Kenntnisstand

Januar 2021

Mit ProCall Enterprise haben Sie bei der Berechtigungsvergabe über Gruppen in der UCServer Verwaltung die Möglichkeit, einen Gruppenleiter und Stellvertreter zu bestimmen. Gruppenleiter und Stellvertreter haben besondere Rechte.

Dieser Artikel erklärt an einem Beispiel, wie Sie die Rolle eines Gruppenleiters definieren.

Gruppenleiter/Stellvertreter

Der Gruppenleiter und sein (optionaler) Stellvertreter haben in der Gruppe eine übergeordnete Rolle. Ihnen können erweiterte Berechtigungen auf die Gruppenmitglieder zugeteilt werden.
Die Benutzer, die als Gruppenleiter/Stellvertreter eingetragen werden, müssen nicht zwangsläufig Gruppenmitglieder sein.
Wird ein Gruppenleiter definiert, erscheint das Berechtigungsfeld, in dem dann die Berechtigungen festgelegt werden können.

Nähere Informationen dazu finden Sie in der ProCall 7 Enterprise Dokumentation. 

Beispiel: Vorgehensweise für die Einrichtung eines Gruppenleiters

Soll-Verhalten

In diesem Beispiel soll der Gruppenleiter sehen dürfen, mit wem die Gruppenmitglieder telefonieren. Gruppenmitglieder sollen dagegen nicht sehen, mit wem der Gruppenleiter telefoniert. Der Gruppenleiter soll kein Mitglied der Gruppe sein.

Einstellung im UCServer

  • Globale Einstellungen: nur öffentliche Rechte vergeben
  • Gruppe erstellen oder aktivieren. 
  • Berechtigung der Gruppe wie gewünscht einstellen
  • Gruppenleiter und ggf. Stellvertreter auswählen
  • Jetzt hier die zusätzlichen Berechtigungen mindestens auf 'Geschäftlich' setzen

Auswirkungen

Das Verhalten stellt sich jetzt so dar, dass die Gruppe untereinander die Rechte haben wie entweder bei Globale Einstellungen oder in der Gruppe definiert.

Der Gruppenleiter hat jetzt die dort eingestellte Berechtigung auf die Mitglieder der Gruppe. Wenn alle Rechte korrekt vergeben wurden, sieht der Gruppenleiter nun bei den Gruppenmitgliedern, wer mit wem telefoniert.

Berechtigungsstruktur additiv

Das System für die Rechtevergabe ist dabei additiv. Rechte, die Sie an einer Stelle vorgeben, können an anderer Stelle nur erweitert, aber nicht eingeschränkt werden.

Zusätzliche Gruppenleiter anlegen

Wenn Sie mehr als zwei Personen (Gruppenleiter und Stellvertreter) besondere Berechtigung auf eine Gruppe erteilen wollen, ist es am einfachsten, eine identische Gruppe zusätzlich mit denselben Berechtigungen anzulegen und dort weitere Gruppenleiter/Stellvertreter einzutragen.