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Video-Tutorials von estos rund um "Aktuelles aus dem estos Produkt-Support":
Sie finden hier technische Anleitungen/Tutorials, Tipps & Tricks, Neuheiten, Wissenswertes zu Installation/Inbetriebnahme, Administration/Konfiguration/Einrichtung.
Webinar-Aufzeichnungen der Tech Essentials LIVE
2024
Standortkonfiguration: Rufnummernformatierung für herausfordernde Umgebungen
u.a. In komplexeren Umgebungen kommt es vor, dass die externe Durchwahl eines Benutzers nicht mit der internen Rufnummer übereinstimmt. Oft wird z.B. die Durchwahl durch einen vorangestellten standortspezifischen Präfix erweitert. Wir schauen uns gemeinsam an, wie die Leitungszuordnung im UCServer mit Hilfe regulärer Ausdrücke trotzdem automatisch erfolgen kann, abgehende Anrufe nach Möglichkeit auch standortübergreifend intern abgesetzt werden und die Kontaktanzeige richtig erfolgt.
Tech Essentials LIVE Juni 2024
(Registrierung erforderlich)
Sprache: deutsch
Dauer: ca. 56 Minuten
Terminal Server & Citrix Umgebungen mit ProCall Enterprise meistern
u.a. Remote Desktop Modus und MultiLine TAPI-Treiber
Tech Essentials LIVE Mai 2024
(Registrierung erforderlich)
Sprache: deutsch
Dauer: ca. 58 Minuten
Neue Produkt-Versionen im März 2024
u.a. Störungsfreie Softphone-Qualität in Terminal Server (Remote Desktop) Umgebungen, ProCall App für Web (Preview), Neuheiten für ProCall Enterprise und ProCall Voice Services
Tech Essentials LIVE April 2024
(Registrierung erforderlich)
Sprache: deutsch
Dauer: ca. 44 Minuten
Geschäftsprozessintegration mit MetaDirectory und Salesforce Lightning
u.a. Einrichtung eines Salesforce Replikators inklusive der Nutzung der IDs zum Aufruf der URLs, Kontakt öffnen in Salesforce über ProCall Client Kontextmenü, Gesprächsfenster einfach um einen Button erweitern mit dem ProCall Editor im UCServer
Tech Essentials LIVE März 2024
(Registrierung erforderlich)
Sprache: deutsch
Dauer: ca. 28 Minuten
ProCall Voice Services - Inbetriebnahme, Konfiguration, neue Funktionen
u.a. Prozess der Inbetriebnahme, individuelle Konfiguration, neue Funktionen und umfassende Analysen zur Problembehebung
Tech Essentials LIVE Februar 2024
(Registrierung erforderlich)
Sprache: deutsch
Dauer: ca. 28 Minuten
2023
Neuerungen in ProCall 8 Enterprise Service Release 3
u.a. Anrufübernahme in allen TK-Szenarien, Integration von ChatGPT, Überarbeitetes Gesprächsfenster in der ProCall Mobile App für iOS, Softphone-Unterstützung für die White Label Telefonanlage von STARFACE, Upgrades in ProCall Voice Services
Tech Essentials LIVE November 2023
(Registrierung erforderlich)
Sprache: deutsch
Dauer: ca. 59 Minuten
Softphone - technische Herausforderungen meistern
u.a. Protokoll- und Netzwerkanalyse, Präsentation des Vorgehens mit Wireshark, Erstellung der benötigten Log-Dateien
Tech Essentials LIVE Oktober 2023
(Registrierung erforderlich)
Sprache: deutsch
Dauer: ca. 93 Minuten
Systemintegration: Erstellen und Verwalten von benutzerdefinierten Aktionen in ProCall
u.a. Anlegen einer Benutzeraktion zum Aufruf einer Fremdanwendung, Parametrisierung, Filter, Automatische und manuelle Verwendung, Administrative Vorgabe
Tech Essentials LIVE September 2023
(Registrierung erforderlich)
Sprache: deutsch
Dauer: ca. 20 Minuten
Neuerungen in ProCall 8 Enterprise - Services Release 2
u.a. die neue ProCall App für Microsoft Teams, Verbesserungen in der Chat Experience und „CLIP No Screening“ Unterstützung für ProCall Voice Services
Tech Essentials LIVE Juli 2023
(Registrierung erforderlich)
Sprache: deutsch
Dauer: ca. 31 Minuten
Vorgehen bei Abstürzen unserer estos Produkte
Tech Essentials LIVE Juni 2023
(Registrierung erforderlich)
Sprache: deutsch
Dauer: ca. 36 Minuten
Verfügbarkeit des MetaDirectory erhöhen
"Lastverteilung", "Load Balancing", "Redundanz" für MetaDirectory mit Live Demo
Tech Essentials LIVE Mai 2023
(Registrierung erforderlich)
Sprache: deutsch
Dauer: ca. 22 Minuten
Neuerungen in ProCall 8 Enterprise - Service Release 1
- u.a. Neues Chat-Erlebnis in ProCall für Windows, Web-Proxy Unterstützung für Online-Lizenzierung und UCConnect Dienste
Tech Essentials LIVE April 2023
(Registrierung erforderlich)
Sprache: deutsch
Dauer: ca. 39 Minuten
ProCall Voice Services - Lizenzierung und Inbetriebnahme
Tech Essentials LIVE März 2023
(Registrierung erforderlich)
Sprache: deutsch
Dauer: ca. 35 Minuten
Rufnummernformatierung - Erweiterte Standortkonfiguration
Tech Essentials LIVE Februar 2023
(Registrierung erforderlich)
Sprache: deutsch
Dauer: ca. 55 Minuten
estos MetaDirectory App für Microsoft Teams einrichten
Tech Essentials LIVE Januar 2023
(Registrierung erforderlich)
Sprache: deutsch
Dauer: ca. 14 Minuten
2022
Tipps zu Einrichtung und Administration für die Neuheiten in ProCall 8 Enterprise
Tech Essentials LIVE November 2022
(Registrierung erforderlich)
Sprache: deutsch
Dauer: ca. 43 Minuten
Wie nutze ich das Portal support.estos.de? Ticket erstellen
Tech Essentials LIVE Oktober 2022
(Registrierung erforderlich)
Sprache: deutsch
Dauer: ca. 65 Minuten
Rufnummernformatierung - Berechtigungen und Dienste in ProCall
Tech Essentials LIVE August 2022
(Registrierung erforderlich) Sprache: deutsch
Dauer: ca. 21 Minuten
Neuer UC MediaServer - Erweiterung der AV Logs - HD Voice in ProCall Enterprise
Tech Essentials LIVE Juni 2022
(Registrierung erforderlich) Sprache: deutsch
Dauer: ca. 20 Minuten
ProCall 7 Enterprise - Neues in Service Release 4 inkl. der neuen STUN/TURN Alternative coTurn
Tech Essentials LIVE Mai 2022
Sprache: deutsch
Dauer: ca. 52 Minuten
Replikator für Microsoft Dynamics 365 im MetaDirectory einrichten
Tech Essentials LIVE Februar 2022
Sprache: deutsch
Dauer: ca. 24 Minuten
ProCall Enterprise - Groupware Integration der Microsoft Schnittstellen
Tech Essentials LIVE Januar 2022
Sprache: deutsch
Dauer: ca. 19 Minuten
Was sind die Tech Essentials LIVE?
In einem Online Webinar erhalten estos Partner eine Live-Demo zu einem aktuellen Topthema aus Technik und Support bei estos.
Anschließend besteht die Gelegenheit zu individuellen Fragen, die wir in den Tech Essentials LIVE beantworten.
Die Webinare finden immer am dritten Dienstag im Monat statt und werden auch aufgezeichnet. Für alle, die den Termin verpasst haben, stehen die Video-Aufzeichnungen hier zur Verfügung.
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Fragen oder Themenvorschläge für Tech Essentials LIVE können Sie per E-Mail an die Referenten einreichen:
techessentials@estos.de