Stand

Juni 2019 

ProCall EnterpriseV 6.3.0
Telefonanlage
Auerswald COMmander 6000R
PBX Version:
6.8 A /7.1A
TSPAuerswald TSP 2.4.1.0
Aktion


ProCall Enterprise Client für Windows

ProCall Mobile App***

TAPI

SIP

AndroidiOS

Wählen

☑ 

☑ ☑ 

Auflegen

☑ ☑ 

Gespräch beantworten/annehmen

☑ ☑ 

Gespräch zurückholen



Abweisen im Rufzustand

☑ ☑ 

Weiterleiten im Gesprächszustand



Rückfrage aufbauen

Anrufer bekommt besetztAnrufer bekommt besetzt

Makeln



Rückfrage verbinden



Zweites Gespräch initiieren
(z. B. aus Hold)



Zweites Gespräch annehmen



Zweites Gespräch ablehnen



Zweites Gespräch weiterleiten

(im Rufzustand)



Zweites Gespräch weiterleiten (im Rufzustand)



Zweites Gespräch auf SIP-Line

Ankommendes Gespräch auf SIP-Line bei aktivem Handy-Gespräch:



  • Beantworten/Annehmen



Handy Gespräch geht in Hold**
  • Abweisen im Rufzustand


Konferenz erstellen (3 Teilnehmer) 



Weiteren Teilnehmer zur Konferenz hinzufügen 



Teilnehmer aus Konferenz entfernen



Ruf heranholen:


  • TAPI holt TAPI 



  • TAPI holt SIP über Feature Code 



  • SIP holt TAPI 



  • SIP holt SIP über Feature Code 



DTMF 

☑ 



Wählen im Ruftonzustand 

-



Rufumleitungen setzen:


  • von der Telefonanlage über TAPI angeboten



  • über Feature-Code



  • im UCServer* 



Anrufschutz/Do Not Disturb 
(über Präsenz) 



Anrufschutz/Do Not Disturb 
(über Line)  




* Rufumleitung im UCServer einstellbar für: alle/intern/extern, immer/bei besetzt

** Abhängig von den Funktionen des Netzwerkanbieters

*** Verfügbare Funktionen der SIP-Leitungen in den Mobile Apps bei Anbindung über UCConnect

Legende

Verfügbar/Funktion gegeben
Verfügbarkeit/Funktion in Planung/Realisierung
Nicht relevant
Aufgrund technischer Einschränkungen nicht realisierbar
Funktion nicht getestet. Tests ausstehend.

Versionshinweis

Da estos auf die Weiterentwicklung der unterstützten Telefonanlagen durch den Hersteller keinen Einfluss hat, können wir nicht garantieren, dass die oben beschriebene Anleitung auch für künftige Releases und z. B. andere Endgeräte uneingeschränkt gültig ist.