Unterstützte Telefoniefunktionen für ProCall Enterprise in Verbindung mit reventix

Kenntnisstand

Oktober 2023

ProCall Enterprise	V 8.3 V 7.0
Telefonanlage / Cloud PBX	reventix
mit Endgerät / Telefon	Snom 320
TSP	ECSTA 6 for SIP Phones 6.0.0.667

Aktion	ProCall Enterprise Client für Windows		ProCall Mobile App ***
Aktion	TAPI	SIP	Android	iOS
Wählen	☑	☑	☑	☑
Auflegen	☑	☑	☑	☑
Gespräch beantworten/annehmen	☑	☑	☑	☑
Gespräch halten	☑	☑
Gespräch zurückholen	☑	☑
Abweisen im Rufzustand	☑	☑	☑	☑
Weiterleiten im Gesprächszustand	☑	☑
Rückfrage aufbauen	☑	☑
Makeln	☑	☑
Rückfrage verbinden	☑	☑
Zweites Gespräch initiieren (z. B. aus Hold)	☑	☑
Zweites Gespräch annehmen	☑	☑
Zweites Gespräch ablehnen	☑	☑
Zweites Gespräch weiterleiten (im Rufzustand)	☑	☑
Zweites Gespräch weiterleiten (im Gesprächszustand)	○	☑
Zweites Gespräch auf SIP-Line			Anrufer bekommt besetzt	Anrufer bekommt besetzt
Ankommendes Gespräch auf SIP-Line bei aktivem Handy-Gespräch:
Beantworten/Annehmen			☑ Handy Gespräch wird beendet	☑ Handy Gespräch geht in Hold**
Abweisen im Rufzustand			☐	☑
Ankommendes Handy-Gespräch bei aktivem Gespräch über SIP-Line:
Beantworten/Annehmen			☑ Gespräch über SIP-Line wird beendet	☑ Gespräch über SIP-Line geht in hold
Abweisen im Rufzustand			☑	☑
Konferenz erstellen (3 Teilnehmer)	☑	☑
Weiteren Teilnehmer zur Konferenz hinzufügen	◊	☐
Teilnehmer aus Konferenz entfernen	◊	◊
Ruf heranholen über UCServer (ab 8.3)
TAPI holt TAPI	☑	☑
TAPI holt SIP	☑	☑
SIP holt TAPI	☑	☑
SIP holt SIP	☑	☑
Ruf heranholen über Feature-Code
TAPI holt TAPI	☑	—
TAPI holt SIP (über Feature-Code)	○	—
SIP holt TAPI	—	☑
SIP holt SIP (über Feature-Code)	—	☑
DTMF	☑	☑	☑	☑
Wählen im Ruftonzustand	☑	-
Rufumleitungen setzen
Von der Telefonanlage über TAPI angeboten	☑	○
Über Feature Code	◊	◊
Im UCServer^*2	—	◊
Anrufschutz/Do Not Disturb
über Präsenz	☑	☑
über Line	☑	☑	☑	☑

Legende

☑	Verfügbar/Funktion gegeben
☐	Verfügbarkeit/Funktion in Planung/Realisierung
—	Nicht relevant
○	Aufgrund technischer Einschränkungen nicht realisierbar
◊	Funktion nicht getestet.
^*1	Anzeige des Gehalten-Status in Planung
^*2	Rufumleitungen durch UCServer konfigurierbar für interne / externe / alle Anrufe immer oder bei besetzt
**	Abhängig von den Funktionen des Netzwerkanbieters
***	Verfügbare Funktionen der SIP-Leitungen in den Mobile Apps bei Anbindung über UCConnect

Versionshinweis

Da estos auf die Weiterentwicklung der unterstützten Telefonanlagen durch den Hersteller keinen Einfluss hat, können wir nicht garantieren, dass die oben beschriebene Anleitung auch für künftige Releases und z. B. andere Endgeräte uneingeschränkt gültig ist.