Kenntnisstand

September 2020


Beobachtung

Eine am ProCall Client gesetzte Rufumleitung für die Softphone Rufnummer ist für die Telefonanlage unbekannt/nicht sichtbar/wird nicht an die Telefonanlage signalisiert.

Ursache

Die Rufumleitung wird im UCServer (ProCall Enterprise) gesetzt, d.h. es wird keine Information über die Rufumleitung an die Telefonanlage gesendet.

Lösung

Keine bekannte.

Alternative mit anderer Einschränkung

Wird die Rufumleitung in der Telefonanlage für Softphone Leitungen gesetzt, kann ProCall den Status der Rufumleitung für die Softphone Leitung nicht mehr anzeigen.

Weiterführendes