Falls im Folgenden genannte bekannte Probleme und Einschränkungen bei einem Ihrer Kundenfälle zu einem hohen Maß an Kundenunzufriedenheit oder Rufschädigung führen könnten und bisher, trotz ernsthafter Bemühungen, keine Lösung oder Einigung über weitere Schritte erreicht werden konnte, haben Sie die Möglichkeit den Status Ihres Support Tickets auf "Escalation" zu ändern. Damit lenken Sie die Aufmerksamkeit des estos Management auf Ihren Fall.
