Best Practice: Dienste über UCConnect aktivieren und einrichten
April 2025
Produktivbetrieb
- UCConnect Konto erstellen
- Konto anlegen
- Konto verifizieren
- UCConnect Konto mit dem UCServer verbinden
- Lizenz aktivieren für Produktivbetrieb oder Testbetrieb
UCConnect Konto erstellen
Rufen Sie hierzu folgende Internetseite auf: https://portal.ucconnect.de/ und wählen Sie die Funktion Konto erstellen.
Beispiel Screenshot: UCConnect Konto erstellen
Dienste aktivieren
Durchlaufen Sie den Wizard und wählen bei Abschluss „Dienste aktivieren“.
Sie werden dabei zu Ihrem Serverkonto geführt.
Beispiel Screenshot Firmendaten eingeben
UCConnect Konto verifizieren
Verifizieren Sie Ihr UCConnect Konto.
Nachdem die ein UCConnect Konto erstellt haben, erhalten Sie eine automatisch generierte E-Mail mit einem Verifizierungs-Code. Dieser Code wird benötigt um Ihr UCConnect Konto zu verifizieren.
Beispiel Screenshot UCConnect Konto verifizieren
Beispiel Screenshot: E-Mail Bestätigung mit Verifizierungscode
Siehe auch: Einladungsmail für Nutzerkonten erneut versenden
Lizenzen aktivieren
Aktivieren Sie unter Lizenzen die gewünschte Voll- oder Testlizenz.
Add-On Lizenzen für ProCall Mobility Services, ProCall Meetings etc. werden direkt an den UCServer übergeben.
Informationen zur Einrichtung von ProCall NEX erhalten Sie unter Inbetriebnahme von ProCall NEX
UCConnect Konto mit dem ProCall 8 UCServer verbinden
Installieren Sie den estos UCServer und geben Sie während der Installation Ihr UCConnect Konto ein.
Beispiel Screenshot: estos UCServer Setup: Mit UCConnect verbinden - ServerID und Passwort
Um nachträglich das UCConnect Konto zu wechseln, öffnen Sie die UCServer Verwaltung → Online Dienste → UCConnect verwenden → Jetzt Anmelden
Beispiel Screenshot UCServer Verwaltung - Online Dienste - Jetzt anmelden
UCConnect Server ID und Passwort eintragen
Tragen Sie die UCConnect Server ID und das Passwort in das Feld im UCServer für die Verbindung zu UCConnect ein.
Beispiel Screenshot: Anmelden bei UCConnect - Server ID und Passwort eingeben
Testbetrieb
Alle Dienste können in einem begrenzten Testzeitraum kostenlos genutzt werden.
Sie können in dem entsprechenden UCConnect Konto für alle angebotenen Dienste je einmalig eine Testlizenz beantragen.
Der Testzeitraum beträgt bei ProCall NEX 30 Tage, bei ProCall 8 und Add-Ons jeweils 45 Tage.
Beispiel Screenshot: Testlizenz in UCConnect aktivieren - Aktivierungsschlüssel eingeben
Fertig
Ihr UCServer ist nun mit allen Testlizenzen ausgestattet und Sie können auf das Service-Angebot zugreifen.
Beispiel Screenshot UCServer Verwaltung - Allgemein - Online Lizenzen
ProCall Mobility Services - App Enablement
Über die UCServer Verwaltung
Benutzer einladen
Wählen Sie „Benutzer zur Nutzung der Mobile Apps konfigurieren und einladen“ unter dem Menüpunkt Online Dienste.
E-Mails versenden
Bestimmen Sie diejenigen Benutzer, die zur App Nutzung eingeladen werden sollen und klicken Sie auf „E-Mails versenden“.
Beispiel Screenshot: UCServer Setup - E-Mails mit Anleitung zur Installation an die Benutzer versenden
Benutzer: E-Mail öffnen, App downloaden und mit Passwort anmelden
Die Benutzer rufen die E-Mail auf ihren Smartphones ab und laden die App aus dem jeweiligen Shop herunter, die Verlinkung zum Shop ist in der E-Mail enthalten.
In der E-Mail ist ein weiterer Link mit allen benutzer-spezifischen Anmeldeinformationen enthalten. Benutzer müssen diesen nur noch bei installierter App vom Smartphone abrufen und sich mit ihrem Passwort anmelden.
Das Passwort entspricht dem des UCServer Benutzers.
Benutzer-Anmeldung autonom
Die Anmeldung durch die Benutzer kann auch über den Login der App erfolgen.
App downloaden
App im jeweiligen Store downloaden
Name: ProCall Mobile
Anmeldedaten eingeben
Folgende Eingabefelder befüllen
- Username
- Passwort
- UCConnect einschalten
- UCServer ID oder Alias des betreffenden Serverkontos eintragen.
Benachrichtigungs-Service
Bei der UCConnect Konto-Erstellung können Sie sich automatisch per E-Mail über ablaufende Lizenzen informieren lassen.
Dieser Service kann auch bei einem bestehenden Konto nachträglich aktiviert werden.
Aktivieren
Dies aktivieren Sie unter (1) Konto verwalten über die Checkbox 
bei (2) E-Mail Benachrichtigung.
Beispiel Screenshot: UCConnect E-Mail Benachrichtigung
Wenn die E-Mail Benachrichtigung aktiviert ist, werden Kundenkonto und ggf. Händlerkonto vor Ablauf der Lizenz benachrichtigt
- Erste Benachrichtigung vier Wochen vor Ablauf der Lizenz
- Zweite Benachrichtigung eine Woche vor Ablauf der Lizenz
- Dritte Benachrichtigung einen Tag vor Ablauf der Lizenz
In der E-Mail wird der UCConnect Benutzer über die ablaufende Lizenz informiert:
- Produkt
- Lizenztyp
- Serverkonto
- Ablaufdatum
Beispiel E-Mail über Ablauf einer UCConnect Lizenz
Deaktivieren
Sollte die Lizenz bereits mit einer anderen Lizenz verlängert sein oder der Service nicht weiter genutzt werden, können Sie den Benachrichtigungs-Service zu dieser Lizenz deaktivieren:
Hierzu wählen Sie die gewünschte Lizenz unter Lizenzen → gehen auf das Menu und aktivieren/deaktivieren den Benachrichtigungs-Service.
Beispiel Screenshot: Lizenz auswählen und Benachrichtigung deaktivieren
