOS | EOM | EOL |
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LiveChat 2005 |
| N/A | N/A | |||
LiveChat 2/2019 |
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CallControlGateway
Produkt | Vertriebsfreigabe | Produktfreigabe | PLCA | EOS | EOM | EOL |
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CallControlGateway 4 | N/A | N/A | N/A | |||
CallControlGateway 3 | N/A | N/A | N/A | |||
CallControlGateway 2 | N/A | N/A | N/A |
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Contact Kit
Produkt | Vertriebsfreigabe | Produktfreigabe | PLCA | EOS | EOM | EOL |
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Contact Kit | N/A | N/A |
PhoneTools
Produkt | Vertriebsfreigabe | Produktfreigabe | PLCA | EOS | EOM | EOL |
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PhoneTools für Lync | N/A | N/A |
ProCall Analytics
Produkt | Vertriebsfreigabe | Produktfreigabe | PLCA | EOS | EOM | EOL |
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ProCall Analytics 3 | (Beta) |
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ProCall Analytics 2 |
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NGN21
Produkt | Vertriebsfreigabe | Produktfreigabe | PLCA | EOS | EOM | EOL |
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NGN21 (beta) |