Kenntnissstand

April 2023

ProCall 8 Enterprise ab 8.1 bis <8.1.1.7387

Beobachtung

Am Morgen bzw. ab kurz nach 00:02 Uhr können sich ProCall Clients (für Windows, für MacOS, Mobile) nicht mehr am UCServer anmelden. 

Im ProCall Client für Windows erscheint beispielsweise die Meldung: "Nicht genügend Lizenzen verfügbar".

Im UCServer Admin unter dem Punkt "Online Lizenzen" wird die Anzahl der Benutzer und Leitungen korrekt angezeigt, in der Spalte "Verwendet" steht jedoch 0.

Lösung/Vorgehensweise

Im UCServer Admin einmal bei UCConnect ab- und wieder anmelden.

Danach sollte wieder eine Anmeldung der Clients möglich sein.

Mit ProCall Version 8.1.1.7387, die seit 25.04.2023 erhältlich ist, wurde dieses Problem behoben.