Mit den estos Tech Essentials haben wir aktuelle Essentials rund um Technik und Support aus unserem Portal support.estos.de zusammen gefasst.

AUS DER PRAXIS

Wählen aus Kontakten bei Microsoft Outlook 2016 über ProCall Enterprise

PROCALL ENTERPRISE MICROSOFT OUTLOOK 2016 WÄHLEN KONTAKTE VISITENKARTE 

Das Betätigen des Hörersymbols in der Visitenkarte eines Kontakts speziell bei Microsoft Outlook 2016 löst unter Umständen keine Wahl an eine der hinterlegten Rufnummern durch ProCall aus. Hier finden Sie einen Tipp, was für ein erfolgreiches Wählen zu beachten ist.

AUS DER PRAXIS

Gruppenberechtigungen und übergeordnete Rolle Gruppenleiter

PROCALL ENTERPRISE KONFIGURATION BERECHTIGUNGEN RECHTEVERGABE     

Mit ProCall Enterprise haben Sie bei der Berechtigungsvergabe über Gruppen in der UCServer Verwaltung die Möglichkeit, einen Gruppenleiter und Stellvertreter zu bestimmen. Gruppenleiter und Stellvertreter haben besondere Rechte und müssen nicht zwangsläufig Mitglied einer Gruppe sein. Unser Beispiel zeigt die Vorgehensweise bei der Konfiguration am UCServer, wenn Sie die Rolle eines Gruppenleiters definieren. In diesem Beispiel soll der Gruppenleiter sehen dürfen, mit wem die Gruppenmitglieder telefonieren. Gruppenmitglieder sollen dagegen nicht sehen, mit wem der Gruppenleiter telefoniert. 

WISSENSWERTES

Firewall Konfiguration - Positivliste für Nutzung von Online-Diensten mit UCConnect und ProCall Meetings

UCCONNECT PROCALL MEETINGS FIREWALL KONFIGURATION ONLINE-DIENSTE PORTS IP-ADRESSEN

Wir haben Hostnamen und IP-Adressen von Online-Diensten aufgeführt, die von estos Diensten wie UCConnect oder ProCall Meetings verwendet werden.
Diese Liste kann verwendet werden, wenn spezielle Firewall-Einstellungen mit einer Positivliste benötigt werden, damit UCServer oder andere Clients Dienste im Internet erreichen können.

Bitte beachten Sie unbedingt, dass sich die IP-Adressen und DNS-Einträge laufend ändern können. Es wird daher empfohlen, bei der Erstellung einer Positivliste mit Wildcards zu arbeiten.
Die laufend aktualisierte Übersicht finden Sie hier:

PRODUKTE

Neue Releases bei estos - kürzlich frei gegeben

ECSTA METADIRECTORY PROCALL MEETINGS RELEASES FREIGABEMITTEILUNGEN WARTUNG 

Die Übersicht über unsere Release Notes finden Sie hier...

PRODUKTE

Abkündigungen PLCA Product Life-Cycle Announcement

ABKÜNDIGUNGEN ECSTA END-OF-SALE END-OF-MAINTENANCE END-OF-LIFE

ECSTA für CME (Cisco CallManager Express) wurde von estos am  (PLCA) abgekündigt.

End-of-Sale (EOS)

 

End-of-Maintenance (EOM)

 

End-of-Life (EOL)

 

Betrifft: Unterstützte TK-Anlagen Versionen Cisco CallManager Express und Cisco Unified Communications (UC) 500.
Support für den ECSTA für Cisco CME kann nur noch für Cisco CME Releases kleiner 12.6 angeboten werden, da die CTI CSTA Protocol Suite von Cisco seit diesem Release "End of Support" ist. 

TERMINE 

Smart Working mit estos: 1. Digitales Partner Forum mit Tech Sessions

SAVETHEDATE EVENT VERANSTALTUNG ONLINE PARTNER

Vom 1. bis 4. März 2021 findet das 1. Digitale Partner Forum von estos statt. In interaktiven Web Sessions präsentiert estos mit ausgewählten Technologiepartnern, wie Sie den flexiblen Arbeitsplatz optimal umsetzen.

Von Tekkies – für Tekkies: Die Tech Sessions am Nachmittag bieten einen Einblick in Installation und Konfiguration der estos Softwareprodukte. In knapp 90 Minuten vermitteln Ihnen technische Kollegen von estos in Live-Installationen hilfreiche technische Tipps und Kniffe für Ihren Arbeitsalltag.

IHR BEITRAG

Haben Sie einen Beitrag oder Anregungen für die nächsten Tech Essentials? Dann schreiben Sie an techessentials@estos.de

Unter support.estos.de finden Sie technische Informationen und hilfreiche Artikel zu Installation, Inbetriebnahme, Betrieb, Wartung, Fehlerbehebung, Tutorials, Wissenswertes rund um estos Software und Produkte in den unterschiedlichen Systemumgebungen. Die Artikel unterliegen ständigen Überarbeitungen und Aktualisierungen.