Mit den estos Tech Essentials haben wir aktuelle Essentials rund um Technik und Support aus unserem Portal support.estos.de zusammen gefasst.

Im Namen des gesamten estos Teams wünschen wir Ihnen zum Jahresausklang erholsame Tage und einen guten Rutsch in das Neue Jahr 2025.

WISSENSWERTES

ProCall 8 Enterprise Release 8.6 Feature Update - Was ist neu?

PROCALL ENTERPRISE FEATURE UPDATE 8.6 RELEASE  NEUERUNGEN  

Für ProCall 8 Enterprise gab es mit Version 8.6 ein Feature Update mit zahlreichen neuen Funktionen. Hier ein kurzer Überblick über die wichtigsten Neuerungen:

In der ProCall App für Web (Preview):

  • Tischtelefon direkt über die ProCall App für Web im Browser steuern: Alle verfügbaren TAPI-Leitungen werden angezeigt, TAPI-Telefonate unkompliziert über die Anwendung verwalten
  • Zweitanrufe: Ab sofort werden Zweitanrufe sowohl auf SIP- als auch auf TAPI-Leitungen unterstützt. 
  • Zusätzliche Reaktionen im Chat
  • Berechtigungen für Dienste (z. B. Chat starten, Inhalte teilen, Softphone,...) können in der UCServer Verwaltung individuell festgelegt und gezielt auf einzelne Benutzer, Gruppen oder global für alle Benutzer angewendet werden.
  • In den Einstellungen für Fehleranalyse kann jetzt der gewünschte Analysezeitraum und das Loglevel für Logdateien ausgewählt werden. 
  • Verbesserte Barrierefreiheit und User Experience: Beschreibungstexte, Grafiken, Farben, Kontraste, Optimierung für Screenreader und Möglichkeiten zur Tastatursteuerung wurden innerhalb der Anwendung überarbeitet, um die Barrierefreiheit gemäß BITV 2.0 weiter zu verbessern.

Überarbeitete Login-Seiten: Die Anmeldung erfolgt nun in zwei Schritten.

Nähere Informationen finden Sie in den Release Notes: 

ProCall Voice Services als Add-On zu ProCall 8.6: Klingelstrategie jetzt neben parallel auch sequentiell

PROCALL VOICE SERVICES CLOUD PBX RUFANNAHME NEUERUNGEN  KLINGELSTRATEGIE  

Keinen Anruf an die Gruppe verpassen: Bisher gab es die Möglichkeit, in der Cloud PBX ProCall Voice Services eingehende Anrufe an eine festgelegte Gruppe durch paralleles Klingeln bei allen angemeldeten Gruppenmitgliedern gleichzeitig anzuzeigen. Jeder Teilnehmer kann dabei den Anruf einfach entgegennehmen.

Neu ist nun die Möglichkeit, alternativ sequentielles Klingeln einzurichten. Der eingehende Anruf wird dabei immer an das erste Gruppenmitglied zugestellt. Wenn der Anruf nach 15 Sekunden nicht angenommen wird, erhält das zweite Gruppenmitglied den Anruf und so weiter.

Einstellen können Sie die gewünschte Klingelstrategie in der UCServer Verwaltung unter Sammelgruppe. 

Die neue Funktion steht ab ProCall Voice Services Version 2410.0 als Add-On zu ProCall Enterprise 8.6 seit  zur Verfügung. 
Nähere Informationen finden Sie hier: 

Web-Proxy Unterstützung in MetaDirectory Enterprise

METADIRECTORY ENTERPRISE NETZWERKSCHNITTSTELLEN PROXY ADMINISTRATION  KONFIGURATION  

Seit Version 6.1.0 von estos MetaDirectory Enterprise steht die Web-Proxy-Unterstützung zur Verfügung, die es ermöglicht, eine sichere und effiziente Kommunikation ins Internet herzustellen.

Ein Web-Proxy ist ein Netzwerkdienst, der zwischen einem Client und dem Internet vermittelt. Dabei werden die Anfragen des Clients an den Web-Proxy gesendet, der sie dann im Namen des Clients an die angeforderten Webserver weiterleitet und die Antworten der Server wiederum an den Client zurückgibt. Der Vorteil eines Web-Proxy liegt dabei vor allem in der Verbesserung der Netzwerksicherheit, da der Proxy die Verbindung zum Internet überwacht und somit unerwünschte Zugriffe und Malware-Angriffe verhindern kann. Zudem ermöglicht ein Web-Proxy auch eine effiziente Nutzung der Netzwerkressourcen, da häufig angeforderte Daten im Cache des Proxys gespeichert und bei Bedarf schnell ausgeliefert werden können.
Aufgrund weiterer Produktverbesserungen ist für den Betrieb über einen Web-Proxy das Quality Release 6.1.1.14085 dringend empfohlen.

Die Konfigurationsdaten zur Internet-Anbindung über einen Proxy Server werden in der MetaDirectory Administration unter dem Menüpunkt Extras - Netzwerkschnittstellen - Proxy Einstellungen hinterlegt:

AUS DER PRAXIS

Video-Tutorial - DATEVasp mit ProCall Voice Services und ProCall 8 Enterprise (Webinaraufzeichnung)

PROCALL ENTERPRISE VIDEO TECH ESSENTIALS LIVE PARTNER WEBINAR TECHNIK ADMINISTRATION AUFZEICHNUNG 

In den Tech Essentials LIVE im September 2024 ging es beim Thema DATEVasp mit ProCall Voice Services und ProCall 8 Enterprise u.a. um die Möglichkeiten, in DATEVasp Umgebungen ProCall 8 Enterprise Softphone-Installationen mit ProCall Voice Services zu nutzen

Wir haben die Tech Essentials LIVE für Sie als Video aufgezeichnet:

DATEVasp mit ProCall Voice Services und ProCall 8 Enterprise -
(Aufzeichnung unseres Webinars Tech Essentials LIVE September 2024) 

Sprache: deutsch
Dauer: ca. 24 Minuten

Registrierung erforderlich.
Geben Sie Ihre Daten an, um die Webinar-Aufzeichnung anzusehen.


PRODUKTE

Neue Releases bei estos - kürzlich frei gegeben

PROCALL ENTERPRISE PROCALL VOICE SERVICES METADIRECTORY ENTERPRISE ECSTA METADIRECTORY ENTERPRISE RELEASES FREIGABEMITTEILUNGEN WARTUNG    

Die Übersicht über unsere Release Notes finden Sie hier...

TERMINE


31. Dezember 2024: EOL End-of-Life für ProCall 7 Enterprise und MetaDirectory 5 Enterprise

PRODUKTLEBENSZYKLUS ABKÜNDIGUNG END-OF-MAINTENANCE END-OF-LIFE UPDATE WARTUNG ADMINISTRATION 

ProCall 7 Enterprise und MetaDirectory 5 Enterprise erreichen am 31. Dezember 2024 End-of-Life (EoL).
Es werden keine weitere Softwareänderungen durchgeführt, und die Bereitstellung von Dokumentation, Produktinformationen sowie Installationspaketen wird eingestellt. 

Der Zeitraum für die Nutzung der ProCall Mobile Apps für iOS und Android in Zusammenhang mit ProCall 7 Enterprise bzw. ProCall Business endet am 31. Mai 2025.
Danach können sich Benutzer mit ProCall 7 Enterprise  oder ProCall Business nicht mehr an den ProCall Mobile Apps anmelden. Bereitstellung der ProCall Mobile Apps - End of Life

Informationen zur Sonderaktion mit der Kampagne "Mach 8" für ein Upgrade/Update von ProCall 7 Enterprise auf die aktuelle Version ProCall 8 Enterprise finden Sie hier: 

IHR BEITRAG

Haben Sie einen Beitrag oder Anregungen für die nächsten Tech Essentials? Dann schreiben Sie an techessentials@estos.de

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