| Aktualisierungsstand | August 2025 |
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| Produktrelevanz | estos ProCall Mobile App for Android estos ProCall 8 Enterprise |
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Protokollierung der estos ProCall Mobile App for Android
Die jeweiligen Module der estos ProCall Mobile App for Android protokollieren Fehler, Warnungen, Informationen und Debug-Details.
Die Protokollierung in dieser Software ist im Gegensatz zu bspw. dem estos ProCall Client for Windows nicht konfigurierbar.
Die ProCall Mobile App for Android protokolliert somit immer grundsätzlich alle Ereignisse und Operationen und über alle Protokollierungsstufen (Fehler, Warnungen, Informationen, Debug-Informationen) hinweg.
.zip Archiv
Die erfassten Logdateien werden von der estos ProCall Mobile App for Android in Form eines ZIP-Archivs unter einem Namen bestehend aus Datum, Uhrzeit und einer ID zur Bereitstellung und Weiterleitung aufbereitet.
Beispiel: 20250807103001_logs4063990116898214100.zip
Für eine Analyse stellen Sie bitte immer das vollständige ZIP-Archiv und nicht einzelne Logdateien zur Verfügung.
Vollständigkeit prüfen
Sie können anhand der folgenden Liste von Logdateien in diesem Datenarchiv prüfen, ob alle relevanten Daten vorhanden sind.
Liste der Logdateien
| Name der Logdatei(en) | Zweck |
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device_info.log | Informationen über die estos ProCall Mobile App for Android und Smartphone Betriebssysteminformationen, insbesondere Versions- und Modellinformationen |
procall.x.logy.zip | Logdateien procall.log vergangener Betriebstage werden in nach Datum benannten ZIP-Archiven bereitgestellt x folgt dem Formatierungsschema YYYY-MM-DD y folgt dem Formatierungsschema einer fortlaufenden Ziffer beginnend mit 0 (bspw. procall.2025-06-04.log0.zip) |
procall.log | Logging der estos ProCall Mobile App for Android Kernmodule |
webrtc.x.logy.zip | Logdateien webrtc.log vergangener Betriebstage werden in nach Datum benannten ZIP-Archiven bereitgestellt x folgt dem Formatierungsschema YYYY-MM-DD y folgt dem Formatierungsschema einer fortlaufenden Ziffer beginnend mit 0 (bspw. webrtc.2025-06-04.log0.zip) |
webrtc.log | Logging des WebRTC Protokoll-Stacks (Audio-/Video-Verwendung, ICE-Kommunikation, Streaming, Qualitätsinformationen) |
