Voraussetzungen und Einschränkungen

Voraussetzungen

• ProCall Enterprise ab Version 8.2
• Aktiver estos Software-Pflegevertrag (SPV)
• ProCall Client für Windows muss gleichzeitig zum Microsoft Teams Windows Desktop Client gestartet sein
• Microsoft Teams Desktop Client (work and school) 
• ProCall Mobility Services für eine einfache und unkomplizierte Anbindung an Microsoft Teams vom Windows Arbeitsplatz – auch von unterwegs
  • Alternativ kann mit aktiviertem Web Service am UCServer und einem Zertifikat für HTTPS (UCServer Verwaltung → Services → Externe Server) eine Anbindung erfolgen
  • Verschlüsselte Kommunikation mit dem UCServer Web Service muss, vom Arbeitsplatz des Microsoft Teams Clients aus, gegeben sein; siehe Ports freigeben für estos Produkte - Welche Netzwerkschnittstellen werden verwendet?

Das UCServer SelfSigned Zertifikat kann zur abgesicherten Anbindung der ProCall App für Microsoft Teams an den Web Server nicht verwendet werden. 

Betriebssysteme

• Unterstütztes Betriebssystem: Microsoft Windows 
• Nicht unterstützte Laufzeitumgebungen: macOS, Android, iOS

Einschränkungen

Eine unverschlüsselte Verbindung zum UC Web Server ist nicht möglich. Es muss sichergestellt sein, dass die Verbindung vom Client Arbeitsplatz als "sicher" erkannt wird.

Es wird empfohlen, die ProCall App für Microsoft Teams im Microsoft Teams Windows Desktop Client zu verwenden und nicht im Web Client, da dort URL-Verknüpfungen wie tel: nicht funktionieren.

Mai 2024: Die Funktion "Audio- bzw. VideoChat starten" wurde in der ProCall App für Microsoft Teams vorübergehend deaktiviert, da sie im neuen Microsoft Teams Client nicht unterstützt wird und zum Absturz der Applikation führte.
Ein Rückruf bei Audio- und VideoChats kann nun telefonisch erfolgen.

Teams is one of the trademarks owned by Microsoft Corporation and its affiliated companies.