Chat starten und Bildschirm teilen mit ProCall
| Aktualisierungsstand | März 2024 |
|---|---|
| Produktrelevanz | estos ProCall 8 Enterprise estos ProCall 7 Enterprise |
Bei einem Chat können Sie folgende Kommunikationsmöglichkeiten nutzen:
- TextChat
- AudioChat
- VideoChat
- GruppenChat
- Bildschirmfreigabe erteilen oder anfordern
- Reaktionen zeigen
Welche Kommunikationsaktionen Ihnen zur Verfügung stehen, ist u.a. abhängig von ProCall Version, technischer Ausstattung und erteilten Berechtigungen.
Sie können einen Chat entweder über das Kontextmenü oder die Schnellstartleiste starten.
Während des Chats können Sie
- Ihren Bildschirm freigeben (Desktop Sharing) und zusätzlich die Steuerung zulassen.
Wenn Sie mehrere Bildschirme verwenden, können Sie hier definieren, welchen Bildschirm Sie freigeben wollen. - Ansicht und Steuerung für den Bildschirm Ihres Gesprächspartners anfordern
- Inhalte teilen (Dateien versenden)
- Emojis verwenden
- Reaktionen zeigen
TextChat
Sie können an Kontakte einfach Nachrichten in Echtzeit schreiben und zusätzlich Emojis/Smileys verwenden und Dateien versenden.
Beispiel für einen TextChat und Inhalte teilen in ProCall
Häkchen hinter Ihren Nachrichten zeigen den Zustellstatus Ihrer Nachrichten mit Uhrzeit an. 
Einen manuellen Zeilenumbruch können Sie mit der Tastenkombination UMSCHALT-Taste + ENTER-Taste (SHIFT+ENTER) einfügen.
Audio/Video-Kommunikation
Nachdem Sie in ProCall ihre Geräte für die Audio/Video-Kommunikation konfiguriert haben, können Sie sofort mit einem anderen Kontakt einen Audio/Video-Chat aufbauen.
Während der Konversation können Sie die A/V-Geräte deaktivieren, wechseln (siehe Meine Audio-/Videogeräte oben) bzw. das Gespräch beenden. Sie sehen die Dauer der Verbindung 
und die Verbindungsqualität. 
Beispiel für einen VideoChat mit TextChat und Möglichkeit zur Bildschirmfreigabe in ProCall
Bildschirmfreigabe
Sie können Ihrem Gesprächspartner Ihren eigenen Bildschirm zur Ansicht freigeben oder von ihm eine Bildschirmfreigabe anfordern.
Bei der Bildschirmfreigabe können Sie zusätzlich "Steuerung zulassen", so dass Ihr Gesprächspartner die Steuerung Ihrer Bildschirminhalte übernehmen kann:
Wenn Sie mehrere Bildschirme nutzen, können Sie für die Bildschirmfreigabe auswählen, welchen Bildschirm Sie teilen wollen.
Federation
Für Kontakte, die zum Beispiel über Federation mit Ihrem Unternehmen verbunden sind, stehen zum Teil nicht alle Präsenzinformationen und Kommunikationsaktionen zur Verfügung.