Apache Dienst startet nicht - ixi-UMS Speicherort der Benutzeransagen um UNC-Pfad ergänzen
April 2026
ixi-UMS Enterprise mit ixi-Framework ab Version 8.03
Beobachtung
Bei ixi-UMS Enterprise startet der in ixi-Framework integrierte Apache Webserver Dienst "ixi-Apache" nicht.
Das Verhalten tritt seit Update auf ixi-Framework ab Version 8.03 auf.
Mögliche Ursache: fehlender UNC-Pfad
UNCList fehlt in der Konfigurationsdatei.
Lösung/Vorgehensweise
Tragen Sie die UNCList mit in die Konfigurationsdatei ein.
Ergänzend zur im Manual "ixi-UMS Voice Mail Server" unter Punkt 5.22.1 "Speicherort von Benutzeransagen" Vorgehensweise muss eine zusätzliche Konfiguration in der "Phone-Voicebox-VoiceMailServer.conf" vorgenommen werden.
Grundsätzliche Dokumentatiion
5.22.1 Speicherort der Benutzeransagen Punkt b) beschreibt: Anpassen des Pfades im Apache wie folgt grundsätzlich:
Öffnen Sie die Datei "Phone-Voicebox-VoiceMailServer.conf" im Verzeichnis ....\ixi-Framework\Apache2.4\conf\extra\mods.
Ändern Sie die Pfadangabe für die "VoiceMailUSERS".
RewriteRule ^/VoiceMail/(.*) /cgi-bin/ixiVoiceMailServer_ISAPI32.dll/$1 [NC,L,PT]
AliasMatch ^/VoiceMailUSERS/(.*) "//<Server>/Freigabe/Users/$1"
<Directory "//<Server>/Freigabe/Users/">
Require all granted
Header Set Cache-Control "max-age=0, no-store, no-cache"
</Directory>
Speichern und schließen Sie die Datei.
Zusätzlich seit ixi-Framework 8.03 erforderlich: UNCList mit aufnehmen
Seit ixi-Framework Version 8.03 muss der Punkt "UNCList" mit in die Konfigurationsdatei aufgenommen werden, da ansonsten der ixi-Apache Dienst nicht startet.
RewriteRule ^/VoiceMail/(.*) /cgi-bin/ixiVoiceMailServer_ISAPI32.dll/$1 [NC,L,PT]
UNCList <Server>
AliasMatch ^/VoiceMailUSERS/(.*) "//<Server>/Freigabe/Users/$1"
<Directory "//<Server>/Freigabe/Users/">
Require all granted
Header Set Cache-Control "max-age=0, no-store, no-cache"
</Directory>
Speichern und schließen Sie die Datei.