ProCall 7.5.1 Enterprise Release Notes

Veröffentlichungsdatum	28.07.2022
Typ	Maintenance Release
Version	7.5.1
Sicherheitshinweise

ProCall Enterprise 7.5.1 wurde am 28.07.2022 als Maintenance Release freigegeben.

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ProCall Enterprise (Core) 7.5.1.6275

WINDOWS

Neue Funktionen

Die Datenbank Anbindung des UCServers wurde so überarbeitet, dass parallele Datenbank-Zugriffe möglich sind. Dadurch wird allgemein die Performance des UCServers in Bezug auf die Datenbank Anbindung verbessert.

Verbesserungen

Bei Telefongesprächen über eine Leitung, die im Benutzerkonto als "weitere Leitungen des Benutzers" (1./2. Telefon) eingetragen sind, werden jetzt wieder Gesprächsdetails in Monitor/Favoriten angezeigt, wenn es die Berechtigungsstufe zwischen den Benutzern zulässt.
Bei Softphone Anbindungen an Starface Telefonanlagen wurde die Signalisierung bei Gruppenanrufen verbessert. Dem erreichten Gruppenmitglied wird durch eine 'Weitergeleitet von:' Anzeige mitgeteilt, zu welcher Gruppe der Ruf gehört. Wird der Ruf mehreren Gruppenmitgliedern angeboten und der Ruf wird durch einen Teilnehmer angenommen, bekommen die anderen Teilnehmer im Journal einen 'blauen' Eintrag (vgl. wie beim Pickup), mit dem Hinweis, wer den Ruf angenommen hat ('gesprochen mit' Information).
Im Eventlog (Debug) des UCServers sind jetzt die genauen Abfrage-Zeiten von SQL Querys der Datenbank Anbindung sichtbar.
Die Agentensymbole am ProCall Client für Windows wurden im Ich-Bereich und in Favoriten/Monitor angepasst. Betroffen von den Änderungen sind z. B. digitale Visitenkarte, Kontaktportal und über CTI bereitgestellte Agentenfunktionen (Panasonic ICD, OpenScape 4000 ACD).
Im UCServer Setup wurden Fehlermeldungen bei der Datenbank Anbindung angepasst.

Fehlerbehebungen

Es wurde ein Problem mit der SIP-Signalisierung behoben, wenn bei Softphone Anschaltungen ein Mitel Border GW(MBG/11.3.0.49 TUG/4.14.0.28-01) verwendet wird. Der Verbindungsaufbau kam nicht zustande. Hintergrund: das vom ProCall gesendete ACK nach einem '401 Authentication Required' hatte nicht die gleiche Branch ID.
Bei Softphone Anbindungen an Starface Telefonanlagen wurde ein Anzeigeproblem beim Pickup bzw. bei der Verwendung von Feature Codes behoben. Wurde an der Telefonanlage eine Amtsholung eingestellt (z.B. eine '0' für externe Gespräche), wurde die 'Weitergeleitet von' Nummer nicht richtig angezeigt.
Es wurde ein Problem am ProCall Client für Windows behoben, dass bei der DATEV Integration die Gesprächsfenster-Funktion "Daten weitergeben" nicht mehr funktioniert hat.
Es wurde ein seltenes Problem am ProCall Client für Windows behoben, dass der Fensterrahmen schwarz gezeichnet wurde.
Es wurde ein Problem in der UCServer Verwaltung bei der Ersteinrichtung einer Softphone Leitungsgruppe behoben. War beim entsprechenden Telefonanlagentyp die Konfiguration einer manuellen Nummer aktiviert und es wurde keine manuelle Nummer eingetragen, wurde beim nächsten Aufruf der Menüeintrag automatisch ausgeblendet. Zukünftig wird diese Konfigurationsmöglichkeit nicht automatisch deaktiviert.
Es wurde ein Problem bei der Meetings Integration des ProCall Clients für Windows gelöst, dass in einem fehlerhaften Zustand der Windows Explorer geöffnet wurde, anstatt eine Fehlermeldung anzuzeigen.