Unterstützte Telefoniefunktionen für ProCall Enterprise in Verbindung mit Auerswald COMmander

Stand

Oktober 2023

ProCall Enterprise	ab V. 7.0
Telefonanlage	Auerswald COMmander 6000R PBX Version: 7.1A 6.8 A
TSP	Auerswald TSP 2.4.1.0

Aktion	ProCall Enterprise Client für Windows		ProCall Mobile App***
Aktion	TAPI	SIP	Android	iOS
Wählen	☑	☑	☑	☑
Auflegen	☑	☑	☑	☑
Gespräch beantworten/annehmen	☑	☑	☑	☑
Gespräch zurückholen	☑	☑
Abweisen im Rufzustand	☑	☑	☑	☑
Weiterleiten im Gesprächszustand	☑	☑
Rückfrage aufbauen	☑	☑	Anrufer bekommt besetzt	Anrufer bekommt besetzt
Makeln	☑	☑
Rückfrage verbinden	☑	☑
Zweites Gespräch initiieren (z. B. aus Hold)	☑	☑
Zweites Gespräch annehmen	☑	☑
Zweites Gespräch ablehnen	☑	☑
Zweites Gespräch weiterleiten (im Rufzustand)	☑	☑
Zweites Gespräch weiterleiten (im Rufzustand)	○	☑
Zweites Gespräch auf SIP-Line			☑	☑
Ankommendes Gespräch auf SIP-Line bei aktivem Handy-Gespräch:
Beantworten/Annehmen			☐	☑ Handy Gespräch geht in Hold**
Abweisen im Rufzustand			☐	☑
Konferenz erstellen (3 Teilnehmer)	☑	☑
Weiteren Teilnehmer zur Konferenz hinzufügen	☑	☐
Teilnehmer aus Konferenz entfernen	☑	☐
Ruf heranholen über UCServer (ab 8.3)
TAPI holt TAPI	☑	☑
TAPI holt SIP	☑	☑
SIP holt TAPI	☑	☑
SIP holt SIP	☑	☑
Ruf heranholen über Feature-Code
TAPI holt TAPI	☑	—
TAPI holt SIP	☑	—
SIP holt TAPI	—	☑
SIP holt SIP	—	☑
DTMF	☑	☑
Wählen im Ruftonzustand	◊	-
Rufumleitungen setzen
von der Telefonanlage über TAPI angeboten	☑	○
über Feature-Code	☑	☑
im UCServer*	—	☑
Anrufschutz/Do Not Disturb
über Präsenz	☑	☑
über Line	☑	☑

* Rufumleitung im UCServer einstellbar für: alle/intern/extern, immer/bei besetzt

** Abhängig von den Funktionen des Netzwerkanbieters

*** Verfügbare Funktionen der SIP-Leitungen in den Mobile Apps bei Anbindung über UCConnect

Legende

☑	Verfügbar/Funktion gegeben
☐	Verfügbarkeit/Funktion in Planung/Realisierung
—	Nicht relevant
○	Aufgrund technischer Einschränkungen nicht realisierbar
◊	Funktion nicht getestet. Tests ausstehend.

Weiterführende Artikel

Telefonanlagen-spezifische Konfiguration: Softphone Funktionen (SIP) für Auerswald/FONtevo Commander einrichten - Anschalthinweise

Versionshinweis

Da estos auf die Weiterentwicklung der unterstützten Telefonanlagen durch den Hersteller keinen Einfluss hat, können wir nicht garantieren, dass die oben beschriebene Anleitung auch für künftige Releases und z. B. andere Endgeräte uneingeschränkt gültig ist.