ProCall 7 Enterprise Systemvoraussetzungen
Januar 2023
optimiert für 2 bis 2.500 Benutzer
Betriebssysteme
UCServer
Unterstützt 64-Bit Microsoft Windows Systeme
Betriebssysteme | Enddatum für Support |
|---|---|
| Microsoft Windows Server® 2022 | 13.10.2031 |
Microsoft Windows Server® 2019 | 09.01.2029 |
Microsoft Windows Server® 2016 | 11.01.2027 |
Software Virtualisierung
- Microsoft Hyper-V
- Einrichtung der Audio/Video-Kommunikation mit Remote Desktop Services (RDS)
- ProCall 7 Enterprise für Citrix Virtual Apps (XenApp/XenDesktop)
- VMware Horizon (VDI)
ProCall Client für Windows
Betriebssysteme | Enddatum für Support |
|---|---|
| Microsoft Windows® 11 | - |
Microsoft Windows® 10 (ab Version 1903)  | 14. Oktober 2025 |
Einschränkungen für Microsoft Windows® 10 Versionen
Beachten Sie dazu unsere Hinweise zur Unterstützung des Betriebssystems Microsoft Windows 10 und Änderungen an Versionen
und ProCall 7 Enterprise Bekannte Probleme und Einschränkungen unter Windows 10.
Android
Unterstützung für 3 Jahre nach Erscheinen (ältere OS Versionen können evtl. noch funktionieren, es wird aber kein Support gegeben).
Betriebssystem | Enddatum für Support |
|---|---|
| Android 13 | 3 Jahre nach Erscheinen - 08/2025 |
| Android 12 | 3 Jahre nach Erscheinen - 10/2024 |
iOS
Unterstützung der aktuellen und der vorherigen Version (ältere OS Versionen können evtl. noch funktionieren, es wird aber kein Support gegeben).
Betriebssystem | Enddatum für Support |
|---|---|
| iOS 16 * | 3 Monate nach Erscheinen von iOS18 (voraussichtlich 12/2024) |
| iOS 15 * | 3 Monate nach Erscheinen von iOS17 (voraussichtlich 12/2023) |
* estos empfiehlt die Verwendung der jeweils neuesten Apple Sicherheitsupdates.
macOS
Unterstützung der aktuellen und der vorherigen Version (ältere OS Versionen können evtl. noch funktionieren, es wird aber kein Support gegeben).
Betriebssystem | Enddatum für Support |
|---|---|
| macOS 13 "Ventura" | 3 Monate nach Erscheinen von macOS 15 (voraussichtlich 12/2024) |
| macOS 12 "Monterey" | 3 Monate nach Erscheinen von macOS 14 (voraussichtlich 12/2023) |
Datenbanken
UCServer
Datenbank | Editionen  | Enddatum für Support |
|---|---|---|
| Microsoft SQL Server 2019 | Enterprise Standard Express | 08.01.2030 |
| Microsoft SQL Server 2017 | Enterprise | |
Microsoft SQL Server 2016 Service Pack 2 | Enterprise Standard Express | 14.07.2026 |
Microsoft SQL Server 2014 Service Pack 3 | Enterprise Standard Express | 09.07.2024 |
| In ProCall 7 Enterprise integriert; In Kombination mit weiteren Anwendungen wie z. B. ProCall Analytics nicht nutzbar | SQLite | Wie ProCall 7 Enterprise |
Der Einsatz von Microsoft SQL Server Express ist Überholt
Bitte beachten Sie den folgenden Artikel: Einschränkungen beim Einsatz von Microsoft SQL Server Express
Skalenbegrenzungen
Für die Auswahl der passenden Datenbank Anbindung dient die folgende Übersicht, welche zusätzlich zu den Skalierungsbegrenzungen von aktiven ProCall Enterprise Benutzern oder gleichzeitigen Gesprächen (was früher zutrifft) zu entscheiden ist:
| Bis 250 Benutzer, bis 50 gleichzeitige Gespräche | Bis 10.000 Benutzer  | Ab 10.000 Benutzer |
|---|---|---|
| SQL Server Express , SQLite (in ProCall 7 Enterprise integriert) | SQL Server Standard, 2 Kerne | SQL Server Enterprise, 4 Kerne (Minimum) |
Mehrere UCServer/Media Server mit getrennten Datenbanken mit jeweils bis max. 2.500 Benutzer pro UCServer Installation
Bei der Auswahl der passenden Microsoft SQL Server Edition sind die Skalenbegrenzungen der Datenbanken zu berücksichtigen und die Konfiguration entsprechend in ProCall Enterprise und im SQL Server vorzunehmen. Die Skalengrenzen von Microsoft SQL Server finden sich im folgenden Artikel: Editions and supported features of SQL Server 2019 (15.x). Für eine weitere Planung kann folgender Artikel als Startpunkt herangezogen werden: Planen einer SQL Server-Installation.
Hinweise zur Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)
In der Datenbank werden personenbezogene Daten (z. B. Journal-Informationen) gespeichert. Bitte beachten Sie, dass hierfür ggf. eine datenschutzrechtliche Berechtigung erforderlich ist.
Lizenzen
Lizenzen für ProCall 7 Enterprise
Hardware-Empfehlung für Systemausbau (Minimum)
Server
- Angemeldete Benutzer: 50
CPU*: 2 Kerne, 1,9 GHz
- Arbeitsspeicher: 8 GB
- Freier Massenspeicher: 10 GB
- Netzwerk: 50 Mbit/s
* Prozessor benötigt SSE-Unterstützung
Systemanforderung - detaillierte Hinweise für passenden Systemausbau/Skalierbarkeit
Die Anzahl der angemeldeten Benutzer, der überwachten Leitungen und Präsenzen und der aktiven Softphone-Gespräche beeinflussen die Hardware-Anforderungen an UCServer und die Anzahl der MediaServer.
Hier finden Sie Anhaltspunkte und Hinweise für eine geeignete Systemauslegung.
Client-Arbeitsplatz Windows
- CPU: 2 Kerne, 2 GHz
- Freier Arbeitsspeicher: 150 MB
- Freier Massenspeicher: 300 MB
- Netzwerk: 50 Mbit/s
Unterstützte Drittprodukte / Interoperabilität
Weiterführende Informationen zu unterstützten Drittprodukten und Interoperabilitätsangaben zu beispielsweise Groupware-Systeme, Headsets, Telefonanlagen finden Sie hier:
ProCall 7 Enterprise: Unterstützte Drittprodukte