Beobachtung
Beim Erstellen eines Rufumleitungsprofils im ProCall Enterprise Client werden für eine TAPI-Leitung Umleitungstypen angeboten, die der Anlagen-TSP (PBX/TAPI-Treiber) nicht unterstützt.
Das Verhalten tritt in Umgebungen auf, in denen dem ProCall Benutzer neben der TAPI-Leitung auch eine Softphone-Leitung zugewiesen ist.
Beispiel Screenshot: Rufumleitungsprofil - Alle Rufe weiterleiten auf
Lösung/Vorgehensweise
Einstellungen in der UCServer Verwaltung unter Eigenschaften der Leitungsgruppe
Lassen Sie die Rufumleitung in CTI-Funktionen unter Eigenschaften der Leitungsgruppe in der estos UCServer Verwaltung unkonfiguriert. (Status = leer)
Beispiel Screenshot: UCServer Verwaltung - Eigenschaften der Leitungsgruppe - CTI-Funktionen - Status
