Kenntnisstand

Dezember 2021


Beobachtung

Ich als Händler kann keine ProCall Business Lizenz in dem UCConnect Konto des Kunden eintragen.

Mögliche Ursache

  • Sie sind im UCConnect Portal nicht mit einem Händlerkonto angemeldet.
  • In dem Serverkonto, das Sie verwenden wollen, ist bereits schon einmal eine Lizenz der Enterprise Produkte (ProCall Mobility Services oder ProCall Meetings) eingetragen worden.
  • Bei dem Kundenkonto ist kein UCConnect Konto eingerichtet, dieses ist aber notwendig.