ProCall Analytics 3 Systemvoraussetzungen
April 2024
ProCall Analytics ist ein Add-On zu ProCall Enterprise.
Kompatible UCServer Versionen
ProCall Enterprise |
|---|
ProCall 8 Enterprise ab 8.0.2 |
Installation auf getrennten Systemen
Die Installation von ProCall Analytics, Datenbank und UCServer auf getrennten Systemen wird empfohlen, um Performance und Ausfallsicherheit zu gewährleisten.
Betriebssysteme und Datenbanken
Windows: Server/Dienste
Server-Betriebssysteme | Enddatum für Support durch Microsoft |
|---|---|
| Microsoft Windows Server® 2022 | 13.10.2031 |
Microsoft Windows Server® 2019 | 09.01.2029 |
Microsoft Windows Server® 2016 | 11.01.2027 |
.Net Framework
| .Net Framework | Enddatum für Support durch Microsoft |
|---|---|
| 4.8 | .NET Framework ist eine Komponente des Windows-Betriebssystems. Die Komponenten erhalten denselben Support wie das entsprechende übergeordnete Produkt bzw. die entsprechende übergeordnete Plattform. |
Windows Client/Arbeitsplatz
Client/Arbeitsplatz-Betriebssysteme | Enddatum für Support durch Microsoft |
|---|---|
| Microsoft Windows® 11 | - |
Microsoft Windows® 10 | 14.10.2025 |
Server-Datenbank
Datenbank | Enddatum für Support durch Microsoft |
|---|---|
| ab ProCall Analytics 3.1.0: Microsoft SQL Server 2022 | 11.01.2033 |
| Microsoft SQL Server 2019 | 07.01.2025 |
Microsoft SQL Server 2014 Service Pack 2 | 09.07.2024 |
estos ProCall Analytics bis einschließlich Version 3.0.2 kann in Verbindung mit Microsoft SQL Server Version 2022 (oder neuer) nicht betrieben werden.
Erst ab Version 3.1.0.8835 kann estos ProCall Analytics an Microsoft SQL Server 2022 installiert und in Betrieb genommen werden.
Hardware-Empfehlung für Systemausbau
- CPU: 2 Kerne, 1,9 GHz
- Arbeitsspeicher: 8 GB
- Freier Arbeitsspeicher: 2 GB
- Freier Massenspeicher: 10 GB
Lizenzen
- Lizenzen für Analytics 3
- Lizenzierung erfolgt per Server
Unterstütze Webbrowser
aktuelle Versionen von
- Microsoft® Edge
- Mozilla Firefox®
- Google Chrome™
- Apple Safari Mobile (iOS 13, iPad, macOS)
Unterstützte Telefonanlagen
Anlagen, die über estos ECSTA angebunden sind, werden unterstützt. Bei anderen Anlagen kann es vor allem zu Problemen mit Gruppenrufen kommen. Ausnahme: ECSTA für SIP Phones.
Anlagen, die für SIP Softphone-Funktionalität angebunden sind, werden unterstützt. Technische Einschränkungen bestehen auch hier möglicherweise für die Auswertung von Gruppenanrufen oder weitergeleiteten Anrufen, die von der korrekten Signalisierung durch die Telefonanlage und deren Konfiguration abhängig sind.
Weiterführende Informationen
Ports freigeben für ProCall Analytics - Welche Netzwerkschnittstellen werden verwendet?
Es gelten die estos Richtlinien für die Unterstützung von Drittanbieterprodukten.