ProCall Enterprise Real Time Communications im Citrix Umfeld optimieren
April 2020. Für ProCall Enterprise 7.x und 8.x
Optimale Einstellungen für Audio/Video-Funktionen und Softphone bei ProCall Enterprise für Citrix Umgebungen: die folgende Information stellt anhand verfügbarer Quellen die wichtigsten Hinweise für eine Orientierung und Prüfung in bestehenden Infrastrukturen zusammen.
Audio/Video-Datenstrom
- Der Audio-Datenstrom (UDP Opus oder G.711a DTLS/SRTP) zwischen WebRTC-Stack des ProCall Client und UC Media Server wird durch den Citrix Server geleitet.
- Die Audio/Video-Funktionen der generischen Citrix Basistechnik werden genutzt, daher kann eine Optimierung nur anhand der Citrix Richtlinieneinstellungen und Citrix HDX-Technologie erfolgen.
Optimierungen für ProCall Audio/Video und Softphone
HDX-Unterstützungen mit Generic HDX RealTime
- Ein gekapselter, komprimierter Optimized-for-Speech Codec transportiert im ICA Protokoll
- Quelle CTX133024 Delivering Softphones with Virtual Apps and Desktops : https://support.citrix.com/article/CTX133024
Audio-Einstellungen über GPO (Windows Group Policy Object)
Einstellung | Wert/Einstellung |
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Clientaudioumleitung (Empfang des Audio-Datenstroms) | Zugelassen (Standard) |
Clientmikrofonumleitung | Zugelassen (Standard) |
Audio Plug&Play | Unterstützung mehrerer Audiogeräte am Microsoft Windows Server erforderlich |
Bandbreitenlimit | Bandbreitenlimit für die Audioumleitung
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Bandbreitenlimit für Client-USB-Geräteumleitung
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Bandbreitenlimit für HDX MediaStream-Multimediabeschleunigung
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UDP Real-time Transport
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Audioqualität
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Erweiterte Einstellungen am Citrix System
- Wenn die Kommunikation mit dem Gesprächspartner metallisch/roboterhaft klingt, sollte "Simple Capture Buffering" aktiviert werden.
- siehe #LA5828 in https://support.citrix.com/article/CTX142117
Quellen
- https://support.citrix.com/article/CTX133024
- https://docs.citrix.com/de-de/xenapp-and-xendesktop/7-15-ltsr/multimedia/audio.html
- https://docs.citrix.com/de-de/xenapp-and-xendesktop/7-15-ltsr/policies/reference/ica-policy-settings/audio-policy-settings.html
- https://docs.citrix.com/de-de/xenapp-and-xendesktop/7-15-ltsr/policies/reference/ica-policy-settings/bandwidth-policy-settings.html
- https://docs.citrix.com/de-de/citrix-virtual-apps-desktops/multimedia/audio.html
- https://citrixready.citrix.com/estos-gmbh/estos-procall-6-enterprise.html