Kenntnisstand

Oktober 2026

ProCall 8 UCServer
MetaDirectory Server

Beobachtung

Während der Installation von ProCall Enterprise Server oder MetaDirectory Server schlägt die Verbindung zu UCConnect fehl. Die Fehlermeldung "Fehler bei der Kommunikation mit dem Server. Bitte wenden Sie sich an den Support" wird angezeigt.

Beispiel Screenshot UCServer Installation: Mit UCConnect verbinden - ServerID und Passwort eingeben - Fehlermeldung "Fehler bei der Kommunikation mit dem Server"

Die Datei "%temp%\ucserver_install.log", die während der Installation erstellt wurde, protokolliert folgende Meldung:

Diese Implementation ist nicht Teil der FIPS-überprüften kryptographischen Algorithmen für die Windows-Plattform.
This implementation is not part of the Windows Platform FIPS validated cryptographic algorithms.

Mögliche Ursache

Sicherheitskonfiguration in Windows: Aktivierter FIPS Modus

Der Modus FIPS (Federal Information Processing Standards) ist im Betriebssystem Microsoft Windows aktiviert und blockiert bestimmte Algorithmen. 

Lösung/Vorgehensweise

Öffnen Sie über die Tastenkombination Windows-Taste + R öffnen Sie das Dialogfeld und geben Sie secpol.msc ein, um das Programm zu starten.  Bestätigen Sie mit Enter.

Navigieren Sie zu: Lokale Richtlinien > Sicherheitsoptionen.

Suchen Sie den Eintrag „Systemkryptografie: FIPS-konforme Algorithmen für Verschlüsselung, Hashing und Signierung verwenden“.

Stellen Sie die Option auf Deaktiviert (Disabled).