UCServer lässt sich nicht installieren: "Der Setup-Assistent für estos UCServer wurde vorzeitig beendet."

Kenntnisstand

Juli 2025

ProCall 8

Beobachtung

Bei der Installation des UCServers (unabhängig von der Version des Microsoft Windows Servers) bricht der Installer mit einer Fehlermeldung ab: "Der Setup-Assistent für estos UCServer wurde vorzeitig beendet."

Beispiel Screenshot: Fehlermeldung UCServer Setup: Der Setup-Assistent für estos UCServer wurde vorzeitig beendet.

Überprüfung möglicher Ursachen

MSI-Protokoll

Im Msi.log des UCServers (%temp%) wird folgendes protokolliert:

MSI (s) (8C:34) [15:00:43:492]: Invoking remote custom action. DLL: C:\Windows\Installer\MSIE547.tmp, Entrypoint: DeleteFolder
SFXCA: Extracting custom action to temporary directory: C:\Windows\Installer\MSIE547.tmp-0\
SFXCA: Binding to CLR version v4.0.30319
Calling custom action CustomActions!CustomActions.CustomActions.DeleteFolder
Begin DeleteFolder
C:\Program Files\estos\UCServer\MediaService\emswindows
Exception thrown by custom action:
System.Reflection.TargetInvocationException: Ein Aufrufziel hat einen Ausnahmefehler verursacht. ---> System.UnauthorizedAccessException: Der Zugriff auf den Pfad "iconv.dll" wurde verweigert.
bei System.IO.Directory.DeleteHelper(String fullPath, String userPath, Boolean recursive, Boolean throwOnTopLevelDirectoryNotFound, WIN32_FIND_DATA& data)
bei System.IO.Directory.Delete(String fullPath, String userPath, Boolean recursive, Boolean checkHost)
bei CustomActions.CustomActions.DeleteFolder(Session session)
— Ende der internen Ausnahmestapelüberwachung —
bei System.RuntimeMethodHandle.InvokeMethod(Object target, Object arguments, Signature sig, Boolean constructor)
bei System.Reflection.RuntimeMethodInfo.UnsafeInvokeInternal(Object obj, Object parameters, Object arguments)
bei System.Reflection.RuntimeMethodInfo.Invoke(Object obj, BindingFlags invokeAttr, Binder binder, Object parameters, CultureInfo culture)
bei Microsoft.Deployment.WindowsInstaller.CustomActionProxy.InvokeCustomAction(Int32 sessionHandle, String entryPoint, IntPtr remotingDelegatePtr)
CustomAction DeleteFolderEMS returned actual error code 1603 (note this may not be 100% accurate if translation happened inside sandbox)
Aktion beendet um 15:00:46: InstallFinalize. Rückgabewert 3.

Vorgehensweise

Beenden Sie folgende Dienste: estos UC Server, estos Web Server, estos Media Server
Prüfen Sie über den Windows Task-Manager, ob der Prozess uc-media-server.exe ausgeführt ist. Wenn ja, beenden Sie diesen über den Task-Manager:

Beispiel Screenshot: Dienst uc-media-server.exe im Task-Manager mit Status "Wird ausgeführt" - Task beenden

Installieren Sie den UCServer erneut.