Es können keine Anrufe ins Ausland abgesetzt werden

Beobachtung

Anrufe können nicht international abgesetzt werden.

Mögliche Ursache

Um Telefonate zu tätigen, bei denen Kosten anfallen, z. B. Gespräche ins Ausland oder zu Sonderrufnummern, muss in STARFACE Connect eine gültige Bankverbindung hinterlegt sein. 

Vorgehensweise

Überprüfen Sie, ob im STARFACE Connect Portal die Bankinformationen korrekt hinterlegt sind und tragen Sie diese ggf. nach.