Unterstützte Telefoniefunktionen für ProCall Enterprise in Verbindung mit STARFACE Cloud PBX
Oktober 2023
Diese Übersicht bietet Informationen über die von estos ProCall Enterprise bereitgestellten Leistungsmerkmale im Betrieb von estos ProCall Enterprise SIP Softphones via direkter SIP-Kommunikation mit einer virtuellen Telefonanlage. Aufgeführt sind sowohl die Leistungsmerkmale des Softphone-Betriebs des ProCall Enterprise Clients für Windows als auch der ProCall Enterprise Mobile App für iOS und Android.
| ProCall Enterprise | ab Version 7.3.3 |
|---|---|
| ProCall Mobile App | ab Android Version 7.3.30 ab iOS Version 7.3.21 |
| Telefonanlage / Cloud PBX | STARFACE Cloud PBX (vPBX) getestete Version 7.0.1.8 |
| Aktion | ProCall Enterprise Client | ProCall Mobile App | ProCall Mobile App |
|---|---|---|---|
Wählen | ☑ | ☑ | ☑ |
Auflegen | ☑ | ☑ | ☑ |
Gespräch beantworten / annehmen | ☑ | ☑ | ☑ |
| Gespräch halten | ☑ | ☑ | ☐ |
Gespräch zurückholen | ☑ | ☑ | ☐ |
Abweisen im Rufzustand | ☑ | ☑ | ☑ |
| Weiterleiten im Rufzustand | ☑ | ☐ | ☐ |
Weiterleiten im Gesprächszustand | ☑ | ☑ / ☐ *3 | ☑ |
Rückfrage aufbauen | ☑ | ☐ | ☐ |
Makeln | ☑ | ☐ | ☐ |
Rückfrage verbinden | ☑ | ☐ | ☐ |
Zweites Gespräch initiieren | ☑ | — | — |
Zweites Gespräch annehmen | ☑ | — | — |
Zweites Gespräch ablehnen | ☑ | — | — |
Zweites Gespräch weiterleiten (im Rufzustand) | ☑ | — | — |
Zweites Gespräch weiterleiten (im Gesprächszustand) | ☑ | — | — |
Gespräch auf SIP-Leitung, | — | ☐ | ☐ |
| Gespräch auf SIP-Leitung, Ruf auf Mobilfunkleitung geht ein, Gespräch auf SIP-Leitung wird beendet und Ruf auf Mobilfunkleitung angenommen | — | ☑ Funktion | ☑ |
| Gespräch auf SIP-Leitung, Ruf auf Mobilfunkleitung geht ein und wird abgewiesen | — | ☑ Funktion | ☑ |
| Gespräch auf SIP-Leitung, Ruf auf Mobilfunkleitung geht ein, Gespräch auf SIP-Leitung wird gehalten und Ruf auf Mobilfunkleitung angenommen | — | ☐ | ☐ |
| Gespräch auf Mobilfunkleitung, Ruf auf SIP-Leitung geht ein, Gespräch auf Mobilfunkleitung wird beendet und Ruf auf SIP-Leitung angenommen | — | ☑ | ☑ |
| Gespräch auf Mobilfunkleitung, Ruf auf SIP-Leitung geht ein, Ruf auf SIP-Leitung wird abgewiesen | — | ☑ | ☑ Funktion Ablehnen |
| Gespräch auf Mobilfunkleitung, Ruf auf SIP-Leitung geht ein, Gespräch auf Mobilfunkleitung wird gehalten und Ruf auf SIP-Leitung angenommen | — | ☐ | ☐ |
Konferenz erstellen (3 Teilnehmer) *1 | ☑ | ○ | ○ |
Weiteren Teilnehmer zur Konferenz hinzufügen *1 | ○ | ○ | ○ |
Teilnehmer aus Konferenz entfernen *1 | ☑ | ○ | ○ |
Ruf heranholen | |||
| ☑ | ||
| ☑ | ○ | ○ |
DTMF | ☑ | ☑ | ☑ |
Rufumleitungen setzen | |||
| ☑ | ○ | ○ |
| ☑ | ☑ | ☑ |
Anrufschutz / Do Not Disturb (DND) | |||
| ☑ | ○ | ○ |
| ☑ | ☑ | ☑ |
Legende
| ☑ | Funktion verfügbar bzw. gegeben |
| ☐ | Funktion in Planung oder Realisierung |
| ○ | Funktion nicht verfügbar bzw. nicht gegeben |
| ◉ | Funktion aufgrund technischer Einschränkungen nicht realisierbar |
| — | nicht relevant |
| ◊ | Funktion nicht getestet bzw. Funktionstests ausstehend |
| *1 | unabhängig von den in der PBX angebotenen Konferenzfunktionen |
| *2 | Rufumleitungen durch UCServer konfigurierbar für interne, externe, alle Anrufe immer, bei besetzt oder abgemeldetem Client |
| *3 |
|
| *4 | mit Einschränkungen bei der Anzeige der Anrufer-Informationen |
Versionshinweis
Da estos auf die Weiterentwicklung der unterstützten Telefonanlagen durch den Hersteller keinen Einfluss hat, kann nicht garantiert werden, dass diese Informationen auch für zukünftige Releases, Versionen und z. B. andere Endgeräte uneingeschränkt gültig sein werden.
Weiterführende Informationen