Einsatzszenarien des estos UCServer MultiLine TAPI-Treibers - Schaubilder

TAPI-Anwendung auf Terminal Services - Anlagen-TSP als zweite Instanz auf Terminal Services installierbar

Gewünschte Funktionalität

• estos ProCall Enterprise Clients mit Hardphones arbeiten auf lokalen Windows Clients.
• Anwender mit Hardphones nutzen eine TAPI-fähige Anwendung auf Terminal Services.

Prämisse

Es wird davon ausgegangen, dass

• der TAPI Service Provider zur Telefonanlage auf zwei Windows Hosts installiert und mit zwei gleichzeitigen parallelen Verbindungen zur Telefonanlage betrieben werden kann,
• der TAPI Service Provider zur Telefonanlage für die Installation auf Terminal Services geeignet ist.

Benötigt werden

• der Anlagen-TSP auf dem Terminal Services Host zur Bereitstellung der TAPI-Leitungen für die TAPI-Anwendung auf Terminal Services,
• der Anlagen-TSP auf dem estos ProCall Enterprise Server für den Zugriff auf die TAPI-Leitungen mittels ProCall Enterprise Clients,
• kein estos UCServer MultiLine TAPI Driver.

estos Schaubild/Topologie: Telefonanlage, Anlagen-TSP auf ProCall Enterprise Server, Anlagen-TSP auf Terminal Services

TAPI-Anwendung auf Terminal Services - Anlagen-TSP als zweite Instanz auf Terminal Services NICHT installierbar

Gewünschte Funktionalität

• estos ProCall Enterprise Clients mit Hardphones arbeiten auf lokalen Windows Clients,
• Anwender mit Hardphones nutzen eine TAPI-fähige Anwendung auf Terminal Services.

Prämisse

Es wird davon ausgegangen, dass

• Der Anlagen-TSP (TAPI Service Provider zur Telefonanlage) nicht mehr als eine gleichzeitige parallelen Verbindungen zur Telefonanlage herstellen kann
  oder

• Der Anlagen-TSP (TAPI Service Provider zur Telefonanlage) für die Installation auf Terminal Services nicht geeignet ist.

Benötigt werden

• der Anlagen-TSP auf dem estos ProCall Enterprise Server für den Zugriff auf die TAPI-Leitungen mittels ProCall Enterprise Clients,
• der estos UCServer MultiLine TAPI Driver auf dem Terminal Services Host zur Bereitstellung der TAPI-Leitungen für die TAPI-Anwendung auf Terminal Services.
  Der MultiLine TAPI Driver bildet so die vom Anlagen-TSP auf dem ProCall Enterprise Server bereitgestellten Leitungen auf dem Terminal Server ab.

estos Schaubild/Topologie: Telefonanlage, Anlagen-TSP auf ProCall Enterprise Server, Anlagen-TSP und MultiLine TSP auf Terminal Services, Remote TSP auf den ProCall Clients, 

TAPI-Anwendung auf Terminal Services - zwei unterschiedliche Telefonanlagen - Anlagen-TSP auf Terminal Services NICHT installierbar

Gewünschte Funktionalität

• Anwender mit Hardphones nutzen eine TAPI-fähige Anwendung auf Terminal Services.
• Die Hardphones der Anwender sind dabei auf zwei Telefonanlagen unterschiedlichen Typs angeschaltet.

Prämisse

Es wird davon ausgegangen, dass

• der Anlagen-TSP (TAPI Service Provider zur Telefonanlage) für die Installation auf Terminal Services nicht geeignet ist.

Benötigt werden

• der Anlagen-TSP Typ A und der Anlagen-TSP Typ B auf einem estos ProCall Enterprise Server,
• der estos UCServer MultiLine TAPI Driver auf dem Terminal Services Host.
  Der MultiLine TAPI Driver bildet so die TAPI-Leitungen von PBX A und PBX B (bereitgestellt durch den ProCall Enterprise Server) auf dem Terminal Server ab.

estos Schaubild/Topologie: Telefonanlagen Typ A und Typ B, Anlagen-TSP Typ A und Typ B auf ProCall Enterprise Server, MultiLine TSP auf Terminal Services 

estos ProCall Enterprise an zwei Telefonanlagen desselben Typs - Anlagen-TSP mehrfach instanziierbar

Gewünschte Funktionalität

• estos ProCall Enterprise Clients mit Hardphones arbeiten auf lokalen Windows Clients,
• optional arbeiten die ProCall Enterprise Client Anwender mit einer TAPI-fähigen Anwendung auf den lokalen Windows Clients.

Prämisse

Es wird davon ausgegangen, dass

• der Anlagen-TSP (TAPI Service Provider zur Telefonanlage) auf einem Windows Host mehrfach instanziierbar ist und so gleichzeitig zwei Telefonanlagen parallel angebunden werden können,

Benötigt werden

• der Anlagen-TSP auf dem estos ProCall Enterprise Server ist in zwei Instanzen erforderlich, eine Instanz für die Verbindung zu Telefonanlage #1 und eine weitere Instanz für die Verbindung zu Telefonanlage #2,
• kein estos UCServer MultiLine TAPI Driver,
• der estos Remote TAPI Treiber auf den Client Arbeitsplätzen, wenn die ProCall Enterprise Client Anwender mit einer TAPI-fähigen Anwendung auf den lokalen Windows Clients arbeiten.

estos Schaubild/Topologie: 2 Telefonanlagen Typ A, Anlagen-TSP Typ 1 und 2 auf ProCall Enterprise Server, ProCall Clients mit Remote TSP

estos ProCall Enterprise an zwei Telefonanlagen desselben Typs - Anlagen-TSP NICHT mehrfach instanziierbar

Gewünschte Funktionalität

• estos ProCall Enterprise Clients mit Hardphones arbeiten auf lokalen Windows Clients,
• optional arbeiten die ProCall Enterprise Client Anwender mit einer TAPI-fähigen Anwendung auf den lokalen Windows Clients.

Prämisse

Es wird davon ausgegangen, dass

• der Anlagen-TSP (TAPI Service Provider zur Telefonanlage) auf einem Windows Host nicht mehrfach instanziierbar ist und so auf einem Windows Host mittels PBX TSP nicht mehr als eine Verbindung zu einer Telefonanlage des gleichen Typs hergestellt werden kann.

Benötigt werden

• der Anlagen-TSP auf einem estos ProCall Enterprise Server zur Bereitstellung der TAPI-Leitungen der PBX #1,
• der Anlagen-TSP auf einem weiteren estos ProCall Enterprise Server zur Bereitstellung der TAPI-Leitungen der PBX #2,
• der estos UCServer MultiLine TAPI Driver auf einem der beiden ProCall Enterprise Server, um die TAPI-Leitungen des anderen ProCall Enterprise Servers lokal abzubilden.
  Im dargestellten Beispiel verbinden sich die ProCall Enterprise Benutzer mit Server #1, auf dem die TAPI-Leitungen der PBX #1 (via PBX TSP) und die TAPI-Leitungen der PBX #2 (via Multiline TAPI Driver an Server #2) verfügbar sind,
• der estos Remote TAPI Treiber auf den Client Arbeitsplätzen, wenn die ProCall Enterprise Client Anwender mit einer TAPI-fähigen Anwendung auf den lokalen Windows Clients arbeiten.

estos Schaubild/Topologie: 2 Telefonanlagen gleichen Typs, Anlagen-TSP 1 auf ProCall Enterprise Server1, Anlagen TSP 2 auf ProCall Enterprise Server2, MultiLine TSP, ProCall Clients mit Remote TSP

TAPI-Anwendung auf Terminal Services - zwei Telefonanlagen desselben Typs - Anlagen-TSP auf Terminal Services NICHT installierbar und nicht mehrfach instanziierbar

Gewünschte Funktionalität

• Anwender mit Hardphones nutzen eine TAPI-fähige Anwendung auf Terminal Services.
• Die Hardphones der Anwender sind dabei auf zwei Telefonanlagen desselben Typs angeschaltet.

Prämisse

Es wird davon ausgegangen, dass

• der Anlagen-TSP (TAPI Service Provider zur Telefonanlage) für die Installation auf Terminal Services nicht geeignet ist,

• der Der Anlagen-TSP auf einem Windows Host nicht mehrfach instanziierbar ist und so auf einem Windows Host mittels PBX TSP nicht mehr als eine Verbindung zu einer Telefonanlage des gleichen Typs hergestellt werden kann.

Benötigt werden

• der Anlagen-TSP Typ A #1 auf einem estos ProCall Enterprise Server (hier PCE Server #1),

• der Anlagen-TSP Typ A #2 auf einem weiteren estos ProCall Enterprise Server (hier PCE Server #2),
• der estos UCServer MultiLine TAPI Driver auf einem der beiden ProCall Enterprise Server, um die TAPI-Leitungen des anderen ProCall Enterprise Servers lokal abzubilden,
• der estos UCServer MultiLine TAPI Driver auf dem Terminal Services Host. Der Multiline TAPI Driver bildet so die TAPI-Leitungen von PBX #1 und PBX #2 (PCE Server #1) auf dem Terminal Server ab.

estos Schaubild/Topologie: Terminal Services - 2 Telefonanlagen gleichen Typs, Anlagen-TSP, 2 ProCall Enterprise Server, MultiLine TSP

Zu diesen Erfordernissen wäre auch ein alternativer Aufbau denkbar:

• der Anlagen-TSP Typ A #1 auf einem estos ProCall Enterprise Server (hier PCE Server #1),
• der Anlagen-TSP Typ A #2 auf einem weiteren estos ProCall Enterprise Server (hier PCE Server #2),
• der estos UCServer MultiLine TAPI Driver #1 auf dem Terminal Services Host, zur Abbildung der TAPI-Leitungen der PBX A #1 via PCE Server #1 und
• der estos UCServer MultiLine TAPI Driver #2 ebenfalls auf dem Terminal Services Host, zur Abbildung der TAPI-Leitungen der PBX A #2 via PCE Server #2.

Welche Topologie-Variante zu bevorzugen sein könnte, hängt unter Umständen von den Topologien und der Positionierung von eventuell verwendeten ProCall Enterprise Clients ab.

TAPI-Anwendung auf Terminal Services - Anlagen-TSP als zweite Instanz auf Terminal Services installierbar

Gewünschte Funktionalität

• estos ProCall Enterprise Clients mit Hardphones arbeiten auf lokalen Windows Clients
• Anwender mit Hardphones nutzen eine TAPI-fähige Anwendung auf Terminal Services

Prämisse

Es wird davon ausgegangen, dass

• der Anlagen-TSP (TAPI Service Provider zur Telefonanlage) auf zwei Windows Hosts installiert und mit zwei gleichzeitigen parallelen Verbindungen zur Telefonanlage betrieben werden kann,
• der Anlagen-TSP für die Installation auf Terminal Services geeignet ist.

Benötigt werden

• der Anlagen-TSP auf dem Terminal Services Host zur Bereitstellung der TAPI-Leitungen für die TAPI-Anwendung auf Terminal Services,
• der Anlagen-TSP auf dem estos ProCall Enterprise Server für den Zugriff auf die TAPI-Leitungen mittels ProCall Enterprise Clients,
• kein estos UCServer MultiLine TAPI Driver.

estos Schaubild/Topologie: Telefonanlage, Anlagen-TSP auf ProCall Enterprise Server, Anlagen-TSP auf Terminal Services

TAPI-Anwendung auf Terminal Services - Anlagen-TSP als zweite Instanz auf Terminal Services NICHT installierbar

Gewünschte Funktionalität

• estos ProCall Enterprise Clients mit Hardphones arbeiten auf lokalen Windows Clients,
• Anwender mit Hardphones nutzen eine TAPI-fähige Anwendung auf Terminal Services.

Prämisse

Es wird davon ausgegangen, dass

• der Anlagen-TSP nicht mehr als eine gleichzeitige parallelen Verbindungen zur Telefonanlage herstellen kann
  oder
• der Anlagen-TSP für die Installation auf Terminal Services nicht geeignet ist.

Benötigt werden

• der Anlagen-TSP auf dem estos ProCall Enterprise Server für den Zugriff auf die TAPI-Leitungen mittels ProCall Enterprise Clients,
• der estos UCServer Multiline TAPI Driver auf dem Terminal Services Host zur Bereitstellung der TAPI-Leitungen für die TAPI-Anwendung auf Terminal Services.
  Der Multiline TAPI Driver bildet so die vom Anlagen-TSP auf dem ProCall Enterprise Server bereitgestellten Leitungen auf dem Terminal Server ab.

estos Schaubild/Topologie: Telefonanlage, Anlagen-TSP auf ProCall Enterprise Server, MultiLine TSP auf Terminal Services, Remote TSP auf den ProCall Clients

TAPI-Anwendung auf Terminal Services - zwei unterschiedliche Telefonanlagen - Anlagen-TSP auf Terminal Services NICHT installierbar

Gewünschte Funktionalität

• Anwender mit Hardphones nutzen eine TAPI-fähige Anwendung auf Terminal Services.
• Die Hardphones der Anwender sind dabei auf zwei Telefonanlagen unterschiedlichen Typs angeschaltet.

Prämisse

Es wird davon ausgegangen, dass

• der Anlagen-TSP (TAPI Service Provider zur Telefonanlage) für die Installation auf Terminal Services nicht geeignet ist.

Benötigt werden

• der Anlagen-TSP Typ A und der Anlagen-TSP Typ B auf einem estos ProCall Enterprise Server,
• der estos UCServer MultiLine TAPI Driver auf dem Terminal Services Host.
  Der MultiLine TAPI Driver bildet so die TAPI-Leitungen von PBX A und PBX B (bereitgestellt durch den ProCall Enterprise Server) auf dem Terminal Server ab.

estos Schaubild/Topologie: Telefonanlage 1 Typ A, Telefonanlage 2 Typ B, Anlagen-TSP Typ A und B auf ProCall Enterprise Server, MultiLine TSP auf Terminal Services

estos ProCall Enterprise an zwei Telefonanlagen desselben Typs - Anlagen-TSP mehrfach instanziierbar

Gewünschte Funktionalität

• estos ProCall Enterprise Clients mit Hardphones arbeiten auf lokalen Windows Clients,
• optional arbeiten die ProCall Enterprise Client Anwender mit einer TAPI-fähigen Anwendung auf den lokalen Windows Clients.

Prämisse

Es wird davon ausgegangen, dass

• der Anlagen-TSP auf einem Windows Host mehrfach instanziierbar ist und so gleichzeitig zwei Telefonanlagen parallel angebunden werden können,

Benötigt werden

• der Anlagen-TSP auf dem estos ProCall Enterprise Server ist in zwei Instanzen erforderlich, eine Instanz für die Verbindung zu Telefonanlage #1 und eine weitere Instanz für die Verbindung zu Telefonanlage #2,
• kein estos UCServer MultiLine TAPI Driver,
• der estos Remote TAPI Treiber auf den Client Arbeitsplätzen, wenn die ProCall Enterprise Client Anwender mit einer TAPI-fähigen Anwendung auf den lokalen Windows Clients arbeiten.

estos Schaubild/Topologie: 2 Telefonanlagen Typ A, Anlagen-TSP 1 und 2 auf ProCall Enterprise Server, ProCall Clients mit Remote TSP

estos ProCall Enterprise an zwei Telefonanlagen desselben Typs - Anlagen-TSP NICHT mehrfach instanziierbar

Gewünschte Funktionalität

• estos ProCall Enterprise Clients mit Hardphones arbeiten auf lokalen Windows Clients,
• optional arbeiten die ProCall Enterprise Client Anwender mit einer TAPI-fähigen Anwendung auf den lokalen Windows Clients.

Prämisse

Es wird davon ausgegangen, dass

• der Anlagen-TSP auf einem Windows Host nicht mehrfach instanziierbar ist und so auf einem Windows Host mittels PBX TSP nicht mehr als eine Verbindung zu einer Telefonanlage des gleichen Typs hergestellt werden kann.

Benötigt werden

• der Anlagen-TSP auf einem estos ProCall Enterprise Server zur Bereitstellung der TAPI-Leitungen der PBX #1,
• der Anlagen-TSP auf einem weiteren estos ProCall Enterprise Server zur Bereitstellung der TAPI-Leitungen der PBX #2,
• der estos UCServer MultiLine TAPI Driver auf einem der beiden ProCall Enterprise Server, um die TAPI-Leitungen des anderen ProCall Enterprise Servers lokal abzubilden.
  Im dargestellten Beispiel verbinden sich die ProCall Enterprise Benutzer mit Server #1, auf dem die TAPI-Leitungen der PBX #1 (via PBX TSP) und die TAPI-Leitungen der PBX #2 (via Multiline TAPI Driver an Server #2) verfügbar sind,
• der estos Remote TAPI Treiber auf den Client Arbeitsplätzen, wenn die ProCall Enterprise Client Anwender mit einer TAPI-fähigen Anwendung auf den lokalen Windows Clients arbeiten.

estos Schaubild/Topologie: 2 Telefonanlagen gleichen Typs, Anlagen-TSP 1 auf ProCall Enterprise Server2, Anlagen-TSP 2 auf ProCall Enterprise Server2, MultiLine TSP, ProCall Clients mit Remote TSP

TAPI-Anwendung auf Terminal Services - zwei Telefonanlagen desselben Typs - Anlagen-TSP auf Terminal Services NICHT installierbar und nicht mehrfach instanziierbar

Gewünschte Funktionalität

• Anwender mit Hardphones nutzen eine TAPI-fähige Anwendung auf Terminal Services.
• Die Hardphones der Anwender sind dabei auf zwei Telefonanlagen desselben Typs angeschaltet.

Prämisse

Es wird davon ausgegangen, dass

• der Anlagen-TSP für die Installation auf Terminal Services nicht geeignet ist,

• der Anlagen-TSP auf einem Windows Host nicht mehrfach instanziierbar ist und so auf einem Windows Host mittels PBX TSP nicht mehr als eine Verbindung zu einer Telefonanlage des gleichen Typs hergestellt werden kann.

Benötigt werden

• der Anlagen-TSP Typ A #1 auf einem estos ProCall Enterprise Server (hier PCE Server #1),

• der Anlagen-TSP Typ A #2 auf einem weiteren estos ProCall Enterprise Server (hier PCE Server #2),
• der estos UCServer MultiLine TAPI Driver auf einem der beiden ProCall Enterprise Server, um die TAPI-Leitungen des anderen ProCall Enterprise Servers lokal abzubilden,
• der estos UCServer MultiLine TAPI Driver auf dem Terminal Services Host. Der Multiline TAPI Driver bildet so die TAPI-Leitungen von PBX #1 und PBX #2 (PCE Server #1) auf dem Terminal Server ab.

estos Schaubild/Topologie: 2 Telefonanlagen gleichen Typs A, Anlagen-TSPs auf ProCall Enterprise Server 1 und 2, MultiLine TSPs auf Terminal Services