estos ProCall Enterprise Server Logdateien
Oktober 2023
estos ProCall 8 Enterprise
estos ProCall 7 Enterprise
Logdateien zum Betrieb des estos ProCall Enterprise Servers
Über den Button Logdateien bereitstellen werden die erzeugten Logdateien der estos ProCall Enterprise Server-Dienste in einem ZIP-Archiv auf dem Desktop bereitgestellt. Sie können anhand der folgenden Liste von Logdateien in diesem Datenarchiv prüfen, ob alle relevanten Daten vorhanden sind.
Liste der Logdatei(en)
| Name der Logdatei(en) | Quelle | Zweck | Anmerkungen |
|---|---|---|---|
CallTracker_x.txt | estos UCServer | Protokollierung von Gesprächs- und Verbindungsdaten | |
ChatGPT_yyyy_mm_dd.x.log | estos UCServer | Protokollierung der ChatGPT-Operationen | ab Version 8.3.0 Index .x wird nur bei Generierung einer weiteren Logdatei durch Überschreiten der Dateigrößenbegrenzung von 10 MB am selben Tag verwendet |
chatv2_x.txt | estos UCServer | Protokollierung von Chat-Ereignissen | |
email_SMTPData.xml | estos UCServer | Protokollierung der Operationen zur E-Mailbenachrichtigung über Anrufe | |
EUCMediaServer_x.txt | estos UC Media Server | Logging des UC Media Servers | |
EUCWeb_x.txt | estos UC Web Server | Ausgaben des Web Service Helpers | |
EventLog_x.txt | estos UCServer | Logging der UCServer Kernmodule | |
ExternalServiceProvider_yyyy_mm_dd.x.log | estos UCServer | Protokollierung der Microsoft Teams-Kopplung | Index .x wird nur bei Generierung einer weiteren Logdatei durch Überschreiten der Dateigrößenbegrenzung von 10 MB am selben Tag verwendet |
ICE-Tlog.txt | estos UCServer Verwaltung | Ausgaben des ICE-Tests | |
mediaav_x.txt | SIP Gateway im estos UCServer estos UC Media Server | UC Media Server RTP- und WebRTC-Call-Statistiken | |
redis_x.txt | estos UCServer | nicht relevant für estos ProCall Enterprise Protokollierung von Redis-Operationen in estos ProCall DataCenter | |
sipav_x.txt | SIP Gateway im estos UCServer | SIP-Kommunikation zwischen UCServer und SIP PBX | |
sipfed_x.txt | estos UCServer | Protokollierung der Kommunikation in Zusammenhang mit SIP Federation | |
smtp_x.txt | estos UCServer | Protokollierung der Operationen zur E-Mailbenachrichtigung über Anrufe | |
startup_x.txt | estos UCServer | Logging des UCServer Startvorgangs | |
ucwebmainx.txt | estos UC Web Server | Ausgaben des Web Server Core | |
unansweredemail_XSLTData.xml | estos UCServer | Protokollierung der Operationen zur E-Mailbenachrichtigung über Anrufe | |
xmppfed_x.txt | estos UCServer | Protokollierung der Kommunikation in Zusammenhang mit XMPP Federation | |
| |||
Admin_ProcessInfo.log | estos UCServer Verwaltung | Informationen über die Systemumgebung der Microsoft Windows User Session | |
server_licenseconsumers.log | estos UCServer Verwaltung | Aktuelle Momentaufnahme der lizenzierten Benutzer zum Zeitpunkt der Bereitstellung der Lodateien | |
Server_ProcessInfo.log | estos UCServer Verwaltung | Informationen über die Systemumgebung aus Systemsicht | |
Die nachfolgend aufgeführten drei Dateien werden erst bei Bereitstellung der Logs im ZIP-Archiv erzeugt, sind also im Logverzeichnis zur Laufzeit des Systems nicht enthalten.Ablageort der Logdateien
Insofern in der estos UCServer Verwaltung das Verzeichnis für Ereignisse nicht explizit umgestellt wurde, ist der Ablageort der Logdateien auf dem estos ProCall Enterprise Server im Installationsstandard eingestellt auf <UCServerInstVerzeichnis>\logs (bspw. C:\Program Files\estos\UCServer\logs).
Installations-Logdateien
Ab Version 8.1 werden weitere Logdateien bei der Installation geschrieben.
Name der Logdatei(en) | Quelle | Zweck |
|---|---|---|
MSIxxxx.log | MSI-Installer | Protokollierung der Installation des UCServers |
ucserver_install.log | MSI-Installer | Protokollierung zur UCConnect Verbindung |
Ablageort der Logdateien
Die Logdateien zur Installation des estos ProCall Enterprise Servers werden über oben beschriebene Funktion Logdateien bereitstellen nicht mit in das ZIP-Archiv aufgenommen, sodass diese bedarfsweise gesondert bereitzustellen sind.
Diese Dateien befinden sich unter %TEMP% bzw. %localappdata%\temp.
Weiterführende Informationen
Leitfaden: Ticket erstellen für estos Support
Erzeugen eines Debug-Logs von UCServer
Analyse von Fehlermeldungen während der Installation