Gesprächsfenster erweitern um weitere Buttons

Aktualisierungsstand	Mai 2025
Produktrelevanz	Ab estos ProCall 8 Enterprise Quality Update 8.6.3 estos ProCall Enterprise Client for Windows

Standardmäßig werden im ProCall Gesprächsfenster nach der Rufannahme die Buttons "Auflegen" und "Rückfrage" angezeigt.

Beispiel Screenshot: ProCall Gesprächsfenster bei eingehendem Anruf - Standard mit den Buttons für Auflegen oder Rückfrage einleiten

Weitere Buttons für Telefoniefunktionen einblenden über Registry Eintrag AdditionalVisibleFeatures

Ab ProCall Enterprise Version 8.6.3 kann eine weitere Zeile mit Buttons im Gesprächsfenster eingeblendet und definiert werden.

Der Wert für die gewünschte Kombination muss auf den Arbeitsplätzen in der Registry eingetragen werden:

Pfad	HKEY_CURRENT_USER\Software\ESTOS\UCServer4\CtiMain
Typ	QWORD (Achtung: nicht als Typ DWORD einzutragen)
Name	AdditionalVisibleFeatures
Hexadezimalwert	10100000	Weiterleiten/Forward und DTMF-Töne wählen
	107000	Weiterleiten/Forward und Halten/Hold
	10007000	DTMF-Töne wählen und Halten/Hold

Beispiel Registry Eintrag im Registrierungs-Editor unter Software - estos- UCServer4 - CtiMain - Name "AdditionalVisibleFeatures"

Möglichkeiten der Gesprächsfenstererweiterung

Weiterleiten und DTMF-Töne wählen über Wert: 10100000

Weiterleiten und Halten über Wert: 107000

Unterstützt die Telefonanlage die Option "Weiterleiten" während der Signalisierung eines eingehenden Rufes, wird diese Option auch als Button angezeigt.

DTMF-Töne wählen und Halten über Wert: 10007000

Bekannte Probleme und Einschränkungen

Gesprächspartner verbinden

Im aktuellen Design des estos ProCall Enterprise Client Gesprächsfensters ist die Einblendung eines Buttons für die Funktion Gesprächspartner verbinden noch nicht implementiert.

Bitte berücksichtigen Sie die weiteren zukünftigen Informationen über Produktentwicklungen und -neuerungen in den ProCall 8 Enterprise Release Notes.

Weiterführende Informationen

Gesprächsfenster konfigurieren und anpassen