| Aktualisierungsstand | November 2026 |
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| Produktrelevanz | estos ProCall Mobile for iOS estos ProCall 8 Enterprise |
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Protokollierung in ProCall Mobile for iOS
Die jeweiligen Module in ProCall Mobile for iOS protokollieren Fehler, Warnungen, Informationen und Debug-Details.
Die Protokollierung in dieser Software ist im Gegensatz zu bspw. ProCall Desktop for Windows nicht konfigurierbar.
ProCall Mobile for iOS protokolliert somit immer grundsätzlich alle Ereignisse und Operationen und über alle Protokollierungsstufen (Fehler, Warnungen, Informationen, Debug-Informationen) hinweg.
logs.zip
Die erfassten Logdateien werden von estos ProCall Mobile for iOS in Form eines ZIP-Archivs unter dem Namen logs.zip zur Bereitstellung und Weiterleitung aufbereitet.
Für eine Analyse stellen Sie bitte immer das vollständige ZIP-Archiv und nicht einzelne Logdateien zur Verfügung.
Vollständigkeit prüfen
Sie können anhand der folgenden Liste von Logdateien in diesem Datenarchiv prüfen, ob alle relevanten Daten vorhanden sind.
Liste der Logdateien
| Name der Logdatei(en) | Zweck |
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ProCall.xZ.log | Logging der estos ProCall Mobile App for iOS Kernmodule x folgt dem Formatierungsschema YYYY-MM-DDTHH_MM_SS.MS (bspw. ProCall.2025-06-04T07_54_45.267Z.log) Die Angaben der Zeit in diesem Log folgen dem Zeitstandard UTC.
Beispielsweise die in Zentraleuropa übliche Zeitzone führt zu einer Abweichung in diesen Logdateien von - minus zwei Stunden zur mitteleuropäischen Sommerzeit und
- minus einer Stunde zur mitteleuropäischen Zeit.
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webrtc.log | Logging des WebRTC Protokoll-Stacks (Audio-/Video-Verwendung, ICE-Kommunikation, Streaming, Qualitätsinformationen) |
webrtc-000.log | Aktuell verwendete Protokollierungsdatei des WebRTC Protokoll-Stacks |
webrtc-x.log.gz | Archivierte Protokolldateien des WebRTC Protokoll-Stacks x folgt dem Formatierungsschema YYYY-MM-DD (bspw. webrtc-2026-11-12.log.gz) |
