Folgende Probleme und Einschränkungen sind bei estos zum Zeitpunkt der Produktfreigabe für ECSTA 6.0 bekannt. An einer Lösung arbeiten wir derzeit.
ECSTA für Avaya IP Office
Für den ECSTA Avaya IP Office gibt es aktuell bekannte Einschränkungen. Diese sind auf ein Verhalten der CSTA-Schnittstelle auf Seiten der Avaya IP Office zurückzuführen.
- Weiterleiten ohne Rückfrage (Blind Transfer), vor oder nach Rufannahme
Bei Zielteilnehmer C wird angezeigt, dass der Teilnehmer A anruft.
Dem Zielteilnehmer C wird nicht mitgeteilt, dass der Ruf von Teilnehmer B weitergeleitet wurde - Weiterleiten mit Rückfrage
Während des Klingelns wird bei Teilnehmer C angezeigt, dass Teilnehmer B anruft.
Nach dem Verbinden wird bei Teilnehmer C angezeigt, dass er mit Teilnehmer A verbunden ist. Keine Information, dass der Ruf weitergeleitet wurde. - Rufumleitung
Beim Rufumleitungsziel C wird angezeigt, dass Teilnehmer A anruft
Keine Information, dass der Ruf wegen der Rufumleitung weitergeleitet wurde. - Konferenz
Bei allen Teilnehmern wird „verbunden mit <Konferenzraum-Nummer>“ angezeigt
Ist der erste Anrufer ein externer, kann in der Konferenz kein TN hinzugefügt werden (bei intern ja). - Pickup/Heranholen
Bei Zielteilnehmer wird Teilnehmer A angezeigt. Keine Informationen zu „weiter von“.
Im Journal gibt es keine Information zu „Weitergeleitet von“ oder „Weitergeleitet an“.
uaCSTA