Das Betätigen des Hörersymbols in der Visitenkarte eines Kontakts in Microsoft Outlook 2016 löst keine Wahl an eine der hinterlegten Rufnummern aus.
Beispiel: Telefonhörer-Symbol mit Pfeil für die Auswahlliste (ausgehende Wahl initiieren)
Lösung/Vorgehensweise
Um durch Betätigen des Hörersymbols eine Wahl an eine Telefonnummer auszulösen, muss die Auswahllisteaufgeklappt und die konkrete Telefonnummerexplizit ausgewählt werden.
Erläuterung zur Funktionsweise in Verbindung mit Microsoft Outlook 2016
Bei einfachem Klick auf das Hörersymbol kann es sein, dass bei den hinterlegten Kontaktdaten wie Telefonnummer und IM (Instant Messaging) Adresse keine korrekte Zuordnung zu Telefonie oder Messaging erfolgt.
Wird das Hörersymbol im Microsoft Outlook Kontakt betätigt (ohne die Auswahlliste zu öffnen) und es ist eine Instant Messaging (IM) Adresse eingetragen, so wird diese IM Adresse an den ProCall Client für Windows übermittelt und damit ein Verbindungsversuch über AudioChat/Chat unternommen.
Auch beim Betätigen der Sprechblase in der Kontaktkarte sendet Microsoft Outlook die eingetragene Instant Messaging (IM) Adresse an den ProCall Client für Windows.
Das beschriebene Verhalten kann bei abweichender Microsoft Outlook Version abweichen. Die Beschreibung des Verhaltens beruht auf einer Beobachtung, da uns keine Spezifikationen zur Funktionsweise von Microsoft Outlook vorliegen.
