Beobachtung
Seit einem Update auf eine neuere Skype Version von Microsoft ist folgendes zu beobachten:
Microsoft Skype überschreibt die Einstellung für das Standard Instant Messaging Programm.
Dadurch kommt es zu Präsenzanzeigeproblemen in Microsoft Outlook ab Version 2010.
Skype wird dabei auch als Standardwahlapplikation verwendet.
Lösung
Präsenz
Das Präsenzproblem lässt sich durch Bearbeiten des folgenden Registry Keys beheben:
bis ProCall Enterprise Version 6.4:
[HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\IM Providers]
"DefaultIMApp" = "ProCall"
ab ProCall Enterprise Version 6.41:
[HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\IM Providers]
"DefaultIMApp"= "OLPPsCOM"
Beispiel Screenshot: Registrierungs-Editor - IM Providers - DefaultIMApp
Standard-Telefonie-Applikation
Möglicherweise wurde auf Microsoft Windows Ebene auch die Standard Telefonie Software geändert. Diese wird über folgenden Registry Key auf ProCall zurückgesetzt:
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Telephony\HandoffPriorities]
"RequestMakeCall" = "DIALIT32.exe"
Der Wert, der in diesem Key ganz links steht, steht in der Priorität vorne. Dialit32.exe ist der richtige Wert.
Einen weiteren Lösungsansatz finden Sie auf folgender Seite:
http://www.slipstick.com/outlook/contacts/calling-from-an-outlook-contact-does-not-work/