Kenntnisstand

Januar 2021

optimiert für 2 bis 2.500 Benutzer

Betriebssysteme 

UCServer

Unterstützt 64-Bit Microsoft Windows Systeme

Betriebssysteme

Enddatum für Support

Microsoft Windows Server® 2019

09.01.2029

Microsoft Windows Server® 2016

11.01.2027

Microsoft Windows Server® 2012 R2

10.10.2023

Microsoft Windows Server® 2012

10.10.2023

Software Virtualisierung

  • Microsoft Hyper-V
  • Citrix XenApp/XenDesktop (mit HDX)
  • VMware Horizon (VDI)

ProCall Client für Windows

Betriebssysteme

Enddatum für Support

Microsoft Windows® 10 Enterprise Version 1809

11. Mai 2021

Microsoft Windows® 10 (ab Version 1903) (warning)14. Oktober 2025

Microsoft Windows® 8.1

10. Januar 2023

Android

Betriebssystem

Enddatum für Support

Android 11n. a.

Android 10

n. a.

Android 9 „Pie“

n. a.

iOS

Betriebssystem

Enddatum für Support

iOS 14n. a.

iOS 13

n. a.

iOS 12n. a.

macOS

Betriebssystem

Enddatum für Support

macOS 10.15 „Catalina“

n. a.

macOS 10.14 „Mojave“

n. a.

Datenbanken

UCServer

Datenbank

Editionen (info)

Enddatum für Support

Microsoft SQL Server 2019Enterprise, Standard, Express08.01.2030
Microsoft SQL Server 2017Enterprise, Standard, Express

12.10.2027
https://docs.microsoft.com/de-de/archive/blogs/sqlreleaseservices/announcing-updates-to-the-modern-servicing-model-for-sql-server

Microsoft SQL Server 2016 Service Pack 2

Enterprise, Standard, Express

14.07.2026

Microsoft SQL Server 2014 Service Pack 3

Enterprise, Standard, Express

09.07.2024

Microsoft SQL Server 2012 Service Pack 4

Enterprise, Standard, Express

12.07.2022

In ProCall 7 Enterprise integriert; In Kombination mit weiteren Anwendungen wie z. B. ProCall Analytics nicht nutzbarSQLiteWie ProCall 7 Enterprise

Skalenbegrenzungen

Für die Auswahl der passenden Datenbank Anbindung dient die folgende Übersicht, welche zusätzlich zu den Skalierungsbegrenzungen von aktiven ProCall Enterprise Benutzern oder gleichzeitigen Gesprächen (was früher zutrifft) zu entscheiden ist:

Bis 250 Benutzer, bis 50 gleichzeitige GesprächeBis 10.000 Benutzer (blue star)Ab 10.000 Benutzer (blue star)
SQL Server Express,
SQLite (in ProCall 7 Enterprise integriert)
SQL Server Standard, 2 KerneSQL Server Enterprise, 4 Kerne (Minimum)

(blue star) Mehrere UCServer/Media Server mit getrennten Datenbanken mit jeweils bis max. 2.500 Benutzer pro UCServer Installation

Bei der Auswahl der passenden Microsoft SQL Server Edition sind die Skalenbegrenzungen der Datenbanken zu berücksichtigen und die Konfiguration entsprechend in ProCall Enterprise und im SQL Server vorzunehmen. Die Skalengrenzen von Microsoft SQL Server finden sich im folgenden Artikel: Editions and supported features of SQL Server 2019 (15.x). Für eine weitere Planung kann folgender Artikel als Startpunkt herangezogen werden: Planen einer SQL Server-Installation.

Hinweise zur Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)

In der Datenbank werden personenbezogene Daten (z. B. Journal-Informationen) gespeichert. Bitte beachten Sie, dass hierfür ggf. eine datenschutzrechtliche Berechtigung erforderlich ist.

Lizenzen

Lizenzen für ProCall 7 Enterprise

Hardware-Empfehlung für Systemausbau (Minimum)

Server

  • Angemeldete Benutzer: 50
  • CPU: 2 Kerne, 1,9 GHz
  • Arbeitsspeicher: 8 GB
  • Freier Massenspeicher: 10 GB
  • Netzwerk: 50 Mbit/s

Systemanforderung - detaillierte Hinweise für passenden Systemausbau/Skalierbarkeit

Die Anzahl der angemeldeten Benutzer, der überwachten Leitungen und Präsenzen und der aktiven Softphone-Gespräche beeinflussen die Hardware-Anforderungen an UCServer und die Anzahl der MediaServer.

Hier finden Sie Anhaltspunkte und Hinweise für eine geeignete Systemauslegung.

Client-Arbeitsplatz Windows

  • CPU: 2 Kerne, 2 GHz
  • Freier Arbeitsspeicher: 150 MB
  • Freier Massenspeicher: 300 MB
  • Netzwerk: 50 Mbit/s

Unterstützte Drittprodukte / Interoperabilität

Weiterführende Informationen zu unterstützten Drittprodukten und Interoperabilitätsangaben zu beispielsweise Groupware-Systeme, Headsets, Telefonanlagen finden Sie hier:

ProCall 7 Enterprise: Unterstützte Drittprodukte