UCServer lässt sich nicht auf Microsoft Windows Server 2016 installieren
Kenntnisstand
Oktober 2023
ProCall Enterprise ab Version 8.3
Beobachtung
Bei der Installation des UCServers bricht der Installer nach der Eingabe der UCConnect Daten mit einer Fehlermeldung ab: "Der Setup-Assistent für estos UCServer wurde vorzeitig beendet."
Beispiel Screenshot: Fehlermeldung UCServer Setup: Der Setup für estos UCServer wurde vorzeitig beendet.
Mögliche Ursache
.Net Framework veraltet
Auf dem Microsoft Windows Server ist ein .Net Framework 4.6 installiert.
Für UCServer ab Version 8 wird mindestens ein .Net Framework 4.8 benötigt. siehe Systemvoraussetzungen
Überprüfung möglicher Ursachen
MSI-Log
In den MSI-Log steht folgendes:
MSI (c) (9C:4C) [09:34:54:454]: Doing action: FatalError
Aktion gestartet um 09:34:54: FatalError.
Aktion beendet um 09:38:19: FatalError. Rückgabewert 2.
Aktion beendet um 09:38:19: INSTALL. Rückgabewert 3.
MSI (c) (9C:4C) [09:38:19:286]: Destroying RemoteAPI object.
MSI (c) (9C:2C) [09:38:19:286]: Custom Action Manager thread ending.
=== Protokollierung beendet: 27.10.2023 09:38:19 ===
MSI (c) (9C:4C) [09:38:19:286]: Note: 1: 1708
MSI (c) (9C:4C) [09:38:19:286]: Produkt: estos UCServer -- Fehler bei der Installation.
MSI (c) (9C:4C) [09:38:19:286]: Das Produkt wurde durch Windows Installer installiert. Produktname: estos UCServer. Produktversion: 8.3.0.8224. Produktsprache: 1031. Hersteller: estos. Erfolg- bzw. Fehlerstatus der Installation: 1603.
.Net Framework Version prüfen
Um zu überprüfen, welches .Net Framework installiert ist, gehen Sie wie folgt vor:
Öffnen Sie Windows PowerShell als Administrator.
GebenSie Get-ChildItem 'HKLM:\SOFTWARE\Microsoft\NET Framework Setup\NDP' -Recurse | Get-ItemProperty -Name Version, Release -ErrorAction SilentlyContinue | Select Version, Releaseein und bestätigen Sie dies mit Enter.
Jetzt werden Ihnen alle .Net Framework angezeigt, die dem System zur Verfügung stehen.
