Benutzerverwaltung mit Microsoft Active Directory: Benutzer kann im UCServer nicht aktiviert werden

Beobachtung

Beim Aktivieren von Benutzern im UCServer, auf dem die Benutzerverwaltung mit Active Directory Server konfiguriert ist, erscheint die Meldung

• "Die Einstellungen konnten nicht gespeichert werden. Um die Änderungen übernehmen zu können müssen Benutzer auf diesem Server aktiviert werden." oder
• "The settings could not be saved. The Users must be enabled on this server to save the changes."

Mögliche Ursachen

Der betroffene Benutzer ist (war) bereits auf einem anderen UCServer mit Active Directory Integration aktiviert.

Um welchen UCServer es sich handelt, erkennen Sie in der UCServer Verwaltung an dem Eintrag in der Spalte Verwaltungsserver:

Beispiel Screenshot: estos UCServer Management - User (activated) Administration Server

Der Verwaltungsserver wird in Active Directory gespeichert.

Sollte in der UCServer Verwaltung unter Benutzerverwaltung → Benutzer die Spalte „Verwaltungsserver“ nicht angezeigt werden, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Spaltenüberschriften und wählen Sie im erscheinenden Kontextmenü die Spalte „Verwaltungsserver“ zur Anzeige aus.

Beispiel Screenshot: estos UCServer Verwaltung - Benutzerverwaltung - Benutzer - Verwaltungsserver (Administration Server)

Mit Schemaerweiterung

Ist die Schemaerweiterung aktiviert, wird der Name des Verwaltungsservers im Attribut ectisrv3UserHomeServer gespeichert.

Ohne Schemaerweiterung

Ist keine Schemaerweiterung aktiviert, wird der Name des Verwaltungsservers im Attribut ExtensionName gespeichert.

Sind mehrere UCServer mit Active Directory-Benutzerverwaltung im Einsatz, kann das Active Directory-Benutzerkonto nur auf einem UCServer aktiviert werden. 

Lösung/Vorgehensweise

Deaktivieren Sie das Benutzerkonto in der UCServer Verwaltung des UCServers, auf dem der Benutzer nicht mehr verwendet werden soll,

Löschen Sie den Namen des Verwaltungsservers aus dem entsprechenden Attribut in Active Directory (ectisrv3UserHomeServer oder ExtensionName),

Aktivieren Sie das Benutzerkonto in der UCServer Verwaltung des UCServers, auf dem der Benutzer verwendet werden soll,

Weiterführende Informationen

• UCServer Benutzerverwaltung in Microsoft Active Directory - Berechtigungen und Schemaerweiterung
• UCServer Benutzerverwaltung und Schemaerweiterung für Microsoft Active Directory mit estos Active Directory Tools
• Fehler 0x0000000001 beim Speichern von Benutzer/Gruppeneinstellungen
• Einrichten und Verwenden von Gruppen-zu-Gruppen Berechtigungen
• Wissenswertes zur Benutzerverwaltung in Microsoft Active Directory