Mit den estos Tech Essentials haben wir aktuelle Essentials rund um Technik und Support aus unserem Portal support.estos.de zusammen gefasst.

SICHERHEITSHINWEISE

Sicherheitshinweis für ProCall Client für Windows - Apache log4net Versionen vor 2.0.10

SICHERHEITSHINWEIS  PROCALL ENTERPRISE  UPDATE  FEHLERBEHEBUNG  WARTUNG

Apache log4net Versionen vor 2.0.10 deaktivieren keine externen XML-Entitäten beim Parsen von log4net Konfigurationsdateien. Dies ermöglicht XXE-basierte Angriffe in Anwendungen, die von Angreifern kontrollierte log4net-Konfigurationsdateien akzeptieren. Diese Komponente wurde mit dem ProCall Client für Windows ausgeliefert, aber nur verwendet, wenn die Google Integration aufgerufen wurde.

estos hat bereits Updates mit Behebungen der Schwachstelle für ProCall 7 Enterprise, ProCall 6 Enterprise und ProCall Business veröffentlicht.
Kunden und Partner können die Updates über die bekannten Kanäle beziehen und dem normalen Update-Prozess folgen.

Betroffene Versionen und Hinweise zu den Versionen mit Behebung der Schwachstelle finden Sie in unserem 

estos Software von kritischer Schwachstelle in log4j (CVE-2021-44228) nicht betroffen

SICHERHEITSHINWEIS        

Das Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik hat für die Schwachstelle CVE-2021-44228 ("log4shell") in der verbreiteten Java-Software-Bibliothek log4j die IT-Bedrohungslage 4 / Rot ausgerufen.

estos Produkte sind von dieser Schwachstelle nicht betroffen und können bedenkenlos ohne Änderung weiter verwendet werden.

WISSENSWERTES

ProCall Mobile App für Android: Gesprächsfenster und Anrufkonto festlegen

PROCALL ENTERPRISEPROCALL MOBILEANDROIDKONFIGURATIONGESPRÄCHSFENSTER  

In der ProCall Mobile App für Android können Sie ein Anrufkonto aktivieren und entscheiden, ob Sie das ProCall Mobile In-App Gesprächsfenster oder das Android Gesprächsfenster nutzen wollen. Die Auswahl hat Auswirkungen auf die Verfügbarkeit von Funktionen und das Erscheinungsbild der App. Wie Sie das Anrufkonto aktivieren und welche Unterschiede es zwischen Android Gesprächsfenster gegenüber ProCall Mobile In-App Gesprächsfenster gibt, haben wir hier für Sie zusammen gefasst. Das Aktivieren des Anrufkontos und das Registrieren von ProCall als App für die Telefonie kann evtl. auch helfen, die Gesprächsqualität bei Softphone Telefonaten zu verbessern. 

AUS DER PRAXIS

Standard-Anwendungen für Präsenz und Telefonie in Microsoft Office einrichten

PROCALL ENTERPRISE PROCALL BUSINESS KONFIGURATION ADMINSTRATION MICROSOFT OFFICETELEFONIEIM ADRESSE

Unter Microsoft Windows gibt es unterschiedliche technische Möglichkeiten einer Integration von ProCall als Standard-Anwendung für ausgewählte Aktionen. Abhängig von der Tiefe der Integration werden hier unterschiedliche Schnittstellen verwendet. In unserem neuen Artikel beschreiben wir die Integration in Microsoft Office und Microsoft Outlook und zeigen auf, wie Sie die Standard-Anwendungen (Apps) in Windows 11 oder Windows 10 einstellen können. 

Gesprächsfenster erweitern um den Aufruf einer URL

PROCALL ENTERPRISE CLIENT GESPRÄCHSFENSTER KONFIGRUATION

Der ProCall Client für Windows bietet die Möglichkeit, das Gesprächsfenster um einen URL Aufruf zu erweitern. Wir haben an einem Beispiel beschrieben, wie Sie hier vorgehen können und welche Voraussetzungen zu beachten sind.

In diesem Beispiel soll bei einem eingehenden Anruf über das Gesprächsfenster ein Aufruf auf eine bestimmte URL gemacht werden. Der Aufruf der URL soll über einen Button im Gesprächsfenster getriggert werden. 

Weitere Artikel zum Thema Gesprächsfenster anpassen finden Sie hier:

ProCall Business Lizenz lässt sich nicht im UCConnect Portal eintragen

ProCall Business kann über UCConnect freigeschaltet werden. Wenn sich keine Lizenz eintragen lässt, kann das daran liegen, dass zum Beispiel kein Händlerkonto für die Einrichtung genutzt wird:


Überarbeitet: ContactMerge bei MetaDirectory - Suchtreffer aus verschiedenen Datenquellen zusammen fassen

METADIRECTORY ENTERPRISE DATENQUELLEN CONTACT MERGE SUCHE  HOW-TO  

Durch Aktivierung des Features "Contact Merge" werden Kontakte mit gleicher E-Mail-Adresse oder gleicher SIP-Adresse automatisch zusammengeführt und alle Informationen als ein Kontakt dargestellt. Die Kriterien, die zu einem Zusammenführen der Kontakte führen, können auf dem MetaDirectory Server frei definiert werden.

Bei der Beschreibung, wie Sie Contact Merge für MetaDirectory Enterprise einrichten, haben wir ein neues Beispiel eingefügt.  

Text/CSV File Replikation schlägt aufgrund eines fehlerhaften Satzes fehl

METADIRECTORY ENTERPRISE TROUBLESHOOTING REPLIKATOR DATENQUELLENANALYSEFEHLERBEHEBUNG

Wenn die Text/CSV File Replikation im MetaDirectory (ab Version 5.0.15) fehlschlägt, obwohl der gleiche Replikator mit einer älteren MetaDirectory Version erfolgreich durchgelaufen ist, kann ein fehlerhafter Eintrag in der Quelldatei die Ursache sein. 
Während ältere MetaDirectory Versionen bei der Replikation die fehlerhaften Einträge übersprungen haben und damit Datensatzverluste verursacht haben, bricht die Replikation ab Version 5.0.15 bei der Dateninkonsistenz ab.

Fehlerhafte Inhalte in der Quelldatei müssen korrigiert werden. Wie Sie dabei vorgehen, zeigt unser neuer Artikel: 

PRODUKTE

Neue Releases bei estos - kürzlich frei gegeben

PROCALL ENTERPRISE METADIRECTORY ECSTA RELEASES FREIGABEMITTEILUNGEN WARTUNG    

Die Übersicht über unsere Release Notes finden Sie hier...

TERMINE

Reminder: Abschaltung NGN21 zum 31.12.2021

PROCALL ENTERPRISE NGN21 FEDERATION END-OF-LIFE ABSCHALTUNG 

Wir haben bisher über NGN21 (beta) die Möglichkeit angeboten, eine Federation zwischen ProCall Enterprise Installationen einzurichten. Damit war es möglich, den Präsenz-Austausch und einen Chat über die Unternehmensgrenze zwischen ProCall Enterprise Installationen zu nutzen. 
Das Interesse an NGN21 hat dank alternativer Einrichtungsmöglichkeiten abgenommen, was uns dazu bewogen hat, den Betrieb von NGN21 zum 31. Dezember 2021 einzustellen.

Wie Sie die Federation weiterhin nutzen können, ohne auf NGN21 angewiesen zu sein, finden Sie hier:

Premiere: Tech Essentials LIVE am 18.01.2022 - ProCall Enterprise Groupware Integration der Microsoft Schnittstellen

PROCALL ENTERPRISE TECH ESSENTIALS LIVE PARTNER WEBINAR TECHNIK INBETRIEBNAHME MICROSOFT

estos Partner News

Tech Essentials LIVE 
Webinar online - exklusiv für zertifizierte estos Partner

Dienstag, 18. Januar 2022 - 11.00 Uhr 

ProCall Enterprise Groupware Integration der Microsoft Schnittstellen

Zur Anmeldung über Partneraccount ->


IHR BEITRAG

Haben Sie einen Beitrag oder Anregungen für die nächsten Tech Essentials? Dann schreiben Sie an techessentials@estos.de

Unter support.estos.de finden Sie technische Informationen und hilfreiche Artikel zu Installation, Inbetriebnahme, Betrieb, Wartung, Fehlerbehebung, Tutorials, Wissenswertes rund um estos Software und Produkte in den unterschiedlichen Systemumgebungen. Die Artikel unterliegen ständigen Überarbeitungen und Aktualisierungen.