Kenntnisstand

März 2022

Kurzübersicht/Vergleich der wesentlichen Funktionen in der Gegenüberstellung ProCall Enterprise/ProCall Business/ProCall One R2

Clients

ClientsEnterprise 7Business 21H2One R2
ProCall Client für Windows(tick)(tick)(tick)
ProCall für Android(tick)(tick)(minus)
ProCall für iOS(tick)(tick)(minus)
ProCall für Mac(tick)(minus)(minus)
ProCall Meetings(tick)(minus)(minus)
LiveChat Agenten Client(tick)(minus)(minus)

Basisfunktionen

Funktionen

Enterprise 7

Business 21H2

One R2

Anbindung Telefonanlage per TAPI

(plus)(plus)*(plus)
Anbindung Telefonanlage mit integrierten ECSTA(minus)(plus)*(minus)

Anbindung Telefonanlage per SIP für Softphone

(plus)(plus)*(minus)

Anrufaufzeichnung 

(plus)(minus)(minus)

SMS Versand

(plus)(minus)(plus)

Federation

(plus)(minus)(minus)

Mobility Services über UCConnect

(plus)(plus)(minus)

Anbindung freier STUN/TURN Server

(plus)(minus)(minus)

Umstellung der UCServer Datenbank von SQLite auf SQL

(plus)(minus)(minus)

MultiLine TSP

(plus)(minus)(minus)

Erweiterter Remote TSP

(plus)(minus)(minus)
Remote Office(plus)(minus)(minus)

Client TSP

(plus)(plus)(minus)

Chat

(plus)(plus)(minus)

Im Chat Inhalte teilen

(plus)(plus)(minus)

Bildschirmfreigabe

(plus)(plus)(minus)

Audio/Video

(plus)(plus)(minus)
Anpassungen am Gesprächsfenster(plus)(minus)(plus)
Integrierter Kontaktdaten Import(minus)(plus)**(minus)
Integration Microsoft Teams(plus)(minus)(minus)
Integration ProCall Meetings(plus)(minus)(minus)
Anbindung von Datenquellendirekt am ProCall Client für Windows

(plus)

  • lokaler Microsoft Exchange Server (On-Premises)
    via EWS (Exchange Web Services) und/oder MAPI
  • Microsoft 365 Office/Outlook (Cloud) 
    mittels oAuth2 und EWS (Exchange Web Services)
  • Active Directory
  • Telefonbücher
    • DasTelefonbuch des TVG Verlages (lokale Installation)
    • TwixTel
  • + ODBC (z. B. Microsoft SQL Server, MySQL, Microsoft Excel)
  • + G Suite (Google Apps for Work)
  • + HCL Notes (ehem. IBM Notes) Datenbanken
  • + estos MetaDirectory
  • + LDAP Datenquellen (OpenLDAP, NDS, öffentliche Verzeichnisdienste)
  • + DATEV 

(plus)**

  • Text/CSV Importer
  • lokaler Microsoft Exchange Server (On-Premises) mittels EWS (Exchange Web Services)
  • Microsoft 365 Office/Outlook (Cloud) mittels Microsoft Graph Replikator
  • Active Directory Replikator
  • Web-basierte Telefonbücher
    • TVG Telefonbuch Webservice
    • Swisscom Directories Data

optional über MetaDirectory  (plus)
siehe MetaDirectory: Unterstützte Datenquellen und Anwendungen

(Minus)

(plus)

*Eingeschränkte Funktion/Anbindung. Beachten Sie die Systemanforderungen

** Maximal 2 Datenquellen gleichzeitig

Benutzerverwaltung

Funktionen

Enterprise

7

Business

21H2

One R2
Anbindung an Active Directory(plus)
Anpassungen für den Zugriff möglich
(plus)
Zugriff auf das gesamte AD und Schreibzugriff erforderlich
(minus)
Lokale Benutzerverwaltung(plus)(plus)(minus)

Weiterführende Informationen

Gegenüberstellung ProCall DataCenter/Enterprise